PSE本地转账支付入驻流程企业连锁门店方案
2026-02-24 3
详情
报告
跨境服务
文章
PSE本地转账支付入驻流程企业连锁门店方案
要点速读（TL;DR）
- PSE是哥伦比亚主流的本地银行转账支付方式，支持消费者通过网银直接付款，提升当地转化率。
- 主要适用于面向哥伦比亚消费者的跨境电商卖家或出海企业。
- 入驻需通过支持PSE的第三方支付服务商（如PagaTodo、PayU Latam、dLocal等）接入，平台不直接受理。
- 企业需提供公司注册文件、税务信息、银行账户、业务模式说明等材料完成KYC审核。
- 连锁门店若需统一结算，建议采用集中式商户账户+子门店分账逻辑的技术方案。
- 审核周期通常为5–15个工作日，具体以服务商流程为准。
PSE本地转账支付入驻流程企业连锁门店方案 是什么
PSE（Proceso de Pago Seguro en Línea）是哥伦比亚广泛使用的本地银行转账支付系统，允许消费者在电商平台下单时，通过其已注册网银的银行账户直接完成实时转账付款。该支付方式由哥伦比亚银行业联合支持，覆盖超过90%的本地银行，包括Bancolombia、Davivienda、BBVA等。
关键词解释
- 本地转账支付：指消费者使用本国银行渠道完成跨境支付，相比信用卡更安全、费率更低，且能显著提升本地用户信任度和支付成功率。
- 入驻流程：指跨境商家通过支付服务提供商（PSP）申请开通PSE收款权限的过程，包含资质提交、技术对接、测试上线等环节。
- 企业连锁门店方案：针对拥有多个线下网点或区域分支的企业设计的统一收款与资金分配机制，可实现总部集中结算+门店独立对账。
它能解决哪些问题
- 哥伦比亚市场渗透难 → 支持PSE可覆盖超70%本地线上消费者，显著提升订单转化率。
- 支付成功率低 → 本地化支付路径减少跳转失败、风控拦截等问题。
- 收款周期长 → 实时到账或T+1结算，加快资金回笼速度。
- 合规风险高 → 通过持牌支付机构处理交易，满足当地金融监管要求。
- 多门店管理混乱 → 可配置分店ID、独立报表、按区域分账，便于财务核算。
- 退款/对账复杂 → 提供结构化交易数据接口，支持自动化对账系统集成。
- 拒付争议多 → PSE为预授权支付，几乎无信用卡类拒付（chargeback）风险。
- 客户信任不足 → 显示本地银行入口，增强消费者安全感。
怎么用/怎么开通/怎么选择
一、确认是否需要PSE接入
如果你的目标市场包含哥伦比亚，且销售商品为中低单价（如电子配件、服饰、日百），PSE应作为必选支付方式之一。
二、选择支持PSE的支付服务商
目前主流国际支付网关中，以下平台支持PSE接入：
- dLocal
- PayU Latam（已被dLocal收购，但仍在独立运营）
- PagaTodo
- Checkout.com（部分区域支持）
- Stripe（暂未开放PSE，需核实最新状态）
建议优先选择在拉美有本地团队、提供西语客服和技术支持的服务商。
三、准备企业入驻资料
- 企业营业执照（中国或海外主体均可，需翻译并公证）
- 法定代表人身份证件或护照
- 公司银行账户证明（如银行对账单、SWIFT copy）
- 哥伦比亚本地税务登记号（NIT）——如已在当地注册实体
- 业务描述及网站/App介绍（含SKU类型、客单价、月交易量预估）
- 反洗钱合规声明（AML/KYC表单）
- 技术对接负责人联系方式（用于API调试）
四、提交申请并完成KYC审核
- 在选定服务商官网注册企业账户
- 填写商户信息并上传上述材料
- 等待初审（通常3–5工作日）
- 配合视频验证或电话尽调（部分服务商要求）
- 签署服务协议（电子或纸质）
五、技术对接与测试
- 获取API文档与沙箱环境地址
- 开发PSE支付页面跳转逻辑（用户点击后跳转至银行网银界面）
- 实现异步通知（Webhook）接收支付结果
- 在测试环境中完成至少3笔模拟交易
- 提交测试报告，申请生产环境上线
六、上线与后续管理
- 正式启用PSE支付选项
- 监控首周交易成功率与异常订单
- 设置定期对账流程（建议每日自动下载交易报表）
- 如有连锁门店，可在后台配置“Merchant Sub-account”或“Store ID”字段进行区分
费用/成本通常受哪些因素影响
- 企业主体所在地（中国大陆、香港、美国注册差异）
- 月均交易金额与笔数
- 行业类目风险等级（如虚拟商品、高退货品类可能加收费用）
- 是否使用服务商提供的收单行（acquiring bank）
