Ozon怎么看存件

作为中国跨境卖家进入俄罗斯及独联体市场的重要平台，Ozon被称为‘俄罗斯亚马逊’。了解如何在Ozon上查看库存状态（即‘看存件’），是确保订单履约率、避免断货或超卖的关键运营动作。

一、什么是Ozon的‘存件’？

‘存件’即卖家商品在Ozon仓库中的实际库存数量（Stock on Hand），分为FBO（Fulfillment by Ozon）和FBS（Fulfillment by Seller）两种模式下的不同管理逻辑。FBO模式下商品由Ozon统一仓储配送，库存数据实时同步至后台；FBS模式则需卖家自行发货，库存由卖家手动维护。根据Ozon官方数据，使用FBO模式的商品平均转化率比FBS高+18%，且享有平台物流补贴与Prime标识。

二、如何登录卖家后台查看存件信息

1. 登录Ozon Seller Central（https://seller.ozon.ru），使用企业邮箱注册并通过KYC认证（审核周期通常为5–7个工作日）。
2. 进入左侧菜单栏，点击【Inventory】→【Products】，可查看所有SKU的当前库存状态。
3. 在列表中找到‘Available for sale’（可售库存）、‘In warehouse’（在库总量）、‘Reserved’（已锁定待发货）三项关键指标。例如：某SKU显示‘In warehouse: 100’, ‘Reserved: 12’, 则‘Available for sale’应为88件。

注意：若选择FBO模式，商品从中国仓发往Ozon海外仓（如莫斯科LCX枢纽）平均时效为12–18天（空运+清关），入库后系统更新库存需额外1–2工作日。部分卖家反馈因标签不符导致上架延迟，切忌使用非俄语标签或条形码错误。

三、不同库存管理模式对比与适用场景

• FBO模式：适合销量稳定、周转快的标品（如消费电子、家居用品）。平台负责仓储、配送、售后，卖家仅需备货至指定仓库。佣金区间为5%–20%，但物流成本降低约30%。
• FBS模式：适合长尾商品或定制类SKU。卖家自发货，库存自由度高，但需承担物流时效风险。据实测数据显示，FBS订单平均履约时间为9–14天，高于FBO的3–5天，影响Buy Box获取概率。

风险提示：连续7天库存为零的商品将被系统自动下架；虚假库存申报（如虚填可售数）可能导致店铺扣分甚至冻结，保证金（通常为5万卢布≈¥4,000）不予退还。

四、常见问题解答（FAQ）

1. Ozon怎么看存件是否已上架可售？

解法：进入【Inventory】→【Products】，筛选‘Status’为‘Active’且‘Available for sale > 0’。若状态为‘Awaiting start selling’，说明尚未完成质检或标签打印，通常需等待24–48小时。

2. 入库后为什么存件没更新？

注意：检查POD（采购单）是否全部签收。若部分包裹未扫描入库，系统不会释放库存。联系Ozon物流客服提供运单号核查，处理周期约1–3工作日。

3. 如何导出存件报表用于对账？

操作路径：【Reports】→【Inventory reports】→ 下载‘Current stock balance’CSV文件，包含SKU、仓库位置、批次、有效期等字段，支持按FBO/FBS过滤。

4. 存件不足时能否临时调高虚拟库存？

切忌！Ozon严禁人为虚增库存规避缺货处罚。一旦发现‘预售’行为（即无货接单），每次违规扣除50分（满分100），累计扣满将暂停曝光。

5. 多个仓库间如何调拨存件？

解法：目前Ozon不支持卖家主动调拨。系统根据销售预测自动分配库存至区域仓。卖家可通过提升FBO备货量（建议安全库存≥30天销量）优化区域覆盖效率。

掌握Ozon怎么看存件，是精细化运营的基础。未来随着本地化履约要求提高，FBO模式将成为主流，建议卖家逐步过渡并建立动态补货机制。