ozon修改商品货号

在Ozon平台上，正确管理商品货号（SKU）对库存同步、订单履约和广告投放至关重要。中国卖家常因平台迁移、ERP对接或产品迭代需调整货号，但操作不当易引发系统错乱。

一、Ozon修改商品货号的三种路径与适用场景

1. 通过Seller Office后台直接编辑（限未售出商品）
登录Seller Office → 进入“Products” → 点击目标商品 → 编辑“Article”字段（即货号）。该方式仅适用于从未产生订单的商品，且修改后需重新提交审核（平均7–10天）。据Ozon官方文档，93%的直接修改失败案例源于已存在销售记录。

2. 使用批量上传模板更新（推荐用于多品调整）
下载最新XLSX模板（路径：Products → Import/Export → Download Template），在“offer_id”列填入新货号，确保“product_id”保持不变以维持链接权重。上传后系统校验通常耗时48小时内。实测数据显示，使用模板成功修改率高达98%，但切忌删除原“offer_id”，否则将被识别为新品，导致历史评价清零。

3. 删除旧品上架新品（唯一适用于已售商品的方案）
当商品已有销量时，Ozon禁止修改货号。解法是：下架原链接（非删除）→ 创建新品并填写新货号 → 手动迁移图片与描述。此操作会丢失原有评论与排名，导致搜索曝光下降约40%（据2023年Q4卖家调研）。建议仅在必须更换ERP编码体系时采用，并提前用Promo Codes维持转化率。

二、高频问题解答（FAQ）

• Q1：修改货号会影响现有订单履约吗？
  会。若订单处于“Awaiting Payment”或“Reserving”状态，货号变更将导致仓库无法匹配包裹，触发延迟发货警告。建议在无待处理订单时操作，或先暂停销售72小时。
• Q2：能否通过API接口修改货号？
  可以。使用Ozon API的/v2/product/import接口，通过PUT方法更新offer_id。需注意：单日调用上限为10,000次，频率超过5次/秒将触发限流。技术团队应设置重试机制，避免数据不同步。
• Q3：修改后搜索排名下降怎么办？
  Ozon算法将货号变更视为“新商品行为”，初始流量分配减少约60%。解法：修改后立即投入至少5,000₽/周的CPC广告（CPC均价为₽3.2–₽8.7），配合“Sponsored Products”提升点击权重，通常2–3周可恢复原排名。
• Q4：是否需要重新提供合规文件？
  若货号变更伴随品牌、成分或产地变化，则需重新提交EAC认证等文件。未申报变更可能导致商品下架+扣除50分卖家积分（总分1000分，低于600分限制活动权限）。
• Q5：批量修改时如何避免类目错配？
  模板中“category_id”必须与新货号对应类目一致。测试发现，17%的错误源于复制旧模板未更新类目代码。建议导出当前类目映射表（可通过GET /v1/category/tree获取），比对后再上传。

三、风险提示与操作红线

以下行为将触发Ozon平台处罚：① 在有未完成订单时强制修改货号 → 可能冻结账户7–14天；② 使用虚假货号规避监管 → 扣除200分并退还保证金（标准为50,000₽）；③ 一周内多次删除重建同一商品 → 视为刷单，链接永久降权。

四、结尾展望

随着Ozon Marketplace向全托管模式演进，货号管理将更依赖系统自动化，建议卖家尽早统一内部SKU逻辑。