Ozon通过合并商品卡提高评分

在Ozon平台上，合并商品卡是提升商品曝光与评分的有效策略。中国卖家可通过优化 listing 统一性，增强转化表现，进而提高搜索权重。

一、Ozon通过合并商品卡提高评分的核心逻辑

在Ozon平台，商品卡（Product Card） 是买家查看商品详情的核心页面。当多个SKU（如不同颜色、尺寸的同款服装）被正确归入同一商品卡时，系统会将销量、评价、点击率等数据聚合计算，从而提升整体商品评分（Product Rating）和搜索排名。据Ozon官方文档说明，合并后的商品卡在搜索结果中的曝光量平均提升35%，转化率可增加+22%。对于中国卖家而言，合理使用“合并商品卡”功能，不仅能避免重复 listing 导致的流量分散，还能加速新品积累评价周期。

操作路径上，卖家需登录Ozon Seller Office → 进入【Catalog】→ 选择【Merge Items】功能，系统将基于GTIN（如EAN码）、品牌、型号、名称相似度等维度自动推荐可合并项。但需注意：仅完全相同基础款的商品才允许合并，若材质、功能或外观存在差异（如“带摄像头版”与“标准版”），强行合并可能触发审核驳回，甚至导致商品下架或店铺扣分。审核周期通常为7–10个工作日，期间不可修改相关 listing。

二、实操步骤与适用场景对比

合并商品卡并非适用于所有品类。以下为三种典型场景及操作建议：

• 适用场景1：标准变体（Color/Size）——如T恤有S/M/L和红/蓝/黑组合，共6个SKU。此时应通过【Variation Grouping】创建父-子关系，并申请合并至同一商品卡。此类操作成功率超90%，且能显著提升页面停留时长。
• 适用场景2：多店铺运营同一商品——部分卖家使用多个企业主体入驻Ozon。若销售完全相同的商品（如iPhone手机壳），可通过提交品牌授权文件+产品一致性证明申请跨店铺合并。但需缴纳额外审核保证金（约5,000卢布），且失败后不退还。
• 不适用场景：功能差异款——如电动牙刷“基础款”与“蓝牙连接款”。即使外观相似，Ozon算法识别到关键参数差异后会拒绝合并，并标记为误导性信息，严重者可能导致店铺冻结。

三、风险控制与长期价值

尽管合并商品卡有助于评分提升，但中国卖家常因操作不当引发问题。例如，有卖家为快速起量，将不同供应商的“类同款”耳机合并，虽短期获得高评分，但在Ozon季度稽查中被识别为虚假合并，最终导致12个SKU下架+店铺降权30天。因此，在执行前务必确保：① EAN码一致；② 主图/视频/描述高度统一；③ 所有SKU均符合当地认证标准（如EAC）。此外，已合并的商品卡若需拆分，需提交申诉并等待14天审核期，期间无法进行任何编辑。

四、常见问题解答（FAQ）

1. 合并商品卡会影响现有评价吗？

解法：不会删除评价，而是将所有关联SKU的评价汇总显示。但系统会重新计算平均分，若某SKU差评较多，可能拉低整体评分。注意：合并前建议先隐藏低评分变体。

2. 审核被拒怎么办？

解法：查看Seller Office中的【Moderation Comments】，常见原因包括“标题关键词不一致”或“主图背景色差异”。修正后可7天内重新提交，累计失败3次将限制该功能30天。

3. 能否手动指定主SKU？

解法：可以。在【Merge Items】页面选择“Set Main Offer”，优先选销量最高、评分≥4.5的SKU作为主卡，有助于稳定权重。

4. 合并后价格如何显示？

注意：前台显示为“从XX₽起”，点击进入后展示各变体价格。若最低价与最高价差距超过50%，可能影响用户决策，建议控制价差在合理区间。

5. 是否所有类目都支持合并？

切忌：图书、药品、医疗器械等受严格监管类目不开放合并功能。服饰、家居、电子产品为支持类目，覆盖率约78%（据2024年Ozon品类政策）。

未来，Ozon或将引入AI自动合并机制，建议卖家提前规范SKU命名与属性填写，抢占搜索红利。