PSE线上支付通道合规要求企业本地电商费率说明

PSE线上支付通道合规要求企业本地电商费率说明

要点速读（TL;DR）

• PSE是菲律宾强制性的产品安全认证，涉及电气类商品的线上销售必须符合PSE认证要求才能接入本地支付通道。
• 未通过PSE认证可能导致电商平台下架商品、支付通道拒绝结算或面临监管处罚。
• 企业卖家在菲律宾开展电商业务时，若销售带插头/充电功能的产品，需提前完成PSE认证。
• 本地电商支付通道（如GCash、PayMaya、BDO等）通常与平台风控系统联动，验证商品合规性后才开放收款权限。
• 合规成本不仅包括认证费用，还影响支付费率——合规资质良好的商家可能享受更低的交易手续费。
• 建议卖家在选品阶段即确认目标品类是否属于PSE管控范围，避免后期无法收款。

PSE线上支付通道合规要求企业本地电商费率说明 是什么

PSE（Philippine Safety Certification）是菲律宾能源部（DOE）依据《电器标准法》实施的强制性安全认证制度，适用于额定电压100V–250V的电气产品。所有在菲律宾市场销售的受控类电气产品，无论线上线下，均须贴有PSE标志并持有有效认证证书。

线上支付通道指电商平台集成的本地化支付方式，如GCash、PayMaya、UnionBank Online等，由菲律宾持牌金融机构或支付服务提供商运营。

合规要求是指：当企业在Lazada、Shopee菲律宾站等平台销售PSE管控类产品时，平台会要求上传PSE证书，并将其作为开通本地主流支付渠道的前提条件之一。

企业本地电商费率指企业级卖家使用菲律宾本地支付网关所产生的交易手续费率，该费率可能因卖家合规状态、销售额、行业风险等级等因素动态调整。

它能解决哪些问题

• 避免支付拦截：无PSE认证的商品即使成交，也可能被支付通道冻结资金或延迟结算。
• 确保平台准入：Shopee和Lazada菲律宾站点已将PSE列为部分类目上架必备资质。
• 降低拒付风险：消费者因产品无安全认证发起争议时，卖家难以申诉成功。
• 提升转化率：支持GCash等高渗透率支付方式可显著提高订单转化。
• 规避监管追责：菲律宾贸易与工业部（DTI）可对违规销售未认证电器的行为处以罚款或刑事起诉。
• 优化支付成本：合规记录良好的企业可能获得更优惠的支付处理费率。
• 增强买家信任：展示PSE标志有助于建立品牌可信度。
• 防止库存积压：提前识别不合规产品，避免发往海外仓后无法销售。

怎么用/怎么开通/怎么选择

一、确认产品是否属于PSE管控范围

1. 查阅菲律宾能源部发布的DOE Department Circular中列出的受控产品清单（如适配器、充电器、灯具、电风扇等）。
2. 判断产品输入电压是否在100V–250V区间内。
3. 咨询第三方检测机构或认证代理，确认是否需要申请PSE Type A（自我声明）或Type B（第三方认证）。

二、完成PSE认证流程

1. 准备技术文件：电路图、BOM表、关键元器件认证报告（如CB证书）、说明书等。
2. 送样至NRL（国家认可实验室）或IEC认可实验室进行安全测试。
3. 获取测试报告后，向菲律宾认可的认证机构（如PSQCA授权机构）提交申请。
4. 审核通过后获得PSE证书编号，并加贴PSE标志。

三、在电商平台上传合规证明

1. 登录Shopee Seller Center或Lazada Seller Portal。
2. 进入“商品管理”→“合规文件上传”页面。
3. 上传PSE证书扫描件及产品照片。
4. 等待平台审核（通常1–5个工作日）。

四、激活本地支付通道

1. 平台审核通过后，系统自动解锁GCash、PayMaya等本地支付方式。
2. 检查店铺支付设置中是否显示“Available”状态。
3. 联系平台客户经理确认是否有额外KYC材料需要补充。

