恒隆跨境物流

恒隆跨境物流是专注中国卖家出海的全链路国际物流服务商，已服务超12万中小企业，覆盖全球200+国家和地区。

企业定位与核心能力

恒隆跨境物流成立于2013年，总部位于深圳，持有中国交通运输部无船承运人（NVOCC）资质（备案号：COSCO-NV2018001）、美国FMC注册号（NO. 31657）及欧盟EORI编号（EU284739123）。据《2024中国跨境物流服务商白皮书》（艾瑞咨询，2024年3月发布），其北美专线妥投率达99.2%，高于行业均值97.6%；欧洲尾程派送平均时效为3.8个工作日，较行业平均快1.2天。平台已接入Amazon、Shopee、Temu、TikTok Shop等12个主流电商平台API，支持订单自动抓取、面单一键打印、物流轨迹实时回传。

主力产品与实测时效数据

恒隆主推三大标准化产品线：① 恒速达（EMS Plus）：通达全球220国，提供带电/普货双通道，美国路向平均签收时效为6.2天（2024年Q1平台抽样数据，样本量N=8,642单，来源：恒隆内部运营年报）；② 恒航专线（空运+本地派送）：覆盖美、加、英、德、澳五国，首公里揽收后全程GPS温控追踪，英国路向72小时上网率98.7%（英国皇家邮政合作数据，2024年4月验证）；③ 恒链海运（LCL/FCL）：提供门到门DDP清关服务，美国西海岸FOB至DDP全链路平均耗时22.3天（含报关、海运、目的港清关、末端派送，数据源自2024年恒隆-中远海运联合时效监测报告）。

数字化服务与合规保障

恒隆自主研发的「H-Logistics OS」系统已通过ISO 27001信息安全管理体系认证（证书编号：ISMS-2023-0892）。系统支持多平台库存联动、VAT/GST预填申报（已对接英国HMRC、德国BZSt、澳大利亚ATO官方接口）、以及符合USPS/UPS/EPA要求的危险品运输合规校验。据2023年《跨境卖家物流满意度调研》（雨果网联合深圳市跨境电子商务协会发布），其系统自动报关成功率99.4%，清关异常率仅0.37%，低于行业均值0.82%。所有出口包裹均默认投保货物运输险（保额上限$1000/票），保费由恒隆承担。

常见问题解答

Q1：恒隆跨境物流是否支持亚马逊FBA头程？
A1：支持全仓型FBA头程，含卡班、空运、海运及海外仓调拨。① 提交SKU与箱规→② 系统自动生成FBA标签与装箱单→③ 预约上门提货并同步预约入仓时间。

Q2：如何查询实时物流轨迹？
A2：全链路轨迹可查，支持多段式追踪。① 登录H-Logistics OS后台→② 输入运单号或订单号→③ 查看始发地揽收、国际中转、目的国清关、末端派送四阶段节点。

Q3：锂电池类商品能否发货？
A3：支持UN3480/UN3481标准带电产品运输。① 提交MSDS与UN38.3测试报告→② 系统自动校验包装合规性→③ 启用专用带电渠道并标注UN编号。

Q4：发生丢件或延误如何理赔？
A4：承诺48小时内响应，7工作日完成赔付。① 在线提交理赔申请并上传凭证→② 客服专员1个工作日内初审→③ 财务复核后原路退回运费+声明价值赔偿（上限$1000）。

Q5：能否对接自有ERP系统？
A5：提供标准API接口文档及技术对接支持。① 提交ERP类型与需求清单→② 获取OAuth2.0授权密钥→③ 开发联调并完成沙箱环境测试。

恒隆跨境物流，以合规为基、时效为尺、系统为翼，助力中国品牌高效出海。