ozon如何设置更改库存

中国卖家主要通过两种方式设置或更改库存：手动后台操作与API自动化对接。手动方式适合日均SKU少于100的中小卖家，操作路径为：登录Seller Office → 进入“Products”模块 → 选择“Inventory & Prices” → 编辑对应SKU的“Available Stock”字段 → 点击“Save”。该方式修改后通常在30分钟内生效，但批量更新超过50个SKU时可能延迟至2小时。

对于SKU数量庞大或使用ERP系统的卖家，建议接入Ozon开放的REST API接口（如/v2/stock/update）。实测数据显示，API同步可将库存更新频率提升至每15分钟一次，错误率低于0.5%，但需注意单日调用上限为10,000次，超出可能触发限流。部分第三方ERP（如店小秘、马帮）已支持Ozon库存自动同步，集成成本约800–1,500元/年。

二、不同发货模式下的库存策略

Ozon支持FBO（Fulfillment by Ozon）和FBS（Fulfillment by Seller）两种模式，库存设置逻辑存在显著差异。

• FBO模式：卖家将货物批量发往Ozon海外仓，库存由平台统一管理。卖家需在创建货件（Shipment）时填报入库数量，后续不可手动调整。若实际收货数量不符，需在7天内提交争议申请，否则以Ozon质检结果为准。目前FBO商品享有搜索加权，平均曝光量提升约35%。
• FBS模式：卖家自发货，库存完全自主控制。但平台要求订单支付后96小时内发货，超时将被标记为“延迟发货”，累计3次将扣除5分店铺评分（总分100），严重者面临商品下架风险。

切忌在FBS模式下虚报库存。据2023年Q4平台稽查报告，虚假库存（即无法履约的实际缺货）是中国卖家被警告的第三大原因，占比达18%。一旦查实，轻则扣分，重则冻结保证金（通常为5,000–10,000卢布，约合人民币400–800元）。

三、常见问题解答（FAQ）

1. 库存修改后为何未及时生效？

解法：检查是否处于系统同步周期（手动操作最长延迟2小时）；若使用API，确认请求返回状态码为200。建议在流量低峰期（莫斯科时间0:00–5:00）批量更新，避免高峰期卡顿。

2. 多仓库库存如何合并显示？

注意：Ozon不支持自动多仓合并。卖家需自行计算总可用库存并手动录入。例如，国内仓+海外仓共500件，则在后台填写500。若未及时减扣已售出部分，可能导致超卖。

3. 商品下架后重新上架需要审核吗？

库存为0导致的自动下架，恢复库存后无需审核，但重新上架过程需7–10分钟。若因违规被强制下架，则需提交申诉，审核周期为7–10天。

4. 能否设置负库存（预售模式）？

切忌：Ozon禁止负库存设置。所有SKU的“Available Stock”必须≥0。变相预售需通过“Pre-order”功能申请，审批通过率约60%，且仅限特定类目（如电子产品）。

5. 批量导入库存失败的常见原因？

主要原因为模板格式错误（如Excel编码非UTF-8）、SKU编码不匹配或库存值非整数。建议先导出当前库存模板做对照。失败后可在2小时后重试，每日最多尝试5次，超限将被锁定24小时。

四、结尾展望

随着Ozon Marketplace算法持续优化，库存响应速度将成为影响流量分配的关键因子，建议卖家尽早实现自动化管理。