ozon店铺如何开长期休假模式

在Ozon平台运营中，合理使用长期休假模式（Long-term Vacation Mode）可帮助中国卖家暂停营业而不被处罚。本文详解操作路径、适用场景与风险规避。

一、什么是Ozon长期休假模式？

Ozon的长期休假模式（Долгосрочный отпуск）允许卖家主动暂停店铺运营，最长可达90天，期间商品自动下架，订单暂停处理，但店铺不会因低绩效被关闭。该功能适用于备货中断、物流调整或团队休整等场景。据Ozon官方政策，启用后72小时内生效，商品将从搜索结果中移除，转化率归零，但历史评价保留。

二、开启长期休假模式的操作步骤

1. 登录Seller Office：进入Ozon卖家后台（seller.ozon.ru），使用企业账户登录。
2. 进入设置页面：点击左侧菜单【Settings】→【General Information】→ 找到【Store Status】选项。
3. 选择休假类型：选择【Activate Long-term Vacation】，系统将提示确认当前未完成订单必须全部履约完毕（未发货订单需在48小时内处理）。
4. 设置起止时间：填写开始与结束日期（最长90天），提交后不可更改。审核通常在1-3个工作日内完成，状态可在【Notifications】中查看。

注意：若存在未处理退货请求或待支付罚款，系统将拒绝申请。部分卖家反馈，频繁启用休假模式（年超2次）可能导致搜索权重下降15%-20%。

三、不同休假方案对比与适用场景

• 短期暂停（≤7天）：适合临时断货，无需正式申请，手动下架商品即可；但超过7天未发货会触发延迟发货率超标，影响绩效评分（扣5-10分）。
• 长期休假模式（30-90天）：适用于海外仓清库存、国内供应链调整。优势是不计入停业考核周期，避免保证金冻结风险（标准为10万卢布≈¥8,000）。
• 直接关闭店铺：需完成所有订单、退货及结算，流程耗时14-21天，且重新开店需重新审核（平均7-10天），不推荐临时性歇业。

切忌：在促销活动期间（如Black Friday、New Year Sale）启用休假模式，可能触发合同违约条款，导致佣金返还或广告费抵扣取消。

四、常见问题解答（FAQ）

1. 休假期间能否修改商品信息？

解法：可以编辑商品标题、价格、描述，但无法上架新品。所有变更将在休假结束后自动生效。注意：修改SKU参数可能触发重新审核（耗时3-5天）。

2. 休假到期后店铺恢复要多久？

时效参考：系统在到期日次日00:00（MSK时间）自动恢复店铺，商品重新上架需6-12小时同步。建议提前3天备货至FBO仓库，避免缺货率飙升影响排名。

3. 能否提前结束休假？

操作路径：进入【Settings】→【Store Status】→【End Vacation Early】。成功后同样需等待24小时恢复服务。但每年仅允许一次提前终止，第二次需按原定日期执行。

4. 休假会影响Ozon Premium资格吗？

风险提示：若休假超过60天，系统将自动取消Premium标识，恢复后需重新满足95%以上准时发货率和30天内无重大投诉方可申请。

5. 多个店铺能否同时开启休假？

实操细节：支持批量操作。在【Multi-Store Manager】中勾选店铺，统一启用。但每个店铺的订单清算状态必须独立达标，否则个别店铺申请失败。

五、结尾展望

随着Ozon对卖家运营稳定性要求提升，合理规划休假策略将成为合规管理的关键环节。