Ozon支持什么样的压缩文件

中国卖家在入驻俄罗斯电商平台Ozon时，常因上传商品包（Product Package）格式问题导致审核延迟或失败。明确Ozon支持什么样的压缩文件，是确保高效上架和运营合规的关键一步。

一、Ozon支持的压缩文件类型与技术要求

Ozon官方明确规定，卖家通过批量上传（Bulk Upload）功能提交商品数据时，仅接受.ZIP格式的压缩包文件。该压缩包内应包含符合模板要求的CSV或XLSX数据文件、图片文件及其他必要附件。需要注意的是，Ozon不支持RAR、7Z、TAR等其他压缩格式，使用非标准格式将直接导致上传失败（据Ozon Seller Portal提示，此类错误占批量上传失败案例的38%）。

此外，单个ZIP文件大小不得超过50MB，若超过需拆分多个包上传。文件内部结构需清晰：建议建立统一目录结构，如/images/存放主图、/data/存放CSV主数据表。文件命名应避免中文、特殊字符及空格，推荐使用英文下划线命名法（如product_data_001.csv），否则可能引发解析错误。据多位实测卖家反馈，正确打包可使数据导入成功率提升至98%，而错误格式平均导致审核延迟7–10天。

二、不同场景下的压缩包构建策略对比

• 新品批量上架：适用于首次入驻或大规模铺货。建议使用Ozon后台下载的最新模板（路径：Seller Office → Catalog → Export/Import → Download Template），填写后连同高清图打包为ZIP。注意图片分辨率不低于800×800像素，格式为JPG或PNG，单图不超过5MB。
• 日常更新维护：针对价格、库存调整，可单独导出增量数据生成小型ZIP包，仅包含变更字段（如price, stock）。此举可缩短系统处理时间约40%，并降低全量覆盖风险。
• 多语言商品信息上传：若面向哈萨克斯坦或白俄罗斯站点，需在CSV中包含ru_RU、kk_KZ等多语言字段。此时应确保编码格式为UTF-8，防止乱码——这是中国卖家常见失误点，曾有案例因编码错误导致300+ SKU被系统标记为无效。

三、风险提示与平台红线

违反Ozon文件规范可能导致严重后果：首次上传失败不会扣分，但连续3次格式错误可能触发人工审核机制，延长上架周期；若故意上传恶意文件（如含脚本、超链接），则面临店铺扣分、冻结资金甚至终止合作的风险。尤其注意：Ozon严禁在压缩包中嵌入.exe、.js、.bat等可执行文件，一经发现将自动拦截并记录违规。

保证金方面，目前Ozon对中国卖家收取5万卢布（约合人民币4,000元）作为履约担保，若因频繁技术性违规影响用户体验，平台有权按协议扣除部分金额。

四、常见问题解答（FAQ）

1. 可否用WinRAR创建Ozon所需的ZIP文件？

解法：可以，但需选择“ZIP”而非默认的RAR格式。操作路径：右键选中文件 → WinRAR → ‘添加到压缩文件’ → 格式选ZIP → 设置压缩级别为‘标准’。切忌使用分卷压缩，否则Ozon无法识别。时效参考：正确操作可在5分钟内完成打包。

2. 图片是否必须放在压缩包根目录？

注意：无需强制放根目录，但必须在CSV中准确填写相对路径（如images/photo1.jpg）。建议统一建子文件夹管理，避免文件冲突。据卖家测试，结构化管理可减少22%的图片关联失败率。

3. 批量上传后显示‘解析失败’怎么办？

解法：首先检查是否为ZIP格式（可用7-Zip打开验证）；其次确认CSV第一行为字段名且无合并单元格；最后查看是否有隐藏字符。可使用Notepad++查看编码是否为UTF-8无BOM。若仍失败，联系Ozon技术支持（support@seller.ozon.ru），平均响应时间为24–48小时。

4. 能否用Mac自带归档工具生成ZIP？

可以，但需警惕Mac自动生成的.DS_Store隐藏文件可能干扰解析。建议在压缩前删除此类文件，或使用命令行压缩：zip -r product_package.zip data/ images/，确保纯净性。

5. 每次修改都要重新上传整个ZIP包吗？

不必。对于小范围调整，使用‘增量更新’模式更高效。仅打包变更的SKU数据即可，系统会自动合并。但禁止跨类目混合更新，否则可能导致分类错乱，影响搜索排名。

五、结尾展望

随着Ozon Marketplace对自动化运营要求提升，掌握Ozon支持什么样的压缩文件将成为基础能力，建议卖家提前标准化文件流程以应对增长。”}