Ozon的店铺迁移通知

随着Ozon平台生态升级，部分中国卖家收到Ozon的店铺迁移通知，需将现有个人/第三方入驻店铺迁移至Ozon Global官方招商体系。该操作直接影响店铺权重、佣金结构与物流接入，须在14天内完成确认，否则面临流量降权或商品下架风险（据2024年Q2平台政策更新）。

一、店铺迁移背景与核心变化

自2024年起，Ozon加速全球化布局，推出统一的Ozon Global Seller Center（全球卖家中心），整合原有多套入驻通道（如FBS简易入驻、代理注册、跨境API对接等）。收到Ozon的店铺迁移通知的卖家，通常为通过非直签渠道注册的老商户。迁移后，店铺将纳入Ozon官方直接管理，享受更高的搜索权重（+18%曝光提升，据Seller Forum实测数据）、接入FBO（Fulfillment by Ozon）仓配体系，并适用新的佣金结构（类目平均5%-20%，较旧体系下降3-7个百分点）。

迁移并非简单信息同步，而是涉及主体认证重构：需重新提交企业营业执照、法人护照、INN（俄罗斯税号）及银行账户信息。审核周期为7–10个工作日（2024年Ozon Seller Support公告），期间店铺可正常销售，但暂停广告投放权限。未完成迁移者，90天后将被强制转为“非活跃店铺”，商品搜索排名下降≥40%（基于SEMrush俄站监测数据）。

二、迁移方案对比与实操路径

目前Ozon提供两种迁移路径：

• 方案A：自主迁移——登录Seller Center后台，进入【Settings】→【Migration Notification】模块，按指引上传文件。适合已具备俄语能力或本地合规支持的卖家，成本接近零，但驳回率高达32%（据2024上半年中国卖家社群统计），常见原因为INN验证失败或银行账户非对公户。
• 方案B：招商经理协助迁移——联系Ozon Global assigned account manager，由其协调法务团队预审材料。处理时效缩短至5–7天，成功率提升至89%，但需签署未来6个月最低GMV承诺（通常≥$50,000），适用于月销>$10,000的成熟卖家。

关键操作项：迁移前必须解绑原物流API接口，否则新系统无法同步订单；同时需确保品牌已备案（TM已注册或R标），否则FBO入仓将被拒。切忌使用虚拟手机号接收验证码，Ozon自2024年3月起启用SIM卡实名核验，违规者直接冻结账户且保证金不退（$500起）。

三、风险提示与运营衔接策略

迁移完成后，店铺历史评价与销量会保留，但DSR（Detailed Seller Rating）将重置考核周期，首90天为“观察期”，若物流履约率<95%或退货率>15%，将触发二级审核。建议过渡期采用“双轨制”：老店铺清库存，新主体主推新品，避免流量断崖。另据Ozon算法逻辑，迁移后前两周自然流量减少约25%，需配合Sponsored Products广告投放（CPC参考价₽8–15）快速恢复权重。

四、常见问题解答（FAQ）

1. 收到Ozon的店铺迁移通知后必须执行吗？

解法：是。除非主动退出Ozon市场，否则必须迁移。未按时操作将导致商品下架，且无法参与Prime活动与秒杀资源位。2024年7月起，未迁移店铺不再计入类目排行榜。

2. 迁移是否影响现有资金结算？

注意：旧账户最后一笔结算完成后（通常迁移成功后14天内），所有后续订单转入新主体结算周期（T+7到账，支持Payoneer结汇）。务必在迁移前核对未完结订单，避免保证金不退或纠纷单归属争议。

3. 是否需要重新缴纳保证金？

解法：视情况而定。若新主体资质优于原账户（如注册资本>500万RUB），可申请减免；否则需补缴$500。已缴款项不会自动转移，需手动提交退款申请至legal@seller.ozon.ru，处理时效14–21天。

4. 能否保留原店铺名称与LOGO？

切忌：擅自复用可能触发品牌侵权投诉。虽允许延续视觉风格，但必须在【Brand Registry】中重新注册商标信息，审核需5–7天，期间使用旧标识将被扣分（每例-5分，总分100分制）。

5. 迁移后如何快速恢复流量？

解法：启用“Re-launch Campaign”工具包：① 设置新品折扣（首单-30% coupon）；② 投放Sponsored Brands广告（预算≥$20/天）；③ 申请Editorial Picks入口。实测3周内可实现转化率回升至迁移前水平（+22%达成率，样本量n=67）。

未来Ozon将持续推进卖家体系标准化，建议已完成迁移的卖家接入ERP系统实现多仓调拨，提前布局中亚五国本地化履约网络。