PSE本地转账支付入驻流程商家跨境电商全面指南

2026-02-24 2

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PSE本地转账支付入驻流程商家跨境电商全面指南

要点速读（TL;DR）

PSE本地转账是拉美地区（尤其是哥伦比亚）主流的银行间电子支付方式，支持消费者通过网银直接向商家转账付款。
适合面向哥伦比亚消费者销售的中国跨境卖家，提升本地支付成功率与转化率。
需通过支持PSE的第三方支付服务商（收单机构或支付网关）接入，无法直接在平台开店时自动开通。
入驻流程包括：选择合作支付服务商、提交企业资质、完成KYC认证、技术对接API、测试上线。
审核周期通常为3-10个工作日，企业主体与合规经营记录是关键。
资金结算周期一般为T+3至T+7，币种为COP（哥伦比亚比索），需注意汇率与提现成本。

PSE本地转账支付入驻流程商家跨境电商全面指南是什么

PSE（Pago Seguro en Línea，意为“在线安全支付”）是哥伦比亚最主要的本地银行转账支付系统，由ACH Colombia运营。它允许消费者在电商平台结账时，直接跳转至其所属银行的网上银行界面，完成实时转账付款。

本地转账支付指买家使用本国银行账户直接向卖家付款的方式，不依赖国际信用卡或第三方钱包，具有费率低、拒付少、信任度高的特点。

入驻流程指的是中国跨境电商卖家通过第三方支付服务提供商（如PagaTodo、dLocal、PayU Latam、Rapyd等）申请接入PSE支付通道的技术与合规流程。

关键词解释

PSE：哥伦比亚专属本地支付方式，覆盖超过25家主流银行，占该国电商支付份额超40%（据Statista及LatAm Fintech Report 2023）。
KYC（Know Your Customer）：反洗钱合规流程，要求企业提供营业执照、法人身份、银行账户信息等真实资料。
收单机构：负责处理交易授权、清算和结算的服务商，部分具备本地清分资质。
API对接：技术层面将PSE支付接口嵌入卖家独立站或电商平台购物车系统。
结算货币：PSE交易以哥伦比亚比索（COP）结算，卖家需关注换汇与跨境提现路径。

它能解决哪些问题

痛点：哥伦比亚用户不愿用国际信用卡 → PSE作为本地首选支付方式，显著提高转化率。
痛点：PayPal覆盖率低且手续费高 → PSE手续费通常更低，且无争议仲裁机制带来的资金冻结风险。
痛点：跨境卡支付拒付率高 → 银行转账一次性到账，几乎无拒付（Chargeback）风险。
痛点：缺乏本地收款能力 → 通过支付服务商实现COP收款并集中结算至人民币/美元账户。
痛点：支付失败影响物流触发 → PSE支持实时到账确认，便于订单自动履约。
痛点：平台未集成PSE选项 → 自建站或定制化平台可通过API灵活接入。
痛点：客户信任不足 → 显示PSE标志可增强本地消费者对网站正规性的判断。
痛点：清关与税务申报信息缺失 → 正规服务商可提供交易凭证用于VAT申报。

怎么用/怎么开通/怎么选择

中国跨境卖家无法直接注册PSE通道，必须通过具备ACH Colombia接入资格的国际支付网关或本地收单机构进行合作。以下是常见开通流程：

选择支持PSE的支付服务商：对比dLocal、Rapyd、PayU Latam、PagaTodo、Checkout.com等是否支持中国大陆企业入驻及PSE开通。
提交入驻申请：填写商户基本信息，说明业务模式（B2C）、销售品类、预计月交易额等。
准备企业资质文件：包括营业执照、法人身份证/护照、公司银行账户证明、网站URL、隐私政策与退货条款页面链接。
完成KYC审核：服务商上传资料至ACH Colombia或其合作银行进行实名核验，可能需要视频面签或补充说明。
签署合作协议：明确费率结构、结算周期、责任划分、数据使用权限等内容。
技术对接与测试：获取API文档，开发人员集成PSE支付按钮，完成沙箱环境下的下单、回调通知、退款等功能测试。
正式上线：服务商审批上线请求，在生产环境中启用PSE支付选项。

注：整个流程耗时通常为3-10个工作日，具体取决于服务商效率与资料完整性。以官方说明及合同为准。

费用/成本通常受哪些因素影响

商户所属行业类目（高风险类目费率更高）
月均交易 volume（交易量大可协商折扣）
是否为首次接入新兴市场
结算频率（T+1 vs T+7）
结算币种与提现路径（COP→USD→CNY 的中间行费用）
是否有退款或争议处理需求
技术对接复杂度（是否需定制开发）
是否包含反欺诈风控模块
服务商是否收取开户费或年费
交易成功率与失败重试机制设计

