Ozon新规打跟卖：中国卖家应对策略全解析

随着Ozon平台对知识产权和品牌保护的持续加码，2024年起实施的‘Ozon新规打跟卖’政策已成为中国跨境卖家必须直面的核心合规议题。据Ozon官方披露，2023年平台因侵权问题下架商品超120万件，同比增长37%，其中约65%涉及未经授权的品牌跟卖。本文基于平台规则、卖家实测及第三方服务商数据，系统拆解新规要点与应对路径。

一、Ozon新规打跟卖的核心变化与影响

自2024年Q1起，Ozon强化了Brand Registry（品牌注册）机制，并引入AI驱动的图像比对系统，自动识别SKU层面的视觉相似度。未注册品牌的商品在遭遇投诉后，平均审核周期从原来的5–7天缩短至48小时内下架，且首次违规即扣除店铺评分0.3–0.5分（满分5分），累计扣满1分将触发流量降权。

关键变化体现在三方面：一是强制品牌备案前置，所有类目TOP 50热卖榜商品必须完成品牌验证才能上架；二是开放IP投诉通道（Intellectual Property Portal），权利人可提交TM标+产品图集发起批量投诉；三是实行保证金连带责任，若店铺因跟卖被判定恶意侵权，最高可扣除$500保证金并冻结资金30天。

二、中国卖家合规操作路径对比分析

面对新规，卖家主要有三种应对方案：

• 方案1：自主注册俄罗斯商标（RU TM）——通过联邦知识产权局（Rospatent）申请，耗时6–8个月，费用约￥8,000–12,000，适合长期布局大家电、美妆等高客单价品类。优势在于完全掌控品牌权，可反制恶意投诉；但周期长，短期无法解决现有Listing保护问题。
• 方案2：使用授权品牌入驻——与已备案品牌方签署OEM/ODM授权协议，需提供公证书+双认证文件，审核周期7–10个工作日。适用于中小卖家快速上线，但存在授权链断裂风险，曾有卖家因品牌方撤授权导致全店下架。
• 方案3：创建自有白牌（Private Label）——重新设计包装、命名及详情页视觉体系，规避关键词和图片雷同。实测数据显示，合规改造后转化率提升22%，但需投入至少￥1.5万元用于VI设计与样品迭代。

解法建议：优先为月销>$5,000的主力SKU完成品牌绑定；切忌使用“类目通词+品牌名”组合标题（如‘类似Xiaomi的充电宝’），此类行为已被列入系统重点监控清单。

三、风险红线与平台申诉机制

根据Ozon Seller Center最新公告，以下行为将直接触发店铺冻结：同一ASIN三次以上重复上架被投诉商品、伪造授权书、使用虚假检测报告。2023年第四季度，平台共关闭1,843家中国店铺，其中41%源于跟卖违规。

若遭遇误判投诉，可通过Seller Office提交Appeal Request，需附：
① 采购发票（含供应商签章）
② 出口报关单（HS Code匹配）
③ 产品实物图与包装序列号
平均处理时效为5–7个自然日，成功率约58%（据第三方服务商统计）。注意：申诉期间禁止修改被封Listing信息，否则视为干扰审核流程，加重处罚。

四、常见问题解答（FAQ）

1. 没有俄罗斯商标能否打跟卖？

不能。自2024年4月起，Ozon要求所有参与‘打跟卖’（Anti-Counterfeiting Claim）的品牌必须完成Rospatent注册并在后台上传证书。未注册者提交投诉将被系统自动驳回，并记录一次无效申诉（年度超过3次限制后续投诉权限）。

2. 跟卖他人白牌是否安全？

不安全。即使对方无注册商标，若其已通过Brand Inclusion Program录入原创设计证据（如产品图纸、拍摄原图EXIF信息），仍可发起维权。已有案例显示，白牌卖家凭借三个月销售记录成功下架跟卖者。

3. 如何查询某ASIN是否受保护？

登录Seller Office → 进入‘Catalog’模块 → 输入SKU搜索 → 查看‘Brand Protection Status’字段。显示‘Protected’则表示该品受品牌监护，尝试上架同类产品会收到‘Potential IP Violation’预警。

4. 被错误投诉后资金冻结怎么办？

解法：立即提交Appeal并联系客户经理加急处理；同时暂停相关产品广告投放。据反馈，主动沟通且材料齐全的案件平均解冻时间为14天，远低于被动等待的28天。切忌在申诉期内发邮件施压，可能被列入高风险商户名单。

5. 委托服务商做品牌备案靠谱吗？

选择具备Rospatent代理资质的服务商（可在官网查询注册号），费用区间为￥6,000–9,000，包含一年监测维护。注意查验合同中是否明确承诺“如未通过全额退款”，避免遭遇空壳中介。目前市场头部三家机构通过率达92%以上。

未来Ozon或将引入区块链溯源系统，进一步收紧供应链验证，提前布局品牌资产的卖家将在竞争中建立结构性优势。