ACORN-i亚马逊国际扩张合规要求商家跨境电商全面指南

ACORN-i亚马逊国际扩张合规要求商家跨境电商全面指南

要点速读（TL;DR）

• ACORN-i 是亚马逊为规范跨境卖家国际站点扩张推出的合规性框架，聚焦税务、法律、产品合规与责任管理。
• 适用于计划或已在多个亚马逊国际站点（如德国、法国、西班牙、意大利、荷兰等）销售的中国跨境卖家。
• 核心要求包括：EPR注册、WEEE合规、包装法申报、电池法、化学品法规（REACH）、产品安全责任保险等。
• 未满足ACORN-i要求可能导致 listing 被下架、账户受限或资金冻结。
• 建议卖家通过官方渠道或认证服务商完成合规认证，并定期更新资质文件。
• 合规状态需在卖家后台“全球销售合规中心”中维护和验证。

ACORN-i亚马逊国际扩张合规要求商家跨境电商全面指南 是什么

ACORN-i（Amazon Cross-border Obligation & Regulatory Norms - international）是亚马逊内部使用的合规管理框架代号，用于识别和管理跨境卖家在拓展欧洲及其他国际站点时所需履行的法定合规义务。该框架并非公开发布的独立政策文件，而是整合在亚马逊卖家平台的全球销售合规中心（Global Selling Compliance Dashboard）中的系统化规则集合。

关键词解释

• 合规（Compliance）：指卖家在其销售目的国遵守当地法律法规，包括环保、税务、消费者保护、产品安全等方面。
• EPR（Extended Producer Responsibility，生产者责任延伸）：要求制造商/进口商对产品全生命周期负责，尤其涉及废弃产品的回收处理义务，常见于包装、电子产品、电池等品类。
• WEEE（Waste Electrical and Electronic Equipment）：欧盟电子电气设备废弃物指令，销售带电产品需注册并缴纳回收费用。
• 产品责任保险：部分站点（如德国）强制要求卖家持有符合当地标准的产品责任险保单，以覆盖因产品质量导致的人身伤害或财产损失。
• 化学品合规（REACH）：欧盟法规，限制产品中特定有害化学物质的使用，适用于纺织品、塑料、金属制品等。

它能解决哪些问题

• 避免账户停用：亚马逊通过ACORN-i自动扫描卖家合规状态，缺失关键资质可能触发审核或暂停销售权限。
• 防止listing被下架：未提供EPR注册号的产品可能被平台移除。
• 降低法律风险：确保卖家不因违反目的国环保或消费者法而面临罚款或诉讼。
• 提升品牌可信度：合规运营有助于建立长期可信赖的品牌形象。
• 支持可持续扩张：为进入更多高门槛市场（如北欧、日韩）打下基础。
• 应对平台稽查：亚马逊不定期发起合规审查，提前准备可减少响应压力。
• 规避第三方投诉：竞争对手或消费者可通过TRO（临时禁令）举报非合规卖家，导致店铺冻结。
• 保障资金安全：合规异常可能导致回款延迟或资金扣留。

怎么用/怎么开通/怎么选择

ACORN-i不是一项可“开通”的服务，而是亚马逊对卖家行为的合规评估机制。卖家需主动完成各项本地化合规任务：

1. 登录卖家后台，进入【设置】→【账户信息】→【全球销售合规中心】查看当前合规状态。
2. 确认目标国家要求：系统会列出你在各站点需满足的合规项（如德国包装法、法国电气设备EPR等）。
3. 获取对应资质：
   • 注册EPR（通过官方机构或授权代理），获取注册号；
   • 购买产品责任保险（保额通常需≥100万欧元，承保范围含销售国）；
   • 完成WEEE、电池法、纺织品申报等专项登记。
4. 上传证明文件：将EPR证书、保险单、合规声明等上传至指定位置。
5. 等待审核：亚马逊通常在3-14个工作日内完成人工或系统审核。
6. 持续维护：EPR年费需续缴，保险需按时更新，变更信息及时同步。

注意：所有操作应以亚马逊卖家帮助页面及各国政府官网为准，建议保留完整凭证备查。

费用/成本通常受哪些因素影响

• 目标国家数量（每增加一个国家，合规项目可能叠加）
• 销售类目（是否涉及电子、电池、包装、纺织品等EPR覆盖品类）
• 注册类型（个人卖家 vs. 企业主体，不同国家对企业注册形式有要求）
• 服务商选择（自行注册 vs. 委托第三方代理，后者通常收取服务费）
• 保险保额与承保范围（不同国家最低保额要求不同）
• 产品SKU复杂度（多型号产品可能需要分别申报）
• 语言与文件翻译成本（部分国家要求德文/法文材料）
• 年度续费周期（EPR多数按年计费）
• 税务代表费用（部分国家如德国要求非欧盟卖家指定税务代表）
• 合规审计附加成本（如需第三方检测报告）

为了拿到准确报价，你通常需要准备以下信息：

• 公司注册地与税号
• 计划销售的亚马逊站点列表
• 主要销售类目及代表性ASIN
• 年预估销量与包装重量
• 是否有现有EPR注册或保险
• 是否已指定欧盟代表或授权人

常见坑与避坑清单

1. 误以为一证通用：一个国家的EPR不能用于其他国家，必须分别注册。
2. 使用无效保险：仅持有中国境内的产品责任险无效，必须是国际承保且覆盖销售国。
3. 提交虚假注册号：伪造或借用他人EPR号将导致账户永久停用。
4. 忽略小语种要求
5. 忽视包装定义：运输包装、零售包装均需申报，重量计算错误会导致补缴罚款。
6. 拖延续费：EPR过期后重新激活可能产生滞纳金或销售中断。
7. 未监控后台通知：亚马逊通过邮件和合规中心提醒，错过响应期限将触发限制。
8. 依赖不可靠服务商：选择无资质代理可能导致注册无效或信息泄露。
9. 忽视产品变更影响：新增带电产品需补办WEEE，更换材料需重新评估REACH合规性。
10. 混淆VAT与EPR：VAT是增值税，EPR是环保合规，两者独立但常被同时要求。