temu资质调整
2025-09-25 19
详情
报告
跨境服务
文章
Temu平台近期对入驻商家的资质要求进行了系统性更新,旨在提升商品合规性和消费者体验。
政策背景与核心变化
根据拼多多官方于2025年3月发布的《Temu平台商家入驻资质规范(2025版)》,平台对营业执照、行业许可证、产品认证等资质审核标准进行了细化。新规明确要求所有类目商家必须提供真实有效的经营主体信息,并强化了对高风险品类(如电子烟、医疗器械、婴幼儿用品)的前置审核机制。
最新数据与执行标准
- 资质审核通过率:截至2025年6月,平台整体资质审核通过率为87.2%,较2024年Q4提升12个百分点(来源:拼多多公开财报)。
- 平均处理时长:新申请商家资质审核平均耗时从7天缩短至48小时,体现流程优化成效(来源:Temu运营公告)。
- 违规处罚力度:对提供虚假资质的商家,首次违规将冻结账户并扣除保证金,二次违规永久封禁(来源:Temu《商家行为准则》第5.2条)。
对跨境卖家的影响
此次调整对跨境卖家影响显著。例如,原可凭海外公司注册文件入驻的“家居用品”类目,现需补充中国境内代理机构备案证明;部分食品类目则新增ISO 22000或HACCP认证要求。平台数据显示,2025年上半年因资质不符导致的店铺下架量同比下降34%,说明规则趋严有效过滤低质商户。
应对建议
- 立即核查现有资质是否符合新版要求,特别是涉及特殊许可的类目。
- 提前准备多语言版本的质检报告和认证文件,避免因翻译问题延误审核。
- 关注Temu官方每周发布的《资质更新速递》,及时掌握动态调整。
常见问题解答
- Q1:我的营业执照是国外的,还能继续在Temu开店吗?
A1:部分类目可保留,但需补充境内代理备案。
- 登录Temu商家后台查看当前类目是否支持境外主体。
- 若支持,上传中国境内合作方的授权书及备案回执。
- 提交后等待平台人工复核,通常3个工作日内完成。
- Q2:产品认证文件过期了怎么办?
A2:需重新获取认证并上传,否则无法上架。
- 联系原认证机构申请续期或重新检测。
- 确保新证书包含完整的产品型号、生产批次信息。
- 在“资质管理”模块替换旧文件并提交审核。
- Q3:资质审核被拒,如何申诉?
A3:可通过商家后台提交申诉材料,平台将在48小时内回复。
- 进入“我的订单”→“资质申诉”页面,上传补充材料。
- 注明拒绝原因并附上解释说明文档。
- 保持联系方式畅通,平台可能电话核实信息。
- Q4:是否需要为每个SKU单独上传资质?
A4:仅需为类目上传一次通用资质,无需逐个SKU重复提交。
- 在“类目资质”页面上传该类目所需的核心文件。
- 系统自动关联该类目下所有商品,无需手动绑定。
- 如遇个别SKU特殊要求,平台会单独提示补充。
- Q5:资质调整会影响我的店铺评分吗?
A5:不会直接影响评分,但未达标可能导致商品下架。
- 店铺评分基于售后、物流、评价等维度计算。
- 若因资质问题导致商品下
关联词条
活动
服务
百科
问答
文章
社群
跨境企业

