PSE线上支付通道接口文档企业本地电商费率说明

2026-02-24 3

详情

报告

跨境服务

文章

PSE线上支付通道接口文档企业本地电商费率说明

要点速读（TL;DR）

PSE 是哥伦比亚主流的本地在线银行转账支付方式，广泛用于B2C电商交易。
接入 PSE 需通过支持拉美市场的第三方支付网关或本地收单机构，通常不直接开放给中国卖家独立申请。
接口文档包含 API 接入规范、回调机制、订单状态码、加密方式等技术细节，是系统对接的核心依据。
企业本地电商费率说明指针对在哥伦比亚运营的企业商户所公布的交易手续费结构，通常按笔或比例收取。
费率受交易金额、行业类目、风控等级、结算周期等因素影响，需签署协议后获取准确报价。
合规要求包括本地注册实体、银行账户、税务登记和反洗钱审查，中国跨境卖家多通过服务商间接接入。

PSE线上支付通道接口文档企业本地电商费率说明是什么

PSE（Producto de Servicios Electrónicos）是哥伦比亚的一种实时银行转账支付系统，允许消费者通过其网上银行账户直接向电商平台付款。它由 ACH Colombia（Administradora de Recaudos Automatizados）管理，覆盖该国绝大多数主要银行。

线上支付通道 指电商平台与 PSE 系统之间的技术连接路径，通常通过支付服务提供商（PSP）实现，如 dLocal、Pagsmile、Rapyd 或 Stripe 等支持拉美本地支付的平台。

接口文档 是支付服务商提供的技术文件，详细描述如何调用 PSE 支付接口，包括：

API 请求地址（RESTful 或 SOAP）
请求参数（商户ID、订单号、金额、货币、返回URL）
签名/加密方式（如 HMAC-SHA256）
异步通知（Webhook）处理逻辑
订单状态码定义（成功、失败、待处理、超时）
错误代码对照表

企业本地电商费率说明 指针对在哥伦比亚依法注册的企业商户所适用的交易手续费标准，通常由支付网关或收单行提供，可能包含：

交易手续费率（如 3.5%-5%）
固定费用（每笔加收 COP 1,000-3,000）
退款手续费
结算周期（T+2、T+7）
外汇转换费（若以 COP 结算但提现为 USD）

关键名词解释

PSE：哥伦比亚本地银行直连支付方式，用户跳转至网银完成转账。
支付网关：中介平台，整合多种本地支付方式并提供统一API，降低技术接入门槛。
接口文档：开发者用于系统对接的技术说明书，决定能否正确发起和接收支付请求。
费率说明：商户需支付的服务成本明细，直接影响利润空间。
本地实体：在哥伦比亚注册的公司主体，通常是开通本地支付通道的前提条件。

它能解决哪些问题

提升转化率：哥伦比亚超过 60% 的线上交易使用 PSE，缺少该选项将流失大量本地客户。
增强信任感：显示本地常用支付方式可提高新客下单意愿。
规避信用卡拒付风险：银行转账类支付通常不可逆，减少欺诈争议。
加快资金到账：相比国际信用卡清算（5-7天），PSE 可实现 T+1 或 T+2 结算。
满足平台入驻要求：若入驻 Mercado Libre 哥伦比亚站或 Linio，需支持本地支付方式。
降低支付失败率：避免因外卡拒付、3D验证失败导致订单流失。
优化用户体验：无需输入卡信息，直接跳转熟悉的银行界面完成支付。
符合当地金融监管趋势：越来越多国家要求跨境电商使用本地化支付解决方案。

怎么用/怎么开通/怎么选择

确认业务需求：是否已在哥伦比亚销售？是否有本地公司或合作方？月均交易额预估？
选择支持 PSE 的支付服务商：常见选项包括 dLocal、Rapyd、Pagsmile、Checkout.com、Stripe（部分市场）。优先选择有西班牙语技术支持和本地清分能力的平台。
提交资质材料：通常需要：
- 营业执照（中国或哥伦比亚均可，后者更优）
- 法人身份证明
- 商户网站或APP信息
- 预计交易流水
- KYC 表格填写
签署合作协议：明确费率、结算周期、责任划分和服务水平协议（SLA）。
获取接口文档：从服务商后台下载最新版 PSE 接口文档，确认支持同步/异步通知机制。
技术对接与测试：
- 开发人员根据文档集成 API
- 在沙箱环境完成模拟支付、回调验证、对账流程
- 测试不同银行跳转兼容性（如 Bancolombia、BBVA、Davivienda）
上线审核：部分服务商需进行生产环境审核后才开放正式交易权限。

