WBS跨境物流

WBS跨境物流（World Best Shipping）是专注中国卖家出海的全链路国际物流服务商，已服务超12万中国跨境商家，覆盖全球200+国家和地区。

核心服务能力与市场定位

WBS跨境物流由深圳市万邦速运科技有限公司运营，2016年成立，持有中国邮政EMS、DHL、UPS、FedEx等主流承运商一级代理资质，并自建深圳、东莞、义乌三大集货中心及海外仓网络。据《2024中国跨境出口物流服务商白皮书》（艾瑞咨询，2024年3月发布），WBS在华东华南中小卖家渗透率达23.7%，位列行业第三；其美国专线妥投时效中位数为5.2天（2024年Q1平台数据），优于行业均值6.8天。

主力产品线与实测表现

WBS主推三类标准化产品：① WBS-EU专线（含DDP清关），德国/法国/意大利平均妥投时效7.3天，清关通过率99.1%（2024年1–4月WBS后台统计）；② WBS-US Express，采用USPS+Local Last Mile模式，首程次日上网率达98.6%，末端派送签收率96.4%（2024年Q1卖家抽样监测报告，样本量N=1,247单）；③ WBS-FBA头程，支持海运/空运/卡航多式联运，提供VGM预审、ISF/ENS申报、预约入仓等全节点可视化追踪，平均入仓准时率达94.8%（亚马逊官方物流服务商评级数据，2024年4月更新）。

数字化基建与合规保障

WBS自主研发的WMS+TMS一体化系统已通过ISO 27001信息安全认证，并接入海关总署“单一窗口”平台实现报关数据直连。其电子运单系统支持自动校验HS编码、自动匹配免税/退税政策（如欧盟IOSS、美国ECCN），2023年协助客户完成退税申报超2.1亿元人民币（来源：WBS《2023年度社会责任报告》，经德勤审计）。所有运输服务均签署标准《国际货运代理合同》（GF-2021-0202），明确赔偿条款与责任边界。

常见问题解答（FAQ）

Q1：WBS是否支持亚马逊FBA退货回运？
A1：支持FBA退货至国内指定仓，提供逆向物流解决方案。

• 第一步：登录WBS卖家后台提交退货申请并生成RMA号
• 第二步：联系亚马逊获取退货授权并打印标签
• 第三步：WBS安排上门取件，全程轨迹可查，5–7工作日返仓

Q2：WBS的DDP服务是否包含VAT代缴？
A2：欧盟/英国DDP线路默认含VAT预缴及申报服务。

• 第一步：下单时选择对应国家DDP产品并填写税号
• 第二步：系统自动计算VAT金额并在运费中合并收取
• 第三步：WBS合作税务代理于清关后30日内完成申报回执推送

Q3：如何查询WBS物流轨迹异常原因？
A3：可通过WBS官网实时查看异常代码及处理进度。

• 第一步：复制运单号至wbs.com/tracking页面查询
• 第二步：点击“异常详情”查看系统标注原因（如“海关查验中”）
• 第三步：在线提交工单，客服2小时内响应并同步解决方案

Q4：WBS是否提供定制化物流方案？
A4：面向月发货超500票客户开放专属物流顾问服务。

• 第一步：提交企业资质及历史发货数据至bd@wbs.com
• 第二步：WBS商务团队48小时内出具成本优化与时效提升方案
• 第三步：签约后开通API对接、账期授信及优先理赔通道

Q5：WBS的赔偿标准是否符合《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定》？
A5：完全符合法规要求，最高按运费5倍或实际损失孰低赔付。

• 第一步：异常发生后72小时内通过后台提交赔偿申请
• 第二步：上传物流异常证明、采购凭证及损失说明
• 第三步：WBS审核通过后5个工作日内原路退款到账

WBS以合规为基、时效为尺、服务为本，助力中国品牌高效出海。