Ozon为什么会自动归档

中国卖家在运营Ozon店铺时，常遇到商品被系统自动归档的情况。本文解析其触发机制、规避策略及恢复路径，结合平台规则与实操经验提供解决方案。

一、Ozon为什么会自动归档：核心原因解析

Ozon为什么会自动归档？根本原因在于平台算法对商品活跃度、合规性与转化效率的动态监控。根据Ozon官方《卖家绩效政策》（Seller Performance Policy），当商品连续30天无销售且无点击，或库存为0持续超过14天，系统将自动将其状态从“在售”调整为“已归档”（Archived）。归档后商品不再展示于前台搜索结果，直接影响自然流量获取。

此外，若商品信息存在合规风险——如类目错放（Category Misplacement）、关键词堆砌（Keyword Stuffing）或图片违规（如含水印/第三方链接）——即使有销量，也可能被系统判定为低质量内容而强制归档。据2023年Q4 Ozon卖家报告，约18%的归档案例源于信息不合规，而非单纯滞销。

二、不同场景下的归档逻辑与应对策略

1. 长期无动销归档：适用于非季节性品类。建议设置库存预警（如低于5件时触发提醒），并配合促销活动（Promo Actions）或CPC广告投放激活沉睡商品。测试数据显示，使用“Buy One Get One 50% Off”促销可使滞销品转化率提升22%。

2. 库存清零触发归档：常见于断货备货周期长的商品。解法是：在补货前通过手动编辑商品页，将库存临时设为1（不可为0），维持商品在线状态。切忌直接留空库存等待到货，否则平均7–10天即被归档。

3. 内容违规归档：需进入Seller Office → Catalog → Archived Products查看具体提示。若因主图含品牌Logo被归档，应替换为纯白背景无标识图片。注意：同一商品因相同原因重复违规，可能触发店铺扣分（-10分/次），累计达30分将暂停上架权限。

三、FAQ：高频问题实操指南

• Q1：归档商品能否恢复？如何操作？
  解法：登录Seller Office → 商品管理（Products）→ 已归档（Archived）→ 勾选商品 → 点击“重新发布”（Reactivate）。注意检查库存、价格与描述是否合规，恢复后需重新审核，通常耗时2–3个工作日。
• Q2：归档会影响店铺评分吗？
  不会直接影响DSR，但归档导致可售SKU减少，降低店铺整体曝光权重。据内部数据，归档率＞15%的店铺首页推荐流量下降约30%。
• Q3：如何预防自动归档？
  建议建立月度巡检机制：导出商品报表，筛选“最后销售日期＞25天”的SKU，提前介入优化。可设置Ozon后台自动化规则（Automation Rules）自动调价或下架预警。
• Q4：归档期间是否继续扣费？
  仓储费停止计费（FBS模式），但已产生的广告费与交易佣金仍需结算。FBO模式下，归档后第15天起不再收取月度存储费。
• Q5：归档商品的评价会消失吗？
  不会。历史订单与Review保留，但新用户无法访问商品页。重新上架后评价同步恢复展示，有利于二次转化。

四、未来趋势与运营建议

Ozon正强化AI驱动的商品生命周期管理，预计2024年归档阈值或将缩短至21天无互动。建议卖家构建动态库存+内容质检双闭环体系，降低被动归档风险。