ozon出单后怎么发货到物流仓库

订单生成后，中国卖家需在规定时效内将商品发至Ozon指定海外仓或集运中心，完成履约。本文详解操作路径、物流方案选择及风险规避策略。

一、Ozon出单后发货核心流程解析

当Ozon平台产生订单（Order Confirmed状态），卖家需在3个自然日内完成发货操作，否则系统自动取消订单并可能触发绩效扣分（据Ozon Seller Policy 2024版）。中国跨境卖家主要采用两种模式：FBO（Fulfillment by Ozon）和FBP（Fulfillment by Partner）。其中FBO占比超78%（DataBridge 2023报告），为平台主推模式，要求卖家提前备货至俄罗斯海外仓，订单生成后由Ozon本地配送。

标题：ozon出单后怎么发货到物流仓库——以FBO为例，实际操作分为三步：
1. 创建发货计划：登录Seller Office → Inventory → Create Shipment，选择SKU与数量；
2. 打印标签：系统生成物流标签（Shipping Label），须粘贴于每件包裹外箱；
3. 对接物流商发往海外仓：将货物通过国际物流送至Ozon在莫斯科、明斯克等指定仓库（如SKLC-1、MOW1-3）。

二、国际段物流方案对比与实操建议

从中国发货至Ozon海外仓，主要有三种路径：

• 专线小包：成本约￥35-55/kg，时效12–18天，适合轻小件（≤2kg），占中国卖家使用率62%（据速卖通生态调研）；
• 空运+本地派送：单价￥60-80/kg，时效9–14天，适合高价值商品；
• 铁路（中欧班列）：￥20-30/kg，时效25–35天，适合大体积低毛利产品，但需注意旺季仓位紧张（如双11前排期延长7–10天）。

解法：建议设置安全库存周期=历史销量×(补货周期+7天缓冲)，避免断货。例如月销300件、补货需20天，则最低备货量应为300÷30×(20+7)=270件。

切忌：未贴标或标签信息错误（如Shipment ID不匹配），会导致仓库拒收，产生￥150/票的异常处理费，并影响LTV（物流时效评分）。

三、入仓验收标准与常见风险提示

Ozon仓库执行严格质检：包装破损、SKU错发、有效期剩余＜6个月的日化品均会被拒收。数据显示，2023年Q2因包装问题导致的退货率达17.3%，高于行业均值。

注意：所有商品必须附俄文标签（含品名、成分、生产日期、制造商），否则无法上架销售。建议使用合规服务商预处理（费用约￥2–5/件）。

入仓后，系统更新为“In Stock”状态即视为可售。若15天内未完成上架，平台有权收取滞留费（￥8.5/件/周）或退回货物（运费卖家承担）。

四、常见问题解答（FAQ）

1. 发货后如何上传物流单号？

操作路径：Seller Office → Orders → Shipments → 输入Tracking Number。
避坑建议：必须使用真实可追踪的国际运单号（如DHL、CDEK、顺丰国际），虚拟单号一经发现将扣除50分店铺信誉分（满分100），严重者冻结账户。

2. 可否自发货到客户而不经Ozon仓库？

仅限FBP模式且通过平台审核。普通新店默认为FBO，擅自直发将被视为违规，订单强制退款并处以订单金额20%罚款。

3. 仓库拒收怎么办？

联系物流商索赔，并在7日内重新补发。拒收记录计入“Delivery Failure Rate”，若连续3次＞5%，将限制新品上架权限。

4. 多少时间能完成入库？

国际段运输+清关+仓库处理总时效通常为14–25天。其中莫斯科SKLC仓平均入库时间为收到货物后72小时内（Ozon Logistics公开数据）。

5. 是否需要缴纳仓储费？

是。标准费率：≤0.5m³/month 收￥22/m³，超量部分￥35/m³。长期滞销（＞90天）商品收取翻倍费用，且可能被系统自动下架。

未来Ozon或将扩大波兰、哈萨克斯坦前置仓布局，建议卖家优化供应链响应速度。