泼弘跨境TRO和解服务执行

怎么用/怎么开通/怎么选择

泼弘跨境TRO和解服务执行采用“案件评估→签约启动→执行交付”三阶段模式，典型流程如下：

1. 提交案件初筛材料：卖家提供平台TRO通知截图、涉诉ASIN列表、产品实物图/包装图、近90天销售数据（Excel）、营业执照及法人身份证扫描件。
2. 泼弘出具《可行性评估简报》：48小时内反馈是否承接（依据：原告律所惯常和解政策、涉诉商标/版权注册状态、卖家历史违规记录、证据完整性）。不承接情形包括：已签收法院传票超30日、涉诉产品属高仿/盗版明确证据链、同一原告近6个月已和解2次以上。
3. 签署《TRO和解服务委托协议》：明确服务范围（是否含法院文件递交）、和解金代管条款、保密义务、不可抗力免责情形；协议生效需双方电子签章。
4. 支付基础服务费：费用在签约时一次性收取（不含和解金）；泼弘不垫付和解金，但可提供原告指定收款账户验证服务。
5. 执行和解谈判与文件流转：泼弘向原告律所发送委托函→接收和解要约→协商条款→卖家确认→签署协议→指导支付→提交撤案动议（Motion to Dismiss）至法院。
6. 结案交付与复盘：法院签发Dismissal Order后3个工作日内，交付结案包（含PDF版裁定书、平台解封截图、服务执行日志），并提供1次30分钟电话复盘（含后续选品避坑建议）。

注：具体流程以泼弘官网最新《TRO和解服务SOP》或合同约定为准；部分环节（如法院文件递交）需卖家配合签署Power of Attorney（委托书）并完成公证认证。

费用/成本通常受哪些因素影响

• 原告律所类型（GBC类打包和解 vs. 本地律所按小时计费）
• 涉诉ASIN数量（单ASIN基础服务费 vs. 多ASIN阶梯报价）
• 是否涉及多平台同步处理（Amazon+Walmart联合案件加收服务费）
• 和解金金额区间（部分服务商对5万美金以上和解金收取比例佣金）
• 是否需要加急处理（如TRO到期前72小时启动，加收20%-30%时效附加费）
• 是否包含法院文件美国境内递交（需合作当地律师，产生额外代理费）
• 是否需中文版法律意见书（由持证美国律师出具，单独计费）
• 卖家证据材料完备度（缺失关键证据导致反复补正，可能触发二次服务费）
• 是否涉及关联公司/多个法人主体（需分别签署委托文件，增加法务审核成本）
• 历史合作记录（老客户/年度框架协议客户享服务费率折扣）

为了拿到准确报价/成本，你通常需要准备：平台TRO通知原文（英文）、涉诉产品实拍图（含标签/吊牌）、ASIN列表（含父体ID）、近3个月后台销售报表（CSV格式）、营业执照及法人证件扫描件、过往同类案件处理记录（如有）。

常见坑与避坑清单

• ❌ 盲目接受原告首版和解协议——务必要求泼弘标注“不可接受条款”（如无限期禁售、超额赔偿、管辖权条款），勿自行签署。
• ❌ 和解金支付未备注“Settlement for Case No.XXX”——导致原告财务部无法匹配案件，延误撤案进度。
• ❌ 忽略平台侧同步申诉——泼弘完成法院撤案后，卖家须48小时内主动向Amazon Seller Central提交Account Health Appeal，否则账户仍处于受限状态。
• ❌ 使用个人银行卡支付和解金——可能触发外汇管制申报问题，应使用企业账户或合规第三方收款工具。
• ❌ 将泼弘服务等同于“法律代理”——泼弘不具有出庭资格，若案件已进入答辩期或对方拒绝和解，必须另行委托美国执业律师。
• ❌ 未保存完整沟通记录——要求泼弘提供所有邮件/信函往来存档（含时间戳），作为后续争议凭证。
• ❌ 忽视和解协议地域效力——部分协议限定“仅解除美国法院诉讼”，但未覆盖欧盟EUIPO或英国IPO投诉，需额外评估其他市场风险。
• ❌ 案件结案即终止风控——应结合泼弘提供的《侵权风险复盘报告》，30日内完成供应链溯源（工厂授权书/设计底稿/商标注册证）更新。
• ❌ 委托多家服务商并行处理同一案件——易造成原告律所信息混乱，泼弘明确要求独家委托。
• ❌ 未核验泼弘签约主体资质——查验其营业执照经营范围是否含“法律咨询（不含诉讼代理）”“知识产权代理”等表述，及是否公示美国合作律所备案信息。