为了拿到准确报价，你通常需要准备以下信息：

公司注册国家与主体类型（中国大陆有限公司）
主营业务类目（如电子产品、时尚服饰）
目标市场（仅哥伦比亚 or 多国）
预估月交易笔数与金额
使用场景（独立站、APP、B2B/B2C）
现有技术栈（能否支持REST API对接）
是否已有当地公司或税号（如有可降低风控等级）

常见坑与避坑清单

误以为平台自动支持PSE：Shopify、Magento等虽可插件接入，但仍需先完成服务商入驻。
资料准备不全导致反复补件：提前准备好加盖公章的营业执照扫描件、银行对账单、法人证件。
忽略KYC真实性要求：虚假信息会导致永久封户，影响后续其他支付渠道申请。
未配置异步通知回调（Webhook）：PSE支付成功后需依赖服务器通知更新订单状态，否则出现“已付未发货”纠纷。
忽视本地化用户体验：PSE页面应显示西班牙语提示，并兼容移动端银行跳转。
未设置交易超时规则：用户跳转银行后长时间未操作，应有明确取消逻辑。
未测试退款流程：PSE退款需原路退回，周期较长，需提前告知客户。
忽略税务合规责任：在哥伦比亚销售额达到阈值可能需注册IVA税号，支付服务商不承担代缴义务。
选择无本地支持的服务商：优先选在拉美设有办公室或客服团队的服务商，便于紧急沟通。
过度依赖单一支付方式：建议同时接入Efecty（现金支付）、Nequi（电子钱包）等互补渠道。

FAQ（常见问题）

PSE本地转账支付入驻流程商家跨境电商全面指南靠谱吗/正规吗/是否合规？
是的，PSE由ACH Colombia官方运营，是哥伦比亚央行认可的支付基础设施。通过持牌支付服务商接入属于合法合规路径，交易记录可用于审计与税务申报。
PSE本地转账支付入驻流程商家跨境电商全面指南适合哪些卖家/平台/地区/类目？
适用于：
- 主要市场为哥伦比亚的中国跨境卖家
- 销售实物商品的B2C独立站或自建平台
- 类目如消费电子、家居用品、服装鞋包等非金融服务
- 不适用于虚拟商品、赌博、成人内容等受限类目
PSE本地转账支付入驻流程商家跨境电商全面指南怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
需通过第三方支付服务商开通，常见资料包括：
- 营业执照彩色扫描件
- 法人身份证或护照
- 公司对公银行账户证明（如银行开具的开户函）
- 网站域名及隐私政策、退换货政策页面链接
- 商户业务描述与预期交易规模
具体清单以所选服务商要求为准。
PSE本地转账支付入驻流程商家跨境电商全面指南费用怎么计算？影响因素有哪些？
费用通常由交易手续费（按比例收取）+结算费+可能的月费或提现费构成。影响因素包括行业风险等级、交易量、结算频率、币种转换路径等。详细计价模型需向服务商索取书面报价单。
PSE本地转账支付入驻流程商家跨境电商全面指南常见失败原因是什么？如何排查？
常见失败原因：
- 用户跳转银行后未完成付款
- 银行端余额不足或限额触发
- API回调地址不可达导致订单状态未更新
- 商户账户被风控暂停
排查步骤：
1. 查看支付服务商后台交易日志
2. 检查Webhook是否正常接收通知
3. 确认用户端是否收到银行确认短信
4. 联系服务商技术支持提供Transaction ID查询
使用/接入后遇到问题第一步做什么？
第一步应登录支付服务商管理后台查看交易详情与错误代码，确认问题是出在前端跳转、支付执行还是后端通知环节。随后联系服务商客服并提供商户ID、订单号、时间戳等信息进行工单提交。
PSE本地转账支付入驻流程商家跨境电商全面指南和替代方案相比优缺点是什么？
vs PayPal：PSE本地覆盖率更高、手续费更低、无Chargeback；但PayPal支持多国、无需额外对接。
vs 国际信用卡：PSE更适合无卡人群，拒付率低；但信用卡全球通用，PSE仅限哥伦比亚。
vs Efecty（现金支付）：PSE即时到账，Efecty需用户线下缴费，延迟1-2天。
新手最容易忽略的点是什么？
新手常忽略：
- 忽视Webhook配置导致订单不同步
- 未做沙箱测试即上线
- 不了解COP结算后的换汇成本
- 缺少西班牙语客户服务支持
- 未规划退款时效（PSE退款需3-7工作日）
建议在上线前制定完整的运营SOP。