temu新政策

Temu平台近期调整多项运营规则，涉及商家入驻、物流履约与合规要求。本文基于最新官方公告及行业数据，梳理核心变化。

政策更新要点

根据拼多多国际版（Temu）2025年Q2发布的《商家服务协议》，平台对卖家准入门槛、商品合规审核流程进行了强化。数据显示，截至2025年8月，Temu全球活跃商家数达120万，较去年同期增长47%（来源：Statista, 2025年9月报告）。新增政策重点包括：强制入驻保证金制度、跨境物流时效分级管理、知识产权侵权零容忍机制。

保证金与资质要求

自2025年7月起，所有新入驻商家需缴纳不低于5万元人民币的保证金（按品类浮动），用于保障消费者权益和平台赔付能力。该标准参考了Amazon美国站同类政策（Amazon Seller Central, 2024年数据）。同时，平台要求提供营业执照、税务登记证及产品质检报告等材料，审核周期由原平均5个工作日缩短至3个工作日。

物流履约新规

Temu推行“订单履约率”考核体系，将物流时效分为A/B/C三级：A级为发货后7天内送达，B级为14天内，C级为超期。2025年8月数据显示，A级履约率达标商家占比提升至68%，高于2024年同期的42%（来源：Temu官方运营白皮书）。未达标店铺将面临流量限制或暂停上架权限。

合规与风控升级

平台引入AI图像识别系统自动筛查侵权商品，2025年上半年共拦截疑似侵权链接超200万条，同比增长120%（来源：Temu合规公告，2025年6月）。此外，针对高风险品类如电子类、儿童用品，实施“先验货后发货”机制，确保符合欧盟CE认证、美国FDA标准等国际法规。

常见问题解答

• Q1：保证金是否可退还？

  A1：满足条件可退。步骤如下：1. 完成全部订单售后处理；2. 提交退款申请至后台；3. 平台审核通过后7个工作日内返还。

• Q2：如何提高物流评级？

  A2：优化履约效率。步骤如下：1. 选择平台推荐物流商；2. 设置库存预警阈值；3. 每日监控订单状态并及时更新物流信息。

• Q3：被误判侵权怎么办？

  A3：可申诉。步骤如下：1. 登录卖家中心提交申诉材料；2. 提供商标注册证明或授权书；3. 等待平台人工复核（通常3-5工作日）。

• Q4：新政策是否影响老商家？

  A4：部分条款适用。步骤如下：1. 查看账户通知栏更新内容；2. 在规定期限内完成资质补交；3. 参加平台组织的合规培训课程。

• Q5：能否使用第三方仓发货？

  A5：允许但需备案。步骤如下：1. 在“仓储设置”中添加仓库信息；2. 提交仓库地址及负责人联系方式；3. 经平台审核通过后方可启用。

以上政策旨在提升用户体验与平台稳定性，建议商家及时关注官方通知并调整运营策略。