temu包装外包装

Temu平台对商品外包装有明确规范，确保物流安全与合规。

包装标准要求

根据Temu官方《卖家包装指南》（2024年更新），外包装需满足以下条件：尺寸适中、结构稳固、防震防潮。若因包装不当导致运输损坏，平台将按责任比例扣减货款。

尺寸与重量限制

• 单件外包装最大体积≤0.5立方米（长宽高之和≤200cm）
• 单件重量≤30kg（超重需额外标注“重型”标签）
• 最小尺寸不得小于15cm×15cm×15cm（避免误判为小件包裹）

数据来源：Temu卖家中心文档（2024年8月版）

材料与标识规范

外包装必须使用瓦楞纸箱或硬质塑料箱，禁止使用软质编织袋、泡沫箱等易损材质。箱体需清晰打印或贴附以下信息：
• 商品SKU编号
• 产品名称（中文+英文）
• 收货地址（含国家/地区）
• “Fragile”（易碎）或“This Side Up”（此面朝上）等警示标签（如适用）

常见问题解答

Q1：外包装破损是否影响退款？

A1：是，平台会核查包装完整性并判定责任归属。

• 第一步：上传原始包装照片及物流破损证明
• 第二步：提交商品完好状态说明
• 第三步：等待平台审核并决定是否退款

Q2：如何判断是否符合Temu包装标准？

A2：参考平台最新《包装合规自查清单》进行逐项核对。

• 第一步：对照尺寸与重量限制检查外箱规格
• 第二步：确认箱体材质无破损、无异味
• 第三步：核对标签内容完整且清晰可读

Q3：是否允许使用第三方快递的包装？

A3：允许，但必须符合Temu包装标准，不可直接使用原厂包装。

• 第一步：拆解原包装，仅保留内物
• 第二步：重新封装至符合Temu标准的外箱
• 第三步：贴附Temu指定标签并封口牢固

Q4：包装错误会被处罚吗？

A4：是，首次违规警告，多次违规可能限流或暂停发货权限。

• 第一步：查看平台通知邮件中的违规详情
• 第二步：整改后重新上传合规包装图片
• 第三步：联系客服申请恢复权限（如有必要）

Q5：如何优化包装以降低成本？

A5：采用标准化尺寸箱体+轻量化填充物可减少运费。

• 第一步：选择与商品匹配的最小外箱尺寸
• 第二步：使用环保气泡膜替代泡沫块填充
• 第三步：批量采购统一规格包装材料降低单价

遵循Temu包装规范有助于提升物流效率与客户满意度。