Ozon无法上架商品显示没有选择商品

中国卖家在入驻Ozon平台时，常遇到‘无法上架商品’提示‘没有选择商品’的问题。该错误并非系统故障，而是商品发布流程中的关键步骤遗漏或信息未完整提交所致。本文结合Ozon官方文档、卖家实测案例及平台审核机制，提供精准解决方案。

一、问题成因与核心操作路径解析

当卖家在Ozon Seller Office中创建商品时，系统要求完成三个层级的绑定操作：类目选择 → 商品属性填写 → SKU（库存单位）生成。若仅填写前两步而未进入‘Offer creation’（商品报价创建）环节，则系统判定为“未选择商品”，导致无法上架。

据2024年Q2 Ozon卖家后台数据显示，约68%的新卖家首次上架失败源于此流程断点。正确路径应为：Products → Add Product → 选择类目 → 填写属性 → 进入Offers页面 → 点击‘Create Offer’并输入SKU编码、价格、库存。只有在此步骤后，商品才被视为“已选择”并进入待审核状态。

二、不同发布模式下的适用场景与避坑指南

Ozon支持两种上架方式：手动添加（Manual Upload）和批量导入（Bulk Import via XLSX模板）。手动模式适合新品测试，平均耗时15分钟/款；批量导入适用于SKU超50的卖家，可提升效率70%，但模板字段错误率高达43%（据Jungle Scout 2023年俄语区平台调研）。

• 手动发布注意点：必须在‘Offers’标签页点击‘Create Offer’按钮，否则即使属性填满也无法上架；
• 批量导入风险提示：XLSX模板中‘offer_id’、‘price’、‘stock’字段不能为空，否则系统将跳过该行且不报错；
• 类目标配错误：如将服装误选至电子品类目，会导致属性匹配失败，转化率下降22%以上。

三、审核时效与合规红线预警

商品成功提交后，Ozon审核周期为7–10个工作日（旺季可能延长至14天），期间禁止重复提交相同SKU，否则触发系统去重机制导致冻结。更严重的是，若使用虚假库存或价格诱导（如标价$0.01后改价），将面临店铺扣50分、保证金不退、甚至永久封店的风险（依据Ozon Seller Agreement第4.3条）。

此外，所有商品需通过EAC认证（欧亚符合性认证），尤其是儿童用品、电器类目。未认证商品即便上架也会被下架，且产生每单¥35的退货处理费。建议提前准备技术文件并委托第三方机构办理，周期约20–30天，成本约¥800–¥1500/型号。

四、常见问题解答（FAQ）

1. 提示‘没有选择商品’但已填完属性怎么办？

解法：立即检查是否进入‘Offers’页面并点击‘Create Offer’；注意：仅保存草稿不等于创建Offer；切忌反复刷新页面导致数据丢失。

2. 批量上传后部分商品未上线如何排查？

操作路径：进入‘Reports → Import History’下载日志文件，筛选‘Status=Failed’行；避坑建议：重点核对‘category_id’与‘attributes’匹配性；时效参考：错误修复后重新上传，处理时间4–6小时。

3. 同一商品能否用多个SKU上架？

允许条件：仅限变体差异（如颜色、尺寸），须使用‘Parent-Child’关系绑定；风险提示：独立SKU重复上架同一款式，视为重复铺货，最高扣20分。

4. 商品审核超过10天未通过如何处理？

解法：登录Seller Support Ticket系统提交工单，选择‘Product Moderation Delay’类别；数据锚点：95%的加急请求在48小时内响应。

5. 是否必须使用FBO仓库才能上架？

答案：否。可选FBS（自发货）模式，但转化率比FBO低18%（Ozon内部数据2024），且配送时效需控制在14天内，否则影响评分。

五、结尾展望

Ozon无法上架商品显示没有选择商品的问题可通过标准化流程规避，未来平台将强化AI预审机制，建议卖家提前规范SKU管理。