ozon物流怎么改库存

中国卖家在运营Ozon平台时，库存管理是影响订单履约率与搜索排名的关键环节。准确掌握ozon物流怎么改库存的操作逻辑，可有效避免超卖、罚款及物流延迟。

一、Ozon库存管理机制解析

Ozon平台根据物流模式区分库存管理路径，主要分为FBO（Fulfillment by Ozon）和FBS（Fulfillment by Seller）两种模式。FBO为平台仓发货，卖家需将货物批量入仓，库存由Ozon系统自动同步；FBS为卖家自发货，库存由卖家手动或通过API调整。据Ozon官方数据，FBO商品的转化率平均比FBS高+18%，但对库存准确性要求更严。

若使用FBO模式，修改库存并非直接操作“增减”，而是通过补货计划（Replenishment Plan）实现。卖家需在Seller Office后台创建补货单，填写SKU数量并安排发货至指定Ozon仓库。系统在收货并质检完成后（通常耗时3–5个工作日），才将库存计入可售状态。期间若系统显示库存不足，可能导致Listing下架，影响店铺权重。

二、FBS模式下库存修改实操步骤

对于FBS卖家，ozon物流怎么改库存的核心在于后台手动更新或API对接。具体操作路径如下：

• 路径1：Seller Office后台手动修改 —— 进入「Products」→「Inventory & Prices」→ 找到对应SKU → 修改「Available Stock」数值 → 保存。变更通常在15分钟内生效，但每日最多允许修改100次，超出可能触发审核。
• 路径2：通过API批量更新 —— 使用Ozon Open API的/v2/stock接口上传库存文件。适合日均SKU超500的中大型卖家，可实现与ERP系统实时同步，降低人工误差。API调用频率限制为10,000次/天，单次请求最多包含1000条记录。

注意：库存修改后若实际发货数量与系统记录不符（如虚报库存导致缺货），Ozon将按每单500卢布（约¥50）罚款，并累计计入卖家绩效。连续3次缺货可能导致FBS权限被冻结。

三、不同物流方案对比与适用场景

四、常见问题解答（FAQ）

1. 修改库存后为何未及时生效？

解法：检查是否超出每日修改频次（FBS手动模式限100次/天）。若使用API，确认接口返回状态码为200。若仍无效，可能是系统缓存延迟，通常最长等待2小时。切忌频繁刷新提交，可能触发风控。

2. FBO补货后库存未增加怎么办？

注意：Ozon仓库收货后需完成质检（QC），若商品条码不清、包装破损或与申报SKU不符，将拒收。建议使用Ozon推荐的热敏标签打印机打印FNSKU标签，避免识别失败。拒收率行业平均为6.7%，高者可达15%。

3. 能否临时锁定库存？

Ozon系统不支持手动“锁定库存”功能。但可通过将库存设为0实现变相锁定。待恢复时再重新上架。适用于处理售后换货或质检周期。但库存为0超过7天，Listing将被降权。

4. 库存同步错误导致超卖如何处理？

风险提示：一旦发生超卖，必须48小时内联系买家协商取消，否则视为延迟发货。延迟发货率超过2%将影响店铺评分，严重者暂停广告投放权限。

5. 多仓库库存如何统一管理？

建议使用第三方ERP（如店小秘、马帮、易仓）对接Ozon API，实现多平台、多仓库库存合并计算。设置安全库存阈值（如低于20件自动预警），可降低缺货率达30%。

结尾展望

随着Ozon在俄市场占有率突破28%（2024年Statista数据），精准库存管理将成为卖家核心竞争力，建议尽早接入自动化工具。