FAQ（常见问题）

1. 泼弘跨境TRO和解服务执行 靠谱吗/正规吗/是否合规？
   泼弘跨境为国内依法注册企业（统一社会信用代码可查），其TRO服务定性为“法律事务辅助执行”，不涉及诉讼代理许可范畴；服务中涉及美国法院文书递交等环节，均通过合作持证美国律师完成。合规性取决于具体服务内容是否超出《外国律师事务所驻华代表机构管理条例》及司法部对“境外法律服务”的界定，建议签约前查验其官网公示的合作律所资质及服务边界声明。
2. 泼弘跨境TRO和解服务执行 适合哪些卖家/平台/地区/类目？
   主要适配年营收50万-500万美元、在Amazon美国站为主战场的中小卖家；覆盖平台包括Amazon、Walmart、eBay、Target；高频适用类目为家居园艺、汽摩配、电子配件、服装鞋帽；不承接处方药、儿童玩具（CPSIA强制认证类）、FDA监管类目等强监管领域案件。
3. 泼弘跨境TRO和解服务执行 怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
   无需注册账号，直接通过泼弘官网表单/微信客服提交TRO通知截图发起评估；需提供：①平台TRO通知（英文原件）②涉诉ASIN列表（Excel）③产品实物图（含品牌标/型号）④营业执照+法人身份证⑤近90天销售报表；资料齐全后48小时内出具评估结论。
4. 泼弘跨境TRO和解服务执行 费用怎么计算？影响因素有哪些？
   采用“基础服务费+和解金”分离计价模式；基础服务费根据ASIN数量、平台数量、加急等级浮动，和解金由原告律所确定；影响因素详见上文“费用/成本通常受哪些因素影响”清单。具体金额以泼弘出具的《服务报价单》为准，无隐藏收费项。
5. 泼弘跨境TRO和解服务执行 常见失败原因是什么？如何排查？
   失败主因：①卖家未按时支付和解金（超原告宽限期）②提交虚假销售数据导致协议违约③同一原告对卖家历史和解违约记录在案④法院已签发默认判决（Default Judgment）且未及时申请撤销。排查路径：登录PACER系统查案件状态码（如“MDF”=已驳回，“DIS”=已撤案）；向泼弘索要原告律所书面确认函。
6. 使用/接入后遇到问题第一步做什么？
   立即检查泼弘服务后台的【案件进度看板】，确认当前节点（如“协议待签署”“和解金待确认”）；若超承诺时效未更新，通过签约时预留的企业微信对接人发送文字工单（注明案件编号+问题描述），泼弘承诺2小时内响应。
7. 泼弘跨境TRO和解服务执行 和替代方案相比优缺点是什么？
   对比自主联系原告律所：优势是专业术语转化、流程标准化、多案件协同效率高；劣势是服务费刚性支出、定制化谈判空间较小。对比全案委托美国律师：优势是成本低（约为律师费1/3-1/2）、响应快；劣势是无出庭权、复杂程序（如动议答辩）无法覆盖。对比平台官方申诉渠道：优势是直击司法源头，解封更彻底；劣势是需主动付费，平台不承担费用。
8. 新手最容易忽略的点是什么？
   忽略和解后的供应链合规闭环：仅完成TRO撤案不等于风险清除，必须同步核查工厂是否具备商标授权/著作权登记号、产品包装是否去除侵权元素、FBA入库标签是否更新。泼弘结案报告中会标注此项，但执行责任在卖家自身。