ozon智能促销怎么关闭

在Ozon平台上，中国卖家常因不熟悉规则而误启或持续运行智能促销（Smart Promotion），导致利润率被压缩。本文详解如何安全关闭该功能，并规避潜在风险。

一、什么是Ozon智能促销？

智能促销（Smart Promotion）是Ozon平台推出的自动化广告工具，系统根据商品表现自动投放至搜索页顶部、推荐位等高曝光区域，按点击付费（CPC）。据Ozon官方数据，启用后平均点击率提升约18%，但转化率波动较大（实测均值为2.3%-4.1%），部分低价标品甚至出现投入产出比（ROI）低于0.7的情况。

该功能默认对部分新品或高动销商品开启，若未主动管理，可能持续扣费。根据2024年Q2平台政策更新，智能促销的单次点击费用区间为3-25卢布（约合人民币0.2-1.8元），具体取决于类目竞争度。中国卖家反馈，服装、家居类目CPC普遍高于电子配件。

二、ozon智能促销怎么关闭：三步操作流程

1. 登录Seller Office → 进入左侧菜单【Advertising】（广告）→ 选择【Smart Promotions】
2. 在活动列表中找到状态为“Active”的智能促销项，点击右侧“Pause”按钮
3. 暂停后系统仍可能恢复，需进一步进入【Settings】→【Promotion Automation】→ 将“Enable Smart Promotion”开关设为Off

注意：仅暂停（Pause）不代表永久关闭，系统会在7-14天内自动重启。必须在自动化设置中彻底禁用方可终止。操作完成后，平台审核生效时间为24-48小时，期间可能产生最后一次计费。

另据卖家实测经验，若账户存在未结清的推广费，即使关闭功能，仍会从余额扣除历史账单。建议关闭前先查看【Billing History】确认无待支付款项。

三、替代方案与场景对比

关闭智能促销后，可切换至手动广告策略以更好控制成本：

• 手动CPC广告：适用于精准关键词运营，平均CPC降低30%，但需每日优化出价
• 商品卡置顶（Top-up Listing）：一次性购买曝光位，适合大促冲量，单次费用约500-2000卢布
• 不使用任何推广：依赖自然流量，新店新品首月平均曝光下降60%以上

切忌完全依赖系统推荐机制。数据显示，采用手动+智能组合策略的卖家，广告ROI达2.1，显著高于纯智能模式的1.3。

四、常见问题解答（FAQ）

1. 关闭智能促销会影响搜索排名吗？

解法：短期（1-2周）内自然排名可能下滑5%-15%，因平台将近期广告表现纳入权重。建议同步优化标题关键词与主图质量分（Image Score ≥ 85）以对冲影响。

2. 操作后还在扣费，怎么办？

注意：检查是否遗漏【Promotion Automation】关闭步骤。如已正确设置但仍在扣费，需在48小时内提交工单至Support Center，路径：【Help Center】→【Contact Support】→ 选择“Advertising Charge Issue”，提供截图可申请退款，处理周期为5-7个工作日。

3. 能否批量关闭多个SKU的智能促销？

解法：目前Ozon Seller Office不支持跨SKU批量关闭。需逐个进入商品编辑页，在【Pricing & Promotions】中取消勾选“Allow Smart Promotion”。第三方工具如Ompa.ru可实现API级批量操作，月费约990卢布。

4. 关闭后多久能重新开启？

可随时重新启用，但重启后需经历3-5天冷启动期，曝光恢复至原水平需7天左右。频繁开关（>3次/月）可能触发算法降权。

5. 不关闭会有什么风险？

风险提示：长期开启可能导致无效点击占比超40%（尤其低转化商品），进而拉低店铺整体广告质量分。严重者会被限制参与Flash Sale等活动资格，甚至影响Prime标识获取。

五、结尾展望

随着Ozon算法向精细化运营倾斜，掌握促销工具的主动权将成为中国卖家控本提效的关键。