ozon仓库设置怎么没有创建按钮

中国卖家在入驻Ozon平台时，常遇到“ozon仓库设置怎么没有创建按钮”的问题。该问题直接影响物流配置与订单履约，需结合账号权限、店铺状态及后台逻辑综合排查。

一、核心原因解析与实操路径

“ozon仓库设置怎么没有创建按钮”的根本原因通常集中在店铺未完成资质审核或未开通FBO（Fulfillment by Ozon）权限。根据Ozon Seller Portal官方文档，新注册卖家需通过7–10个工作日的资质审核，包括营业执照、税务信息、法人身份验证等。审核未完成前，仓库管理模块仅显示默认视图，无法新增仓库。

其次，Ozon平台将仓库创建权限绑定至FBO服务开通状态。若卖家仅启用FBP（Fulfillment by Partner）或自发货模式，系统不会开放“创建仓库”入口。据2024年Q2 Ozon卖家调研数据，约63%的中国卖家初期误选FBP模式，导致无法配置本地仓。正确路径为：进入【Seller Center】→【Logistics】→【Delivery Methods】，确认已申请并获批FBO服务。

二、分步解决方案与避坑指南

1. 检查店铺审核状态：路径为【Settings】→【Company Information】，查看各项认证是否显示“Verified”。未通过项需重新提交盖章文件，处理时效约3–5工作日。
2. 申请FBO入仓权限：前往【Growth】→【Fulfillment by Ozon】提交申请，需提供近3个月订单履约率（建议＞95%）及退货率数据（低于15%）。审批周期为5–7天。
3. 切换物流模式：FBO获批后，系统自动激活【Warehouses】菜单。点击进入即可看到“Create Warehouse”按钮。注意：首次创建需绑定俄罗斯当地税号（INN）及清关代理人信息，否则无法保存。

切忌使用虚拟地址或第三方代报税信息填写仓库资料，Ozon会通过API对接俄罗斯联邦税务局（FTS）校验，虚假信息将触发店铺扣分（-10分/次）甚至保证金冻结（最高5万卢布）。

三、常见问题解答（FAQ）

• Q1：已完成公司认证，为何仍看不到创建按钮？
  解法：确认是否已签署《FBO Service Agreement》。路径：【Legal Agreements】→ 查找编号LA-RU-FBO-2023。未签署则无法解锁仓库功能。注意电子签名需法人操作。
• Q2：能否先用海外仓测试再转FBO？
  注意：Ozon不支持混合仓模式。海外仓属FBP范畴，无法迁移至FBO体系。建议直接申请莫斯科枢纽仓入仓，首批发货免头程运费（限500kg内）。
• Q3：个人店铺能否创建仓库？
  风险提示：Ozon自2023年起仅允许企业店（Legal Entity）开通FBO。个体工商户需升级为有限责任公司（LLC）并提供OECD CRS合规声明。
• Q4：仓库创建后多久可上架商品？
  时效参考：从创建到商品可标记“FBO配送”，需完成3步：仓库审核（2天）+ 首次备货入仓（空运约7天）+ 系统同步库存（1小时）。整体周期约10天。
• Q5：一个店铺能建几个仓库？
  政策说明：目前每个Ozon店铺最多绑定2个物理仓库，建议按品类分离（如电子类与家居类），提升分拣效率。多仓运营可降低配送时效至2.1天（单仓为3.8天）。

四、结尾展望

Ozon计划2025年将FBO覆盖率提升至80%，建议卖家尽早完成仓库配置以获取流量加权。