Ozon下架删除产品

在Ozon平台上，合理管理商品上下架与删除操作是跨境卖家优化库存、规避风险的关键动作。掌握Ozon下架删除产品的规则与流程，可有效避免店铺扣分、保证金损失及订单履约异常。

一、Ozon下架产品的核心场景与操作路径

商品下架（Deactivate Product）指将已上架商品从前台隐藏，但保留其信息以便重新激活。中国卖家常因库存断货、价格调整或季节性停售选择此操作。在Ozon Seller Office后台，进入“Products” → “All Products”，勾选目标商品，点击“Change Status” → “Deactivate”。系统通常在1–3小时内完成下架，商品不再参与搜索和推荐。

需注意：长期未销售（如90天无订单）的商品可能被系统自动归类为“Inactive”，影响店铺权重。据Ozon官方数据，保持SKU活跃度可使店铺整体转化率提升+18%。若计划短期停售，建议手动下架而非删除，以保留历史评价与排名积累。

二、删除产品的适用条件与风险提示

删除（Delete Product）意味着永久移除商品及其所有数据（包括评论、销售记录）。该操作适用于错误发布、违规商品或彻底清品的情况。路径为：Seller Office → Products → 选择商品 → “More Actions” → “Delete”。审核期通常为7–10个工作日，期间若存在未完成订单，则无法删除。

切忌在有未发货订单时提交删除请求，否则将触发订单违约惩罚（每单罚款500-1000卢布，约合人民币40-80元），并可能导致店铺评分下降。此外，频繁删除高评分商品可能被系统判定为运营不稳定，影响后续新品流量分配。

三、不同策略对比与实操建议

• 下架 vs 删除：临时调整选“下架”，节省重新上传时间（重建SKU平均耗时2–4小时）；确认永不销售且存在合规风险（如侵权）则执行“删除”。
• 批量操作：支持CSV模板批量下架，但不支持批量删除，需逐条确认，防止误删。
• 类目差异：电子品类目删除后，若涉及EAC认证信息，相关资质记录仍保留在账户中至少2年，供监管核查。

解法：对于滞销品，建议先下架观察30天，结合Ozon Analytics中的“Product Performance”报告判断是否清仓或删除。保留至少80%的活跃SKU有助于维持店铺健康度。

四、常见问题解答（FAQ）

1. Ozon下架删除产品后能否恢复？

下架商品可在“Inactive Products”中重新激活，恢复上架通常在2小时内生效；已删除商品不可恢复，必须重新创建Listing，历史评分清零。注意：重新上传视为新品，初始流量减少约60%。

2. 删除产品会影响店铺评分吗？

不会直接影响DSR评分，但若因删除导致订单无法履约，则计入订单缺陷率（ODR），超过1%阈值将限制促销报名资格。建议在删除前确保无待处理订单。

3. 下架期间是否产生仓储费？

只要商品仍在FBO仓库中，即使已下架，仍按标准收取仓储费。FBO模式下月均费用为0.3–1.2卢布/升/天（依体积段浮动）。解法：及时申请退货或调拨至海外仓，降低持有成本。

4. 被平台强制下架的原因有哪些？

常见原因包括：资质缺失（如EAC、GOST）、图片侵权、类目错放、价格虚高（高于市场均值3倍以上）、虚假促销。一旦强制下架，店铺将扣除5–10分服务质量分，累计扣满30分面临冻结风险。

5. 如何避免误删高价值SKU？

切忌使用非官方插件或第三方工具进行批量操作。建议设置“二次确认”流程：导出SKU清单 → 标记待删项 → 经主管审核后再执行。部分大卖采用ERP系统对接API，实现删除前自动检测订单状态与评分阈值（如≥4.5星禁止删除）。

未来，随着Ozon算法对“店铺稳定性”权重提升，精细化管理Ozon下架删除产品将成为中国卖家运营基本功。”}