Ozon如何退店提款

对于中国跨境卖家而言，了解Ozon如何退店提款是合规退出平台、回收资金的关键环节。本文基于Ozon官方政策、俄罗斯本地合规要求及中国卖家实测经验，系统解析退店流程、资金提现路径与常见风险。

一、Ozon退店与提款的核心流程

退店（Store Closure）与提款（Withdrawal）是两个独立但紧密关联的操作。卖家需先完成店铺关闭申请，再处理剩余资金结算。根据Ozon Seller Center 2024年更新的《Termination of Cooperation》条款，卖家须提前30个自然日提交退店申请，并确保无未完成订单、纠纷或罚款。审核周期通常为7–10个工作日，期间平台将核查履约率（Delivery Performance）、退货率（Return Rate）及客户投诉（Customer Complaints）。若近90天内履约率低于85%或退货率高于30%，可能被拒绝退店或延迟放款。

通过审核后，Ozon将启动最终结算（Final Settlement），包括未结货款、广告余额、促销返还款等。资金将以卢布形式汇入卖家绑定的境外银行账户或第三方支付机构（如Payoneer、Airwallex）。据2023年Q4 Ozon财报披露，平均提款到账时效为3–5个工作日，单笔手续费约0.5%–1.2%（依收款通道而定）。注意：若使用Payoneer接收，需确保账户已开通俄罗斯市场收款权限，否则可能导致资金滞留。

二、不同退店场景下的操作方案对比

• 主动退店：适用于经营不达预期或战略调整。建议提前清空库存，避免产生仓储费（Ozon标准仓费为1,200–3,800 RUB/m³/月）。操作路径：Seller Center → Settings → Store Management → Request Closure。
• 被动停业