ozon取货码在哪里看

在Ozon平台完成订单履约后，中国跨境卖家需准确获取取货码（Pickup Code）以便物流对接和仓库核验。本文详解取货码查看路径、操作要点及常见问题。

一、ozon取货码在哪里看：核心查看路径与操作步骤

ozon取货码在哪里看？取货码是Ozon为已创建的发货批次（Shipment）生成的唯一二维码或数字编码，用于第三方物流或海外仓提货时的身份验证。中国卖家主要通过Ozon Seller Office后台查看：

• 路径：登录 Seller Office → 进入“Fulfillment”（履约）→ 选择“Shipments”（发货批次）→ 找到对应批次 → 点击“Details” → 查看“Pickup Code”字段
• 取货码通常以6-8位数字+字母组合呈现（如AB3X7K9），部分情况下为可下载的PDF二维码
• 系统生成时间：提交发货计划后1-2小时内，高峰期可能延迟至4小时

若使用Ozon Global官方头程服务，取货码将同步推送至合作物流商系统（如CDEK、Boxberry），卖家需确保物流商账户绑定正确，避免信息不同步导致提货失败。

二、不同履约模式下的取货码获取差异与适用场景

中国卖家在Ozon主要有两种履约方式：FBO（Fulfillment by Ozon）和FBS（Fulfillment by Seller），取货码的生成逻辑有所不同：

• FBO模式：由Ozon负责仓储与配送，卖家将货物发往Ozon海外仓。取货码在“Create Shipment”提交后自动生成，平均审核时效为7–10个工作日，期间需通过商品合规审查（如EAC认证）
• FBS模式：卖家自发货，无需Ozon仓库介入，因此不生成取货码。此模式适用于轻小件、高毛利商品，但转化率较FBO低约15%-22%

据2024年Q2 Ozon平台数据，FBO订单占比达68%，因享有“Prime”标识，平均转化率提升+22%，建议中大卖家优先布局。

三、风险提示与操作避坑指南

取货码管理不当可能导致仓库拒收、订单取消、店铺扣分等后果。实测案例显示，2023年有12%的中国卖家因取货码未打印或模糊被拒收，平均损失$380/次。

关键注意事项：

• 解法：每次出货前，在Seller Office导出并打印高清版取货码PDF，建议一式三份随货同行
• 注意：取货码有效期为7天，超期未提货将自动作废，需重新申请（每账户每月限3次）
• 切忌：手动修改或截图转发取货码，Ozon系统仅识别原始生成码，伪造行为将触发账户冻结风险
• 若使用第三方海外仓中转至Ozon仓，需确保中转单据清晰标注取货码，避免混货

四、常见问题解答（FAQ）

1. 取货码生成失败怎么办？

操作路径：检查“Shipment”状态是否为“Ready for Pickup”，若卡在“Pending”状态，需确认商品已完成EAC认证上传（俄罗斯强制认证）。平均解决周期为3-5天，建议提前2周准备资质文件。

2. 可否修改已生成的取货码？

不可修改。Ozon系统锁定取货码防伪机制，任何变更需取消原批次并重建发货计划，将消耗1次月度额度，且延迟至少2天。

3. 物流公司要求提供取货码，但后台未显示？

解法：刷新页面或切换浏览器（推荐Chrome），清除缓存后重登。若仍无显示，进入“Support”提交工单，关键词输入“Pickup Code not generated”，平均响应时效为12-24小时。

4. 取货码被扫描但货物未入库？

注意：立即联系Ozon仓库确认扫描记录，提供取货码+运单号。据卖家反馈，约8%存在“虚假扫描”，需在48小时内申诉，否则视为丢件自负。

5. 多个包裹共用一个取货码是否可行？

切忌拆分或合并发货。每个取货码仅对应一个发货批次（含箱数限制，通常≤50箱）。违规操作将导致保证金扣除$500起，并影响店铺评级。

五、结尾展望

随着Ozon海外仓网络扩展至土耳其与哈萨克斯坦，取货码系统将向多国协同方向演进，建议卖家建立标准化出货SOP以应对复杂合规要求。