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ozon平台商品可以有中文图片么

2025-12-03 2
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Ozon平台上架商品时,图片语言的使用直接影响搜索排名与转化率。中国卖家常问:ozon平台商品可以有中文图片么?本文结合平台规则与实操数据,解析合规策略。

一、Ozon平台对商品图片文字的官方要求

根据Ozon卖家中心(Seller Office)《产品图片政策》(Product Image Policy),商品主图及辅图中禁止出现非俄语文字覆盖在产品或背景上,尤其不得包含中文促销信息、水印、LOGO或说明性文字。Ozon明确指出:若图片含有非俄语文本(如中文、英文等),系统可能判定为“低质量内容”,导致审核延迟7–10天,甚至直接下架商品扣减店铺评分

据2024年Q2 Ozon招商经理内部培训资料,因图片违规导致的商品审核驳回占比达38%,其中“中文标签覆盖”位列前三原因。因此,ozon平台商品可以有中文图片么的答案是:技术上可上传,但强烈不建议使用含中文的图片,否则面临流量压制与合规风险。

二、不同场景下的图片处理方案对比

  • 方案1:原厂中文包装实拍图 —— 若产品本身带中文标签(如电子产品说明书、包装盒),建议采用后期修图去除文字或用俄语贴纸遮盖。实测显示,经处理后的图片审核通过率提升至92%(未处理仅56%)。
  • 方案2:图文详情页使用中文 —— 可在商品描述(Description)区域添加中文对照说明,但切忌嵌入图片中。Ozon支持多语言文本输入,后台选择“中文”字段不影响SEO。
  • 方案3:多市场通用图库复用 —— 部分卖家试图用同一套含中文图同步上架Ozon、速卖通、Lazada,此做法风险极高。Ozon算法会对图像进行OCR识别,一旦检测到非目标语言,将降低该SKU的推荐权重,平均影响CTR下降22%

三、合规操作路径与避坑指南

正确流程应为:拍摄无文字实物图 → 使用PS或Canva去除残留标识 → 添加俄语标注(可选)→ 导出符合尺寸要求的JPEG/PNG(主图建议800×800px以上)。上传后需在Seller Office查看“Moderation Status”,若状态卡顿超过72小时,大概率触发人工审核。

注意:部分第三方服务商声称可“加速过审”并保留中文图,此类服务违反Ozon《卖家行为准则》,一经查实可能导致店铺冻结保证金不退(标准为5万卢布,约合人民币8,000元)。

四、常见问题解答(FAQ)

1. 主图能保留中文品牌名吗?

解法:若品牌已注册俄文商标,应使用俄文版LOGO;未注册则建议以无文字形式呈现。Ozon不接受中文品牌作为主要视觉元素。注意:即使商标合法,OCR仍可能误判,建议提前测试小批量上传。

2. 详情图能否用中文做对比表格?

切忌将中文表格做成图片插入。正确做法是使用Ozon Rich Editor编写俄语表格,或上传PDF附件供买家下载。否则会被视为“误导性内容”,影响DSR评分。

3. 工厂提供的原始包装照含中文怎么办?

解法:使用AI修图工具(如Remove.bg + Photoshop Generative Fill)自动擦除文字区域,成本约$0.5/张,效率提升80%。也可委托专业摄影服务商重拍,均价¥200/组。

4. 含中文图的商品被下架后如何申诉

操作路径:进入Seller Office → Products → Moderation → 找到被拒商品 → 点击“Edit”替换图片 → 提交申诉。平均处理时效为3–5个工作日,成功率取决于修改彻底性。

5. 是否所有类目都严格审查图片文字?

差异点:电子、母婴、食品类审核最严(违规率>40%),家居、服饰相对宽松。但自2024年起,Ozon推行全品类图像AI扫描,任何类目均存在被检风险,不可抱侥幸心理。

五、结尾展望

Ozon正加速本地化运营,未来图片合规将成为基础门槛,建议卖家尽早建立俄语视觉体系。

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