Ozon品牌文件确认中和等待确认

中国卖家在入驻Ozon平台时，常遇到“品牌文件确认中”或“等待确认”状态。该环节直接影响商品上架与销售权限，本文结合官方政策与实测数据，解析审核流程、常见卡点及应对策略。

一、Ozon品牌文件审核机制解析

当中国卖家提交品牌授权或商标文件后，系统会显示“品牌文件确认中”（Brand Document Under Review）或“等待确认”（Awaiting Confirmation）状态。根据Ozon Seller Center 2024年Q2更新文档，品牌审核平均耗时7–10个工作日，高峰期（如黑五前）可延长至14天。审核由Ozon法务与品类团队联合执行，重点验证：商标注册证真实性、授权链完整性（需至一级代理）、品牌与类目匹配度。

据JungleScout对500名中国卖家调研，约38%的首次提交因材料不全被退回。典型问题包括：使用非英文/俄文公证书（需双语）、授权书未覆盖俄罗斯销售权、TM标用于“品牌”类目（需R标）。若文件被拒，系统将标注原因，但仅提供一次申诉机会，二次失败将触发90天内禁止重新提交限制。

二、不同申请路径对比与实操建议

中国卖家主要通过两种方式注册品牌：

• 路径一：自有R标注册 —— 提供WIPO国际注册指定俄罗斯的证明（或本地Rospatent注册号），审核通过率＞92%，通过后享品牌保护+A+物流资格，但注册成本约800–1,200美元，周期6–8个月。
• 路径二：品牌授权入驻 —— 适用于代理品牌。需提供：① 品牌方出具的俄语/英语授权书（公证+海牙认证）；② 品牌商标页截图；③ 供应链证明（如采购合同）。此路径成本低（约200–400美元），但审核通过率仅61%（据2023年Ozon Partner大会披露），且一旦品牌方在平台投诉，账号将面临直接冻结风险。

解法：优先选择路径一；若走路径二，务必确保授权书包含“有权在Ozon平台销售”明确条款，并保留公证原件至少2年。切忌使用扫描件PS修改授权期限或范围，Ozon已接入AI图像比对系统，违规将记入卖家信用档案，影响后续类目扩展。

三、高频问题解答（FAQ）

1. “品牌文件确认中”超过10天未更新，怎么办？

解法：登录Seller Center → “品牌管理” → “提交支持请求”，选择“Brand Verification Issue”。附上Case ID截图，通常48小时内会有客户经理回复。注意：每周仅可提交1次催促请求，频繁操作可能被判定为骚扰。

2. 授权书需要做海牙认证吗？

是。所有非俄罗斯签发的授权文件必须完成海牙认证（Apostille）。未认证文件即便内容完整，也会被系统自动驳回。成本约150–300元/份，处理周期5–7工作日（中国贸促会办理）。

3. 可否用国内商标注册受理通知书入驻？

不可。Ozon明确要求品牌文件必须为已注册状态（R标），TM标或受理通知均不被接受。尝试上传将导致审核状态长期卡在“等待确认”，最终失败。

4. 品牌审核失败会影响店铺评分吗？

不会直接影响DSR，但每次失败记录将计入“资质合规分”，低于80分将限制报名秒杀活动。连续两次失败，将暂停新品发布权限7天。

5. 多个品牌能否共用一份授权书？

切忌如此操作。每份授权书仅限绑定一个品牌+一个主体公司。多品牌混用将触发Ozon风控模型，导致保证金50%扣除（最低1万卢布），并启动店铺审计。

四、未来趋势与策略建议

随着Ozon品牌化战略推进，预计2025年80%核心类目将强制要求品牌备案。提前完成Ozon品牌文件确认中流程，是获取流量加权与防跟卖的核心前提。