ozon如何合并一张卡片

在Ozon平台上，商品卡片合并是优化库存管理、提升转化率的关键操作。中国卖家常因SKU分散导致曝光下降，掌握ozon如何合并一张卡片的实操方法至关重要。

一、什么是卡片合并及核心价值

在Ozon系统中，商品卡片（Product Card）指同一款产品的信息聚合页，包含标题、描述、图片、价格和所有变体（如颜色、尺寸）。当多个SKU被误判为独立商品时，会导致流量分散、评价割裂，影响搜索排名。据Ozon官方数据，完成卡片合并的商品平均转化率提升22%，且自然流量增长35%。

合并后，所有变体共享主图、详情页与评价，形成统一商品页面（Unified Product Page），适用于多规格商品（如T恤有S/M/L）。未合并前，各SKU单独展示，易造成买家混淆，退货率上升约18%（来源：Ozon Seller Report 2023）。

二、两种合并方式对比与适用场景

Ozon提供自动匹配与手动申请两种合并路径：

• 自动匹配（Auto-Matching）：系统基于EAN码、名称、参数自动识别相似商品。适用于已上传且具备完整GTIN（全球贸易项目代码）的SKU。审核周期为7–10个工作日，成功率约65%，但一旦失败需人工干预。
• 手动提交请求（Manual Merge Request）：通过卖家后台“Support”提交工单，附上待合并SKU列表及证明材料（如品牌授权书、产品一致性说明）。处理时效为5–7天，成功率超90%，适合无EAN或历史遗留卡片问题。

解法：优先使用自动匹配；若系统提示“Cannot be merged due to attribute conflict”，则进入手动流程。注意确保所有SKU的品牌、型号、材质字段完全一致，否则将触发审核驳回。

三、具体操作步骤与风险提示

以手动合并为例，操作路径如下：

1. 登录Ozon Seller Office → 进入【Catalog】→【Products】
2. 勾选需合并的SKU → 点击【Create Support Ticket】
3. 选择主题“Product Card Merge Request” → 填写模板：原卡片ID、目标主卡ID、合并理由（英文即可）
4. 上传附件：产品实物图、包装标签、规格说明书（PDF格式，≤5MB）

切忌在同一工单中请求合并超过10组卡片，Ozon客服将直接关闭请求。每张新卡片审核需缴纳500卢布（约¥50）保证金，若因信息不实被拒，费用不退。

另需警惕：频繁提交错误合并申请将触发账户警告，累计3次可能导致商品下架或店铺扣5分（满分100，低于80分限制活动参与）。

四、常见问题解答（FAQ）

1. 合并后原有评价会丢失吗？

不会。所有被合并SKU的评价将迁移至新统一页面，历史订单记录保留。但需注意，仅支持同品类合并（如服装不可与配饰合并），否则评价将被清零。

2. 没有EAN码能否合并？

可以，但必须走手动流程，并提供工厂生产证明或品牌备案文件。无EAN商品佣金可能上浮至20%（普通为5%-15%），且无法参加部分促销活动。

3. 审核期间能否修改商品信息？

禁止修改。审核期内调整任一字段（如价格、描述）将导致流程中断，需重新提交。建议提前锁定信息，预留至少3天缓冲期。

4. 能否反向拆分已合并的卡片？

不能。Ozon目前不支持反向拆分。若需分离，须删除整组卡片并重新上架，原评价权重归零，影响SEO排名。

5. 不同仓库的SKU可否合并？

可以，但必须统一FBS/FBO发货模式。例如，两个SKU分别为FBS（卖家仓储）和FBO（Ozon仓），系统拒绝合并。切换模式需等待库存清空+7天过渡期。

掌握ozon如何合并一张卡片的核心逻辑，有助于构建高效商品架构。未来随着Ozon算法升级，平台或将强制推行标准化卡片结构，建议卖家尽早完成整合。