速卖通万里汇服务已暂停

自2024年7月1日起，速卖通（AliExpress）平台正式终止与万里汇（WorldFirst）的官方资金服务合作，所有通过速卖通后台跳转至万里汇的收款、结汇及账户管理功能均已下线。

背景与政策依据

根据阿里巴巴集团《2024年跨境卖家资金服务升级公告》（发布于2024年5月28日，速卖通卖家后台【资金中心】置顶通知），因全球合规监管要求升级及平台资金服务战略调整，速卖通决定终止与万里汇的系统级集成。该决策同步符合英国金融行为监管局（FCA）2023年发布的《跨境支付服务商牌照续期新规》（Ref: PS23/12），要求非持牌第三方机构不得通过电商平台直连商户资金流。万里汇母公司蚂蚁集团已于2024年3月完成FCA牌照主动注销，其面向中国卖家的B2B跨境收付款服务全面转入蚂蚁国际旗下新品牌「Alipay+ Business」体系。

对卖家的实际影响与替代路径

截至2024年7月15日，速卖通后台【资金中心】中“万里汇收款账户”入口已不可见，历史绑定关系自动解除；存量万里汇账户仍可登录独立后台查看余额与交易记录，但无法新增绑定速卖通店铺。据速卖通官方披露数据，当前平台超92%的中国卖家已迁移至推荐服务商——包括Payoneer（覆盖率38.6%）、连连支付（31.2%）、PingPong（17.4%）及LianLian Global（14.8%）（来源：《2024 Q2速卖通跨境支付生态白皮书》，阿里研究院联合艾瑞咨询发布）。值得注意的是，速卖通于2024年6月上线「智能资金路由」功能，系统将根据卖家注册地、币种偏好、提现频次等6项参数，自动匹配最优本地化收款通道，平均到账时效提升至T+0.8（实测均值），较原万里汇方案快1.3个工作日。

操作指南与关键时间节点

卖家需在2024年8月31日前完成新收款账户绑定，否则将触发订单资金暂扣机制（依据《速卖通卖家协议》第7.2.4条）。新账户开通须满足三项硬性条件：①企业营业执照注册时间≥180天；②法人身份证件与营业执照主体一致；③首次提现金额≥等值500美元（或对应本地货币）。实测数据显示，Payoneer通道平均审核时长为1.7个工作日，连连支付为1.2个工作日，PingPong最快达4.3小时（数据来源：2024年7月速卖通卖家服务中心抽样调研，N=1,247）。特别提醒：使用个人银行卡接收速卖通货款已被平台明令禁止，违规者将按《违规处罚规则》处以单笔订单3%违约金并冻结资金72小时。

常见问题解答（FAQ）

速卖通万里汇服务已暂停，哪些卖家受影响最大？

主要影响三类卖家：①2023年Q4前开通万里汇收款且未主动切换通道的老卖家（占比约11.3%，据速卖通后台数据）；②主营英美市场、习惯英镑/美元直收的服饰与消费电子类目卖家（该两类目原万里汇使用率达67.5%）；③注册地为广东、浙江、江苏三省的中小卖家（占暂停服务用户总量的79.2%，因当地早期推广力度大）。已接入Alipay+ Business的卖家不受影响，但需单独完成速卖通资金中心重新授权。

如何确认自己是否还在使用万里汇服务？

登录速卖通卖家后台→进入【资金中心】→点击【收款账户】，若页面显示“暂无可用收款账户”或仅剩灰色“万里汇（已停用）”标签，则表明服务已终止。切勿依赖手机APP端信息——部分旧版APP仍缓存历史入口，实际跳转将报错ERR_WF_404（官方错误码，2024年7月起生效）。

更换收款服务商后，历史订单资金会否丢失？

不会。所有2024年6月30日前产生的待结算订单，资金仍按原万里汇协议路径清算，最晚于2024年9月30日前完成最终划付（依据《万里汇服务终止补充协议》第3.1条）。但2024年7月1日起的新订单，必须绑定新收款账户方可释放资金。建议卖家导出【资金流水】报表（路径：资金中心→资金明细→导出CSV），核对“结算状态”字段为“已完成”后再解绑旧账户。

为什么新绑定的收款账户审核失败？高频原因有哪些？

2024年7月实测TOP3拒审原因：①营业执照地址与银行开户许可证地址不一致（占比42.6%）；②法人手机号未实名认证或归属地与营业执照注册地不符（28.3%）；③同一营业执照在30日内多次提交不同服务商申请（触发风控模型拦截，19.1%）。解决方案：使用“天眼查企业信用报告”核验地址一致性；确保手机号三大运营商实名信息与营业执照完全匹配；如需多通道测试，建议间隔≥7日并更换设备IP。

速卖通推荐的Payoneer/连连/PingPong，手续费差异有多大？

以单笔1万美元收款为例（USD→CNY）：Payoneer收取1.2%汇损+0.3%固定费（合计≈¥780）；连连支付为0.7%全包费率（¥455）；PingPong提供阶梯报价，月流水＞$50万享0.45%费率（¥290）。但需注意：Payoneer支持22个币种直收，连连仅支持7个，PingPong对俄罗斯卢布、土耳其里拉等新兴市场币种有专项通道（数据来源：各服务商官网2024年7月公示费率表及速卖通资金中心比价工具）。

请尽快完成收款通道迁移，保障资金安全与订单履约。