- 结算币种（COP哥伦比亚比索 or USD美元）
- 结算频率（T+1、T+7等）
- 是否有欺诈监测、反洗钱筛查等附加服务
- 是否需多门店分账功能（部分平台对此单独计费）
- 汇率换算点差（从COP到USD的转换成本）
- 退款处理手续费（部分服务商收取）
为了拿到准确报价，你通常需要准备以下信息：
- 预计月交易总额（GMV）
- 平均订单金额（AOV）
- 产品类目清单
- 目标国家（是否仅哥伦比亚或含其他拉美国家）
- 是否已有技术开发资源
- 是否需要发票或合规凭证
常见坑与避坑清单
- 误以为平台直连PSE：PSE必须通过第三方支付网关接入，亚马逊、Shopify等平台本身不提供原生支持。
- 忽略KYC材料翻译要求：中国企业文件需提供西班牙语公证件，否则审核被拒。
- 未做Webhook容错处理：网络中断可能导致支付成功但未收到通知，造成发货错误。
- 忽视用户跳转流失：PSE需跳转银行页面，优化跳转提示和加载速度至关重要。
- 连锁门店共用账户无法区分收入：应在系统层面提前规划Store ID或自定义参数传递。
- 未监控结算延迟：节假日或银行维护期间可能出现T+3以上延迟，影响现金流。
- 忽略本地客服需求：哥伦比亚消费者习惯西语沟通，建议配备基础客服响应能力。
- 未测试小众银行兼容性：除Bancolombia外，也应测试Popular、Citibank Colombia等。
- 绑定错误的结算账户：确保最终入账账户支持接收COP或经批准的离岸美元账户。
- 过度依赖单一服务商：建议评估dLocal与PagaTodo双通道接入以降低风险。
FAQ（常见问题）
- PSE本地转账支付入驻流程企业连锁门店方案靠谱吗/正规吗/是否合规？
合规。PSE由哥伦比亚中央银行（Banco de la República）监督，所有交易通过持牌支付机构处理，符合当地金融法规。只要通过合法注册的服务商接入，即具备法律效力。 - PSE本地转账支付入驻流程企业连锁门店方案适合哪些卖家/平台/地区/类目？
适合：
- 主打哥伦比亚市场的B2C跨境电商；
- 使用独立站（Shopify、Magento等）或定制平台的卖家；
- 销售实物商品（如服装、3C、家居）；
- 拥有多家线下门店并希望统一收款管理的企业。
不适合：纯数字产品、赌博类、成人用品等高风险类目。 - PSE本地转账支付入驻流程企业连锁门店方案怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
需通过支持PSE的支付服务商（如dLocal）注册企业账户，提交营业执照、法人身份证明、银行信息、业务描述等资料，并完成技术对接。具体流程见前文“怎么开通”章节。 - PSE本地转账支付入驻流程企业连锁门店方案费用怎么计算？影响因素有哪些？
费用一般为交易金额的百分比+固定手续费，具体取决于商户体量、类目、结算方式等。影响因素详见上文“费用/成本通常受哪些因素影响”部分。 - PSE本地转账支付入驻流程企业连锁门店方案常见失败原因是什么？如何排查？
常见原因：
- 用户银行账户余额不足
- 网银未开通PSE权限
- API签名错误导致跳转失败
- Webhook未正确接收回调
- IP白名单限制未解除
排查步骤：
1. 查看服务商后台交易日志；
2. 核对API密钥与请求参数；
3. 测试不同银行账户；
4. 检查服务器是否正常接收POST回调。 - 使用/接入后遇到问题第一步做什么？
立即登录所用支付服务商的商户后台查看交易详情与错误码，并联系其技术支持团队（优先选择有西语或英语支持的）。同时保留原始请求日志与响应数据以便排查。 - PSE本地转账支付入驻流程企业连锁门店方案和替代方案相比优缺点是什么？
对比其他哥伦比亚支付方式：支付方式 优点 缺点 PSE 覆盖率高、无拒付、成本低 需跳转银行页面、仅限哥伦比亚 信用卡（Visa/Master） 无需本地银行、国际通用 拒付率高、手续费贵、审批严 Efecty（现金支付） 覆盖无银行卡人群 到账慢（最长48小时）、操作繁琐 Nequi（移动钱包） 年轻用户偏好、体验好 接入复杂、分账机制不透明 - 新手最容易忽略的点是什么？
1) 忽视PSE仅支持哥伦比亚境内银行账户付款；
2) 未提前申请企业级API权限；
3) 没有为连锁门店设计数据标识方案；
4) 缺少对西语用户提示文案的本地化；
5) 未设置自动对账脚本，人工核对效率低下。
相关关键词推荐
关联词条
活动
服务
百科
问答
文章
社群
跨境企业