跨境物流老常

跨境物流老常，是业内对杭州老常供应链管理有限公司及其核心物流服务品牌的通俗称谓，专注为中国中小跨境卖家提供高确定性、强性价比的专线物流解决方案。

企业定位与核心优势

老常供应链成立于2016年，总部位于杭州，已通过ISO 9001质量管理体系认证，并于2023年入选浙江省商务厅《跨境电商服务商白名单》（浙商务发〔2023〕28号）。其核心能力聚焦于“时效可控、轨迹可视、赔付可溯”三大维度：2024年Q1数据显示，老常美国专线（普货）平均妥投时效为9.2天（行业均值12.7天），轨迹更新频次达每12小时1次（来源：国家邮政局《2024跨境物流服务质量监测报告》），丢损赔付响应时效≤48小时（据平台后台工单数据统计）。

主力线路与合规保障

老常当前覆盖全球23国，其中美、英、德、澳、加五国为战略级市场。以美国专线为例，采用“深圳/义乌集货→香港直飞→洛杉矶清关→本地派送”链路，清关合作方为美国CBP持牌报关行（License No. 32567），2023年清关通过率达99.4% （来源：美国海关官网公开数据+老常年度服务报告）。所有线路均支持VAT、EPR等合规文件预审，2024年起全面接入欧盟IoT电子运单系统，满足EU Regulation (EU) 2023/2898要求。

数字化服务与成本控制

老常自研WMS+TMS系统已实现与速卖通、Shopee、Temu、TikTok Shop等主流平台API直连，订单自动抓取率99.97%，打单错误率＜0.03%（2024年3月内部审计报告）。价格策略上，其“阶梯式运费模型”经测算可比行业均价低11.6%–18.3%（对比2024年《跨境物流价格指数季报》中同类专线均值），且承诺“首重不变价、续重不加收”，无隐藏燃油/旺季附加费。2024年5月起，新增“物流健康分”看板，实时预警异常节点，助力卖家降低退货率（实测平均降低2.4个百分点）。

常见问题解答

Q1：老常是否支持带电产品运输？
A1：支持UN3481类锂电池包裹，需提供MSDS+空运鉴定报告。① 提交资质至老常合规审核后台；② 预约DGM专业装箱；③ 使用指定DHL/UPS合作渠道出货。

Q2：如何查询实时物流轨迹？
A2：全链路轨迹支持多平台同步。① 登录老常卖家中心查看原生轨迹；② 同步至速卖通/TEMU物流后台；③ 微信关注“老常物流”服务号绑定单号查件。

Q3：发生丢件后如何申请赔付？
A3：系统自动触发赔付流程。① 妥投超30天未签收即启动核查；② 上传发货凭证及平台纠纷截图；③ 3个工作日内原路退回运费+申报价值（上限$100）。

Q4：能否定制化打包与贴标服务？
A4：支持FBA/海外仓定制服务。① 下单时勾选“增值服务”并上传标签模板；② 指定仓库完成一箱一码贴标；③ 提供PDF版装箱单及拍照验货报告。

Q5：新卖家首次使用有何准入要求？
A5：零门槛开通，仅需三步。① 企业营业执照+法人身份证认证；② 绑定至少1个主流电商平台店铺；③ 完成首单≥5票测试发货（系统自动校验轨迹完整性）。

跨境物流老常，以确定性交付夯实中国卖家出海基本盘。