temu实物标签
2025-09-25 22
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Temu平台要求商品必须贴有清晰、合规的实物标签,以确保物流追踪与合规销售。
标签基本要求
根据Temu官方《卖家操作指南》(2024年更新),实物标签需包含商品条码(如EAN/UPC)、SKU编号及中文品名。标签材质应防水防撕,粘贴位置不得遮挡商品关键信息。未按规范贴标可能导致订单拒收或罚款。
标签打印与粘贴标准
标签尺寸建议为3cm×5cm,使用热敏打印机打印可保证清晰度。据Temu 2024年Q2运营报告,98%的退货案例因标签模糊或缺失导致。建议每件商品独立贴标,避免混贴或重复使用旧标签。
合规性与风险控制
标签内容须与上传的商品信息一致。美国FDA规定,食品类商品标签需含营养成分表;欧盟CE认证商品需标注安全标识。若标签信息不符,可能触发平台审核并暂停账户权限。建议使用Temu官方提供的标签模板工具生成标准化文件。
常见问题解答
- Q1:标签可以手写吗?
- A1:不可以。必须使用打印标签,手写易被系统识别为违规。
- 步骤一:登录Temu卖家后台下载标签模板
- 步骤二:用热敏打印机打印标签
- 步骤三:贴于商品外包装非遮挡面
- Q2:标签贴错怎么办?
- A2:立即联系客服申请补发标签,并重新打包发货。
- 步骤一:在订单详情页点击“标签异常”反馈
- 步骤二:上传新标签照片和原包裹图
- 步骤三:等待平台审核后重发标签
- Q3:是否需要中英文双语标签?
- A3:是的,标签必须包含中文品名和英文描述。
- 步骤一:在商品信息页填写中英文名称
- 步骤二:模板自动匹配双语标签
- 步骤三:打印时选择双语格式
- Q4:标签脱落如何处理?
- A4:若运输途中脱落,需提供证明材料申请补偿。
- 步骤一:拍摄标签脱落前后对比图
- 步骤二:提交至Temu售后中心
- 步骤三:等待7个工作日内赔付结果
- Q5:标签是否影响退换货流程?
- A5:是的,无标签或标签错误将直接拒绝退换货申请。
- 步骤一:检查商品是否有完整标签
- 步骤二:确认标签内容与订单一致
- 步骤三:如有问题及时联系客服处理
严格遵守标签规范是保障跨境物流顺畅的关键环节。
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