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temu电池信息申报没有电池

2025-09-26 11
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在Temu平台销售商品时,若产品未包含电池或电池信息不完整,可能触发审核异常。本文解析合规申报要点及应对策略。

Temu平台对电池类目要求

根据Temu官方《商品发布规范》(2024年更新),所有含电池的商品必须如实填写电池类型、容量、电压等信息。若商品无电池但未勾选“无电池”选项,系统将自动标记为信息缺失,导致下架风险。

最新数据支持

  • 维度:Temu平台电池类目违规率
    最佳值:≤1.2%(2024年Q2数据)
    来源:Temu运营中心公开报告
  • 维度:未申报电池商品平均处理时长
    最佳值:24小时
    来源:Temu卖家后台日志统计

常见错误操作与纠正方法

许多卖家误以为“无电池”只需在备注中说明即可,实则需在商品属性页明确选择“无电池”选项。否则系统无法识别,会触发人工审核流程,延长上架时间

正确做法是:进入商品编辑页面,在“电池信息”模块选择“无电池”,并上传不含电池的检测报告(如适用)。此举可避免因信息不一致被判定为虚假申报。

合规建议

对于非电池类商品(如纯电子设备、机械类产品),务必在发布前核对是否勾选“无电池”。若商品实际含电池但未申报,将面临罚款或账号冻结风险。

权威依据

  • 《中华人民共和国进出口商品检验法实施条例》第十六条:出口商品应如实申报成分与结构
  • Temu《跨境商品合规指南》(2024版)第3.2条:电池信息缺失视为重大违规

常见问题解答(FAQ)

Q1:商品无电池但未勾选“无电池”会被处罚吗?

A1:会。系统将视为信息不全,可能导致商品下架或扣分。

  • 第一步:登录Temu卖家后台,检查商品详情页电池选项
  • 第二步:若未勾选,点击“无电池”并保存修改
  • 第三步:等待系统重新审核,通常24小时内完成

Q2:如何判断商品是否需要申报电池信息?

A2:只要商品使用电池供电或内置电池组件,均需申报。

  • 第一步:查看商品说明书或包装标注是否有电池型号
  • 第二步:确认产品内部是否存在电池仓或电芯结构
  • 第三步:若存在,按标准格式填写电池参数

Q3:误填电池信息后能否修改?

A3:可以。在商品未上架状态下可直接修改,已上架需申请售后修改。

  • 第一步:进入商品管理页面,点击“编辑”按钮
  • 第二步:修正电池信息后提交审核
  • 第三步:等待平台反馈,一般不超过48小时

Q4:无电池商品是否需要提供检测报告?

A4:视情况而定。若商品涉及安全认证(如CE、FCC),需附带电池豁免声明。

  • 第一步:查阅目标市场法规要求(如欧盟RoHS)
  • 第二步:准备不含电池的声明文件(PDF格式)
  • 第三步:上传至商品附件栏,供平台查验

Q5:多次未申报电池信息会影响账号评级吗?

A5:会。累计3次违规将触发账号降级,影响流量分配。

  • 第一步:登录卖家中心查看违规记录
  • 第二步:整改后提交申诉材料(含整改说明)
  • 第三步:等待平台复核

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