Ozon如何退店提现

中国卖家退出Ozon平台并完成资金提现，需严格遵循平台规则与财务流程。本文详解退店条件、提现路径、时效成本及风险规避策略，助力卖家安全回款。

一、Ozon退店与提现核心流程解析

Ozon如何退店提现？首先需明确：退店（Store Closure）不等于自动提现。卖家必须主动发起“账户清算”申请，并通过平台审核后方可进入资金释放阶段。根据Ozon官方政策，关闭店铺前须满足三项硬性条件：1）无未完成订单（包括售后纠纷）；2）所有商品已下架满30天；3）无违规处罚在执行中。据2024年Q2平台数据，约68%的中国卖家因“售后未完结”导致退店申请被拒。

满足条件后，登录Seller Office后台，在【Settings】→【Legal Information】→【Close Store】提交申请。审核周期为7–10个工作日，期间系统将核查税务合规性（如俄罗斯NDFL代扣申报）、物流履约记录。一旦批准，店铺状态变更为“Inactive”，此时可进入提现环节。注意：切忌在未清空库存或订单前擅自停运FBO仓库，否则将触发保证金冻结（通常5万卢布≈¥4,000），且影响店铺评分。

二、资金提现方式与到账时效对比

Ozon支持三种提现方式，适用场景各异：

• 银行电汇（Wire Transfer）：主流选择，支持人民币入账。需绑定国内对公账户，单笔手续费约¥150–200，到账时间5–7个银行工作日，汇率按T+2结算价执行，存在波动风险。
• Payoneer（P卡）：操作便捷，自动换汇至人民币，手续费1.5%–2%，但部分卖家反馈提现延迟达14天（尤其大额超$10,000时需人工审核）。
• Stripe（仅限个体工商户注册主体）：费率1.8%+¥6，到账快（48小时内），但要求卖家拥有俄语财务对接能力。

数据显示，2023年使用Payoneer的中国卖家平均提现周期为9.2天，而银行直连为6.1天。建议大额资金优先选电汇以控成本。

三、常见问题解答（FAQ）

1. 退店后多久能收到钱？

解法：从提交退店到首笔回款，通常需25–35天。含7–10天审核 + 14天观察期（防退货）+ 提现处理5天。若涉及税务审计，可能延长至60天。

2. 能否只关店不解绑收款账户？

注意：不能。账户关闭后收款通道同步失效，未提现资金将滞留平台，需联系客服手动释放，耗时额外7–14天。

3. 有未结算订单会影响提现吗？

切忌忽视订单生命周期！Ozon结算周期为“确认收货后15天”。例如一笔9月1日完成的订单，资金解冻日在9月16日。退店前务必确保最后订单已过结算期。

4. 退店会被收取违约金吗？

正常退店无违约金，但若签约了FBS仓储协议（年费制）且未满服务期，可能扣除剩余月份费用（约¥3,000–5,000）。

5. 提现失败怎么办？

解法：检查银行信息是否与注册主体一致。常见错误包括：账户名含括号符号、SWIFT代码错误。联系Ozon财务团队（finance-seller@ozon.ru），提供MT103凭证追查资金流向，平均响应时效为48小时。

四、趋势展望

随着Ozon向全托管模式倾斜，自主退店流程或将收紧，建议卖家提前规划资金回笼节点。