深度解析keyopinionleader
2023-07-06 1592
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关键意见领袖(Key Opinion Leader,简称KOL)是营销学上的概念,通常被定义为:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
在营销学上,为各厂家宣传的专家或权威被称为“关键意见领袖“,通常被定义为:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
与“意见领袖”不同的是,关键意见领袖通常是某行业或领域内的权威人士,在信息传播中,他们不依赖其自身活跃度,也容易被承认和识别出来。
KOL作为移动互联网重点关注的人群,不同的KOL有着独特的人格属性和内容特质,通过对其受众画像的洞察,能够帮助品牌营销挖掘更精准的商业机会。
关键意见领袖一般具有以下特征:
一、专业性高
社交网络中,关键意见领袖在信息传播中并非依赖自身活跃度,一般会因其高专业性和权威性被识别,在信息传播中发挥重要影响力。关键意见领袖一般深耕于某一垂直领域,对该领域内专业知识掌握较多,因此,其发布的与其所处领域相关的信息被用户认为专业性较高,能够对其他用户产生较深影响。
二、粉丝量众多且影响力大
关键意见领袖是其所在社交网络圈中被关注量较多的中心人物,粉丝数量较多,且其粉丝较信赖关键意见领袖,认为其发布的信息会更真实更可靠。关键意见领袖处于社交圈中心位置,发布的信息影响力大,在其社交圈中响应用户较多,受到大量用户信任。这种影响力体现在对群体内用户行为及认知方面的影响。
三、社交互动性强
用户在社交网络中通过与其他用户交流互动获取信息,关键意见领袖由于处于社交圈中心,与其他用户交流互动频繁,通过与用户社交互动帮助用户解决关注问题。同时,关键意见领袖在与用户针对某一问题或信息进行社交互动中,能够持续发挥其作用和影响力,对其粉丝用户产生影响。
四、观念开放个人风格鲜明
关键意见领袖通常愿意尝试新鲜事物,对新事物接受力较强。其因观念开放一般为某一新事物的创新采纳者,并通过表达分享新事物的接触体验影响大众对新事物的接受度同时能够收获粉丝关注。此外,关键意见领袖因其鲜明的个人风格展现的人格魅力也同样吸引大量用户关注,这种较强的人格魅力进一步加深用户对其依赖度。
五、KOL营销模式商业逻辑
(1)了解品牌商目标:确定KOL形象特征、确定粉丝群增加目标、确定战略目标:提升品、牌形象或提升销售效率、
(2)了解品牌价值:以品牌价值为评估KOL的核心指标、KOL与品牌共性产生可持续性影响、与消费者互动,形成品牌价值观
(3)把握KOL营销表现:验证KOL粉丝实际活跃度数据、分析KOL过往作品、以KOL涉猎风格为参考元素
(4)把握KOL商业化特质:分析KOL过往合作品牌战略地位,把握品牌间竞争关系、考量KOL商业化程度,避免过度商业化导致的信息沉没
(5)突破品牌安全域:品牌商需在内容层面降低对KOL主体的控制、可选择不同风格KOL主体开展合作,吸引潜在消费者。
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