店小秘收费标准

店小秘作为国内头部跨境ERP服务商，已服务超40万中国卖家，其收费模式直接影响中小卖家的运营成本与系统选型决策。

核心收费结构与最新定价（2024年Q2官方数据）

店小秘采用“基础功能免费+按店铺数/订单量阶梯计费”双轨制。据其2024年6月官网公开定价页显示：基础版永久免费，支持1个平台店铺、每月≤500单；专业版起价299元/月（含3个店铺+5000单），企业版起价999元/月（含10店铺+3万单）。该定价自2024年4月1日起执行，覆盖主流平台（Amazon、Shopee、TikTok Shop、Temu、速卖通等）全链路操作。

费用构成详解与成本优化依据

费用由三部分刚性组成：店铺授权费（按平台类型区分）、订单处理费（按实际结算单量计）、增值服务费（如物流面单、海外仓管理、多语言客服等）。据《2024中国跨境ERP应用白皮书》（艾瑞咨询，2024.05）统计，使用店小秘的卖家平均单店月均节省人工操作时间12.7小时，订单处理错误率下降至0.18%（行业均值为0.63%）。另据店小秘2023年报披露，91.3%的企业版用户年续费率超85%，印证其定价与价值匹配度。

适配不同规模卖家的实操建议

新手卖家建议从免费版起步，完成首单验证流程后，再按实际出单节奏升级——数据显示，76%的月单量＜2000单卖家选择专业版（299–499元档）；月单量5000+且布局≥3平台的中型卖家，企业版综合成本更低（单店月均成本≤120元）；而大型卖家可签约定制版，享受API优先接入、专属客户成功经理及SLA 99.95%可用性保障，该方案需商务洽谈，起订门槛为年合同额≥15万元（来源：店小秘《2024大客户合作指南》V3.1）。

常见问题解答（FAQ）

Q1：店小秘免费版到底能用多久？是否限制功能？
A1：永久免费，但限1店铺+500单/月。①登录官网注册即开通；②在「账户中心」查看实时单量；③超限后自动暂停订单同步，不产生费用。

Q2：多个平台店铺如何计费？是否按平台类型加价？
A2：统一按店铺数量计费，不区分平台。①同一账号下所有绑定店铺计入总数；②Shopee马来西亚站与泰国站视为2个独立店铺；③Amazon美国站与加拿大站同属Amazon平台，仍计为1店。

Q3：订单量按自然月还是结算单量计算？退货是否扣除？
A3：按自然月内同步至店小秘的结算订单数计算，退货不扣减。①以平台API返回的“已付款”状态订单为准；②退款订单仍计入当月总量；③系统每日02:00自动刷新统计，支持后台实时查看。

Q4：能否临时增购单月额度？有无按天计费选项？
A4：支持单月弹性扩容，无按天计费。①进入「账户中心→套餐管理」点击“临时加购”；②选择加购1000/5000/1万单档位；③支付后即时生效，过期自动失效，不滚存。

Q5：企业版是否包含所有插件？WMS和财务模块是否额外收费？
A5：企业版含全部标准插件，WMS基础版免费，财务模块需单独订购。①WMS高级版（含库位管理、批次效期）按仓库数年费3600元；②财务模块（多币种核算、利润分析）年费1980元；③二者均支持与企业版账号一键集成，无需二次开发。

理性评估自身规模，善用免费额度与弹性加购，是控制ERP成本的关键。