ACORN-iAmazon Vendor运营入驻条件企业APP应用案例

ACORN-iAmazon Vendor运营入驻条件企业APP应用案例

要点速读（TL;DR）

• ACORN 是亚马逊官方推出的供应商管理工具APP，专为 Amazon Vendor（1P卖家）设计，用于日常运营协作。
• 仅限被邀请的Amazon Vendor使用，不开放公开注册，需完成供应商入驻流程后获得访问权限。
• 核心功能包括订单确认、发货计划创建、发票提交、绩效查看、沟通协同等。
• 企业需具备合法注册资质、稳定供应链、品牌所有权或授权、合规税务信息才可能通过Vendor入驻审核。
• Vendor模式由亚马逊统一采购、定价、仓储与配送，适合有实力的制造商、品牌方或大型贸易商。
• 实际操作中需与亚马逊采购团队紧密配合，响应时效和数据准确性直接影响合作稳定性。

ACORN-iAmazon Vendor运营入驻条件企业APP应用案例

是什么

ACORN（Amazon Collaborative Retail Network）是亚马逊为其Vendor（1P）供应商开发的移动端与Web端协同平台，集成在iAmazon系统中，用于管理从订单接收到履约交付的全流程。

iAmazon 是亚马逊全球供应商主系统，Vendor所有业务操作（如报价、合同、库存、对账）均在此平台进行。ACORN作为其移动入口，提升响应效率。

Amazon Vendor（1P） 指与亚马逊签订采购协议的企业，亚马逊以买断方式采购商品，自行定价、销售并负责物流（FBA或MFN），供应商不直接面对消费者。

关键名词解释

• Vendor（1P）：亚马逊作为零售商向企业采购商品，企业为“供应商”。
• Seller（3P）：第三方卖家在亚马逊平台自主上架销售，自负盈亏。
• ACORN APP：供Vendor使用的任务驱动型工具，推送待办事项、审批请求、异常提醒。
• iAmazon：Vendor后台中枢系统，包含采购合同、预测需求、交付计划、财务结算等模块。
• PO（Purchase Order）：亚马逊下发的采购订单，需在ACORN中确认并执行。
• ASN（Advanced Shipment Notice）：发货前提交的装运通知，确保仓库可接收。

它能解决哪些问题

• 响应延迟 → ACORN实时推送PO，避免邮件遗漏导致交货逾期。
• 沟通低效 → 所有协商记录留痕，减少跨部门对接偏差。
• 发货错误 → 在线创建发货计划，自动校验SKU、数量、目的地。
• 发票不符 → 内置发票模板，降低因格式问题导致付款延迟。
• 库存积压 → 查看历史销量与预测需求，辅助生产计划。
• 绩效不透明 → 实时查看OTIF（准时送达率）、缺陷率等考核指标。
• 多区域协同难 → 支持全球多个站点（如US/CA/UK/DE等）统一管理。
• 突发异常处理慢 → 系统标记高风险订单，提示优先处理。

怎么用 / 怎么开通 / 怎么选择

一、成为Amazon Vendor（前提条件）

1. 收到邀请：亚马逊采购团队主动联系潜在供应商，或通过Vendor Central提交意向表（非保证通过）。
2. 资质审核：提供企业营业执照、税务登记证（如W-8BEN-E）、品牌注册证明或授权链文件。
3. 产品评估：亚马逊评估品类匹配度、价格竞争力、供应链稳定性、包装合规性等。
4. 签订协议：签署《Vendor Agreement》及附属条款（如退货政策、质量标准）。
5. 系统接入：分配iAmazon账号，设置用户权限，培训使用ACORN。
6. 启动合作：接收首个PO，按要求完成备货、发货、开票、收款全流程。

二、ACORN使用流程（以处理PO为例）

1. 登录ACORN APP或iAmazon Web端。
2. 查看待办任务中的新PO通知。
3. 核对商品、数量、价格、交货日期。
4. 点击“Accept PO”确认接受或提出修改请求。
5. 创建Shipping Plan，选择运输方式（海运/空运/陆运）。
6. 上传ASN信息，打印亚马逊物流标签。
7. 货物发出后更新状态，上传提单副本。
8. 在系统内提交电子发票（EDI或表单上传）。
9. 等待亚马逊收货并核销，进入结算周期。

注：具体操作路径以iAmazon当前界面为准，不同国家站点略有差异。

费用/成本通常受哪些因素影响

• 企业所在国家/地区的税务协定（影响预扣税率）
• 是否使用亚马逊推荐物流服务商（影响运费议价能力）
• 订单履约频率与规模（高频小批量 vs 低频大批量）
• OTIF绩效表现（低于阈值可能产生扣款）
• 产品退货率与客户投诉率（影响续约评估）
• 是否需要第三方协助对接EDI系统
• 内部人力投入（专人负责ACORN响应与协调）
• 包装与标签改造成本（满足亚马逊入仓要求）
• 货币兑换与结算周期（通常60-90天账期）
• 是否有跨境合规认证（如FDA、CE、FCC等）

为了拿到准确报价/成本模型，你通常需要准备：

• 过去12个月出货量与平均订单值
• 主要目标市场（北美/欧洲/日本等）
• 现有物流合作方案与时效数据
• 产品HS编码与关税分类
• 是否已具备EDI对接能力
• 预期供货稳定性（最小起订量、补货周期）

常见坑与避坑清单

1. 未及时响应PO：超过48小时未确认视为拒绝，影响信用评分 —— 建议设置专人每日检查ACORN待办项。
2. ASN信息错误
: 如箱数、重量、托盘类型不符，导致仓库拒收 —— 发货前务必双重核对。
3. 发票不合规：缺少PO编号、税号、单位价格等字段，延迟付款 —— 使用系统内置模板生成。
4. 忽视OTIF考核：连续不达标可能终止合作 —— 提前规划运输时间，预留缓冲期。
5. 品牌授权链不完整：无法通过知识产权审查 —— 确保持有商标注册证或完整授权书。
6. 误将3P经验套用于1P：Vendor不能自主调价或促销 —— 需理解买断模式的本质差异。
7. 忽略本地化合规：如美国贴标要求、欧盟EPR注册 —— 提前研究目标国法规。
8. 依赖单一采购员：人员变动导致沟通中断 —— 建立标准化SOP文档。
9. 未备份原始凭证：争议时缺乏证据支持 —— 所有操作截图存档。
10. 盲目扩类目：超出产能或品控范围 —— 优先深耕已有优势品类。