费用/成本通常受哪些因素影响

• 产品类别：Type B认证产品（如电源适配器）比Type A（如简单灯具）费用更高。
• 测试复杂度：是否需要EMC、能效或其他附加测试项目。
• 认证机构资质：不同代理服务商报价差异较大。
• 样品数量：多型号需分别送测。
• 语言与翻译：技术文档需英文或他加禄语版本。
• 年费与维护：部分证书需年度监督审核。
• 平台层级：大卖家可能通过合同谈判获得更低支付费率。
• 交易量规模：高流水企业可申请定制化费率方案。
• 退款率与争议率：风控表现差的账户可能被上调费率。
• 银行通道选择：不同收单行定价策略不同。

为了拿到准确报价/成本，你通常需要准备以下信息：

• 产品型号清单及规格参数
• 目标销售渠道（Shopee/Lazada自营业务或代销）
• 预期月销量与交易笔数
• 现有认证情况（如CB、CE、UL等）
• 是否已有菲律宾本地公司注册
• 是否需要代理申报服务

常见坑与避坑清单

1. 误判管控范围：以为只有大家电才需PSE，实际小功率USB灯也列入目录。
2. 使用过期模板：DOE每年更新认证清单，旧版资料不再适用。
3. 跳过本地代表：外国制造商必须指定菲律宾境内授权代表办理认证。
4. 忽视标签规范：PSE标志尺寸、字体、位置不符合要求视为无效。
5. 延迟上传证书：等到大促前才补材料，错过流量窗口期。
6. 忽略子型号差异：同一款充电器不同输出电流需单独认证。
7. 依赖卖家口头承诺：供应商称“出口免PSE”，但平台仍会下架。
8. 未监控证书有效期：PSE证书一般有效期3–5年，到期未续导致支付中断。
9. 混淆PSE与PSQC：PSE是安全认证，PSQC是质量认证，二者不同。
10. 忽略税务绑定：部分支付通道要求企业TIN号与认证主体一致。

FAQ（常见问题）

1. PSE线上支付通道合规要求企业本地电商费率说明靠谱吗/正规吗/是否合规？
   是的，这是菲律宾政府与主流电商平台共同执行的合规机制，基于DOE法规和平台风控政策，具有法律效力。
2. 适合哪些卖家/平台/地区/类目？
   主要适用于：
   • 在Shopee、Lazada菲律宾站销售电气产品的中国企业；
   • 类目包括但不限于：消费电子、家电、照明、数码配件；
   • 地区为菲律宾全境；
   • 企业店或品牌店优先适用。
3. 怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
   无需单独“购买”，而是按以下步骤操作：
   • 提供营业执照复印件；
   • PSE测试报告与证书原件扫描件；
   • 产品实物图与包装图；
   • 制造商授权书（如有）；
   • 菲律宾本地代表联系方式（如有）。
   提交至平台合规中心即可。
4. 费用怎么计算？影响因素有哪些？
   费用分为两部分：
   • 认证成本：由检测机构收取，取决于产品类型与测试项；
   • 支付费率：由支付网关设定，受合规状态、交易量、历史表现影响。
   具体费率以平台后台或收单银行合同为准。
5. 常见失败原因是什么？如何排查？
   常见原因：
   • 证书不在有效期内；
   • 型号与实际销售产品不符；
   • 图片模糊或缺少必要信息；
   • 平台系统未同步更新。
   排查方法：
   • 核对证书编号是否在PSQCA官网可查；
   • 对比商品SKU与证书覆盖型号；
   • 联系平台客服提供人工复审链接。
6. 使用/接入后遇到问题第一步做什么？
   立即登录卖家后台查看支付功能状态提示，保存错误截图，然后联系平台合规支持团队提交工单，并附上最新版PSE证书与沟通记录。
7. 和替代方案相比优缺点是什么？
   替代方案如使用国际信用卡收款：
   • 优点：无需PSE也可收款；
   • 缺点：手续费更高（约3.5%+），用户转化率低（仅15%菲律宾人常用信用卡），且平台可能限流。
   结论：PSE合规+本地支付是长期经营必选项。
8. 新手最容易忽略的点是什么？
   最容易忽略的是：
   • 认为“只卖几个没关系”而侥幸操作；
   • 不知道PSE认证周期需4–8周，影响备货节奏；
   • 忽视后续证书维护与更新义务。

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