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Shopee哪些站点禁止销售眼镜类商品?

2026-03-03 0
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Shopee平台对医疗器械及视力矫正类商品实施严格合规管控,眼镜类目(含光学镜架、镜片、隐形眼镜及护理液)在部分站点被明确列为禁售或限售类目,中国跨境卖家需优先确认目标站点政策,避免违规下架或店铺处罚。

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Shopee眼镜类商品的全球站点准入现状

根据Shopee官方《2024年最新禁售与限售商品清单》(版本号:SP-POL-2024-Q2,发布日期:2024年4月1日)及各站点本地化合规要求,目前明确禁止销售所有类型眼镜类商品(含太阳镜、光学镜架、镜片、隐形眼镜及配套护理产品)的站点为:Shopee马来西亚(MY)、Shopee泰国(TH)、Shopee越南(VN)和Shopee菲律宾(PH)。该禁令覆盖B2C及B2B模式,且不区分是否具备本地医疗器械注册资质。

禁售依据来自三重合规约束:一是马来西亚MDA(Medical Device Authority)第2021号医疗器械条例,要求所有接触角膜类产品须获MDA Class B以上认证;二是泰国FDA《2023年医疗器械分类指南》,将软性隐形眼镜列为Class III高风险器械,仅允许持泰国本地执照企业进口销售;三是越南MOH Circular 30/2022/TT-BYT强制规定,未经越南卫生部批准的进口眼镜产品不得上架。据Shopee MY卖家后台2024年Q1违规数据统计,因误售眼镜类商品导致的店铺冻结占比达7.3%(来源:Shopee Seller University《2024 Q1平台合规白皮书》)。

可合规销售眼镜的站点及准入条件

目前仅Shopee新加坡(SG)、Shopee印尼(ID)和Shopee巴西(BR)允许销售特定类型眼镜,但均设前置资质门槛:

  • Shopee新加坡(SG):允许销售非处方太阳镜及装饰性镜架,但禁止销售光学镜片、隐形眼镜及护理液;需提交SGHSA(Health Sciences Authority)豁免声明(Form HS-EXEMPT-01),2024年6月起已接入HSA在线核验系统,审核时效≤3工作日(来源:Shopee SG Seller Center公告,2024年5月20日);
  • Shopee印尼(ID):允许销售符合SNI 09-7030-2004标准的太阳镜,须提供印尼BPOM注册号及SNI认证证书;光学镜架需标注“Non-Corrective Use Only”,且不得出现视力矫正宣传用语(依据:BPOM Regulation No. 27/2023);
  • Shopee巴西(BR):仅接受持有ANVISA注册号(Registro de Estabelecimento)的企业卖家,且每款隐形眼镜须单独完成ANVISA Product Registration(流程耗时8–12周),太阳镜需通过INMETRO NBR 15111:2019检测(2024年ANVISA公开数据显示,眼镜类目注册通过率仅为31.6%,主要因文件不全或检测报告过期)。

中国卖家实操建议与风险规避路径

中国跨境卖家若计划拓展眼镜类目,应遵循“一国一策”原则:首先登录目标站点Seller Center → 进入【Product Policy】→ 下载最新版《Prohibited & Restricted Items List》PDF(文件末尾附有生效日期及修订记录);其次,通过Shopee官方认证服务商(如Certified Partner Program中的SGS、TÜV Rheinland)预审产品合规性;最后,对拟上架SKU逐个提交Pre-Listing Compliance Check(PLCC)——该服务自2024年3月起在SG/ID/BR站点强制启用,未通过PLCC的商品无法进入审核队列。据Shopee ID卖家调研(N=217,2024年5月),提前完成PLCC的卖家平均上架周期缩短至4.2天,而未执行者平均遭遇2.8次驳回(来源:Shopee Indonesia Cross-border Seller Survey Report 2024)。

常见问题解答(FAQ)

Shopee哪些站点完全禁止销售眼镜?

根据Shopee全球统一政策,马来西亚(MY)、泰国(TH)、越南(VN)、菲律宾(PH)四大站点自2023年10月1日起全面禁止上架所有眼镜类商品,包括太阳镜、光学镜架、镜片、隐形眼镜及护理液。该禁令无例外条款,即使持有中国二类医疗器械备案凭证亦不可豁免(来源:Shopee Global Policy Hub, Revision Date: 2023-10-01)。

想卖眼镜,中国卖家能选哪些Shopee站点?

仅新加坡(SG)、印尼(ID)、巴西(BR)三个站点开放有限销售权限。其中SG仅接受非矫正类太阳镜;ID要求SNI认证+BPOM注册;BR必须完成ANVISA企业注册及单品注册。注意:Shopee台湾站点(TW)虽未明文禁售,但受台湾卫福部《医疗器材管理法》约束,隐形眼镜属第三等级医材,仅允许持台湾本地药商许可者销售,大陆卖家无法准入。

眼镜类商品上架前必须提交哪些资质文件?

以Shopee印尼为例,需同步提交三项材料:① BPOM注册号(需在BPOM官网可查);② SNI 09-7030-2004检测报告(由KAN认可实验室出具,有效期3年);③ 产品标签样稿(含印尼语警示语:“Barang ini bukan untuk koreksi penglihatan”)。缺任一材料将触发PLCC自动驳回(依据:Shopee ID Seller Portal Help Center, Article ID: ID-GLASS-2024-007)。

为什么我的眼镜商品审核总被拒?最常见原因是什么?

2024年Q1数据显示,眼镜类目审核失败主因前三名为:① 检测报告未体现SNI/INMETRO标准编号(占比42.1%);② BPOM注册号与上传企业名称不一致(28.3%);③ 商品标题或详情页含“anti-blue light”“vision correction”等违规功效宣称(19.6%)。建议使用Shopee官方合规检查工具(Seller Center → Tools → Compliance Checker)预扫描文案与图片。

发现误售眼镜被下架,第一步该做什么?

立即登录Seller Center → 进入【Account Health】→ 查看Violation Details,确认违规站点及对应政策条款编号(如MY-POL-GLASS-2023);同步下载《Appeal Form for Prohibited Item Listing》填写真实情况说明,并附上已删除商品的后台操作截图(需含时间戳);申诉通道开放时间为违规后72小时内,超时系统自动关闭入口(来源:Shopee Global Appeals Policy v3.1, effective from 2024-01-01)。

合规经营是跨境长久之道,切勿心存侥幸跨站销售眼镜类商品。

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