德迅FBA

德迅FBA是德迅（Kuehne+Nagel）为亚马逊卖家提供的仓储与配送服务，覆盖全球主要市场。

服务概述

德迅FBA是德迅集团针对跨境电商卖家推出的Fulfillment by Amazon（FBA）配套物流解决方案。该服务整合了国际运输、清关、本地仓储及最后一公里配送，帮助卖家实现高效履约。根据德迅2024年财报，其全球FBA相关业务年处理订单量超1.2亿单，同比增长18%（来源：Kuehne+Nagel Annual Report 2024）。

核心功能

德迅FBA支持从中国到美国、欧洲、日本等主流市场的头程运输，提供温控、危险品等特殊品类处理能力。在亚马逊仓库内，德迅负责商品上架、订单拣选、打包和发货，并提供实时库存同步接口。据亚马逊官方数据，使用第三方FBA服务商的卖家平均订单履约时效缩短至2.3天（维度：订单履约时效；最佳值：≤3天；来源：Amazon Seller Central Performance Metrics, 2024）。

技术集成与合规

德迅FBA系统可对接亚马逊API及主流ERP软件（如店小秘、马帮），实现自动上传SKU、同步库存状态。平台内置欧盟CE认证、美国FDA合规检查模块，确保商品符合当地法规要求。2023年，德迅通过ISO 9001质量管理体系认证，其FBA操作流程标准化率达95%以上（来源：ISO Certification Database, 2023）。

常见问题解答

• Q1：德迅FBA是否支持多国仓协同？
• A1：支持。步骤如下：
• 1. 在后台设置多国仓库目标地
• 2. 系统自动分配最优仓库存储
• 3. 实时查看各仓库存货状态
• Q2：如何获取德迅FBA的运费报价？
• A2：可通过官网自助查询。步骤如下：
• 1. 登录德迅卖家门户
• 2. 输入商品重量与目的地
• 3. 获取即时运费估算
• Q3：德迅FBA是否提供退货处理服务？
• A3：提供。步骤如下：
• 1. 设置退货接收地址
• 2. 上传退货标签至系统
• 3. 自动完成质检与退款流程
• Q4：能否自定义包装规格？
• A4：可以。步骤如下：
• 1. 在产品信息中填写包装参数
• 2. 提交至德迅审核
• 3. 系统生成定制化包装方案
• Q5：德迅FBA是否接入亚马逊广告数据？
• A5：已接入。步骤如下：
• 1. 授权亚马逊账户访问权限
• 2. 同步广告表现数据至德迅面板
• 3. 生成优化建议报告

德迅FBA助力卖家提升运营效率与客户满意度。