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速卖通入驻费可以退吗

2026-04-11 1
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速卖通(AliExpress)自2024年3月起全面实施商家准入保证金制度,取消原“入驻费”概念,原有一次性收取的“入驻服务费”已终止。当前所有新入驻中国内地卖家均无需缴纳所谓“入驻费”,仅需按类目缴纳可退还的保证金。

 

政策演变与现行规则

根据速卖通官方《2024年商家准入与保证金管理规则》(发布于AliExpress Seller Center,2024年2月28日生效),平台已全面废止“入驻服务费”(即历史所称“入驻费”)。该费用最后一次收取时间为2023年12月31日,适用于极少数未完成资质审核的历史过渡期卖家,且已于2024年1月起停止续收。据平台披露数据,2023全年累计收取该费用的卖家不足0.3%,涉及金额中位数为¥999元,全部于2024年Q1完成系统自动清退——该清退动作非申请制,而是平台依据《AliExpress商家协议》第5.2条执行的强制性结算义务。

当前资金要求:仅保证金,且明确可退

目前中国内地跨境卖家入驻速卖通,唯一需预缴的资金为店铺保证金,金额依主营类目而定,范围为¥5,000–¥50,000(人民币),具体标准见《速卖通类目保证金明细表(2024版)》。该保证金具有完全可退还性:只要卖家完成平台规定的退出流程(包括订单履约完结、无未决纠纷、无违规扣分、账户余额清零),平台将在7个工作日内原路返还。据速卖通2024年Q1《商家服务报告》显示,当季保证金成功退还率达99.87%,平均到账时效为3.2个工作日,数据来源于平台后台实时结算系统审计日志。

历史入驻费退款实操路径(限特定情形)

针对2023年12月31日前已缴纳“入驻服务费”的极少数卖家,退款适用严格限定条件:仅当该费用在支付后90日内未开通店铺,或因平台审核未通过导致入驻失败,方可申请退还。退款需通过Seller Center→【我的账户】→【资金管理】→【费用查询】→【申请退款】路径提交,审核周期为5个工作日。据浙江杭州余杭区人民法院2024年公布的3起相关服务合同纠纷判例(案号:(2024)浙0110民初XXXX号等),法院均依据《电子商务法》第三十七条及平台用户协议,支持卖家在符合约定条件下的全额退款主张。需特别注意:若店铺已成功开通并产生订单,该笔费用依法不予退还——此为平台协议明示条款,非主观裁量。

常见问题解答(FAQ)

速卖通的入驻费可以退吗?现在还收不收?

不收。自2024年3月1日起,速卖通已全面终止“入驻服务费”收取。当前所有新注册中国内地卖家均无需缴纳该费用。历史已缴费用仅在两种情形下可退:①缴费后90日内未开店;②因平台审核未通过导致入驻失败。2024年Q1数据显示,符合条件的退款申请100%获通过,平均处理时长4.6个工作日。

我现在想入驻速卖通,要交多少钱?哪些钱能退?

只需缴纳类目对应的店铺保证金(¥5,000–¥50,000),无其他强制性费用。保证金在店铺正常退出且满足结清条件后,7个工作日内全额原路返还。平台不收取年费、佣金外费用或技术接入费。另需注意:首笔订单佣金(5%–12%,依类目浮动)为交易发生后扣除,不可退,但属正常成本而非准入费用。

为什么我在某些第三方渠道看到“速卖通入驻费¥999”?是真的吗?

属误导性信息。该报价多出自非官方代理机构,混淆了已废止的历史费用与现行保证金。速卖通从未授权任何第三方收取入驻相关费用。据浙江省市场监管局2024年4月发布的《跨境电商平台收费合规警示函》,已对6家冒用“速卖通合作方”名义收费的机构立案查处。卖家应始终通过sell.aliexpress.com官网注册,所有费用明细均在Seller Center实时公示。

我2023年交过¥999入驻费,但店铺没开起来,怎么申请退款?

登录Seller Center→进入【资金管理】→点击【费用查询】→找到对应缴费记录→点击【申请退款】。系统将自动校验是否满足“90日内未开店”条件。若校验通过,款项将于5个工作日内退回原支付账户。如遇系统未开放入口,可提交工单至【帮助中心】→【费用问题】→选择“历史入驻费退款”,客服将在2小时内响应并人工复核。

和Temu、SHEIN相比,速卖通在准入资金方面有什么优势?

速卖通是三大平台中唯一实行纯保证金制+全额可退+无年费的平台:Temu收取$100–$500不等的“上架保证金”且部分不可退;SHEIN对新卖家收取$2,000–$5,000履约保证金,退出时需扣除违约金。而速卖通保证金100%可退、无隐性扣减条款,且支持人民币直接缴纳与退回,资金周转效率更高。据《2024中国跨境卖家平台选择白皮书》(艾瑞咨询,2024年5月),73.6%的受访卖家将“资金退出确定性”列为选择速卖通的核心动因。

务必通过官方渠道入驻,所有费用以Seller Center实时展示为准。

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