注意：中国卖家无本地实体时，通常只能通过代理商户入网（Master Merchant Model）模式接入，即使用服务商的本地资质代收资金，再分账至中国账户。

费用/成本通常受哪些因素影响

商户所属行业类目（高风险类目费率更高）
月交易 volume（交易量越大议价空间越高）
是否有本地注册公司及银行账户
结算币种（COP vs USD）及换汇成本
是否使用服务商的虚拟本地账户
退款频率与金额
技术对接复杂度（是否需定制开发）
是否包含反欺诈风控模块
合同中约定的结算周期（越短通常费率越高）
是否存在最低月费或沉默账户管理费

为了拿到准确报价，你通常需要准备以下信息：

预计月交易笔数与总金额
主营类目（如电子产品、时尚、健康）
目标市场（仅哥伦比亚还是多国）
是否已有本地公司或合作伙伴
期望的结算周期和币种
当前使用的电商平台或自建站架构

常见坑与避坑清单

误以为可直接申请 PSE 资质：PSE 不对境外企业开放直连，必须通过持牌支付机构代理接入。
忽略回调通知安全性：未校验签名可能导致虚假订单入库，建议强制验证 Webhook 来源 IP 和 HMAC。
未处理支付超时状态：用户跳转银行后未完成操作，订单长期处于“待支付”，需设置定时查询机制。
忽视语言本地化：支付页面、邮件通知应使用西班牙语，否则影响用户体验。
未监控对账差异：每日需比对支付网关账单与自身系统订单，防止漏单或重复结算。
低估合规风险：若通过非持牌渠道收款，可能被哥伦比亚金融监管局（Superintendencia Financiera）追责。
过度依赖单一服务商：建议至少接入两家支持 PSE 的网关，避免服务中断影响运营。
未测试小众银行兼容性：某些小型银行在 PSE 网络中响应慢或跳转异常，需提前覆盖测试。
忽略税务申报义务：即使通过代理入网，仍可能涉及 IVA（增值税）申报，建议咨询当地会计师。
轻视客户支持响应速度：当出现支付失败投诉时，需快速联系服务商查单，避免差评累积。

FAQ（常见问题）

PSE线上支付通道接口文档企业本地电商费率说明靠谱吗/正规吗/是否合规？
合规性取决于接入方式。通过 dLocal、Rapyd 等持牌支付机构接入属于合法路径；个人账户收款或地下钱庄则存在法律风险。建议核实服务商是否受哥伦比亚金融监管局认可。
PSE线上支付通道接口文档企业本地电商费率说明适合哪些卖家/平台/地区/类目？
适用于面向哥伦比亚消费者销售的中国跨境卖家，尤其是自建站、独立站或在 Mercado Libre Colombia 运营的商家。适合电子消费品、家居、服饰等高频网购类目。
PSE线上支付通道接口文档企业本地电商费率说明怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
需通过支持 PSE 的支付网关开通。一般需要营业执照、法人身份证、网站信息、KYC 表格。若有哥伦比亚本地公司，可加快审核；无本地实体则走代理入网流程。
PSE线上支付通道接口文档企业本地电商费率说明费用怎么计算？影响因素有哪些？
费用通常为“交易金额 × 费率 + 固定手续费”。具体费率取决于行业、交易量、结算周期、是否有本地实体等。最终价格以签约合同为准。
PSE线上支付通道接口文档企业本地电商费率说明常见失败原因是什么？如何排查？
常见原因包括：用户中途关闭银行页面、银行系统维护、签名验证失败、IP不在白名单、回调URL无法访问。排查方法：检查日志中的 error code、测试沙箱环境、联系服务商技术支持。
使用/接入后遇到问题第一步做什么？
首先确认问题类型：若是技术问题（如接口报错），查看 API 返回码并核对接口文档；若是资金未到账，立即导出支付网关对账单并与自身系统比对；然后联系服务商客服并提供订单号、时间戳、请求ID等信息。
PSE线上支付通道接口文档企业本地电商费率说明和替代方案相比优缺点是什么？
替代方案包括信用卡、Efecty（现金支付）、Baloto（线下缴款）。
优点：PSE 实时到账、拒付率低、用户体验好；
缺点：仅限哥伦比亚使用、需技术对接、依赖银行系统稳定性。
新手最容易忽略的点是什么？
一是忽视回调通知的安全校验，导致虚假订单；二是未建立对账机制，造成财务混乱；三是以为只要有接口文档就能上线，忽略了合规准入门槛；四是忽略西班牙语本地化，影响转化率。