ACORN-iAmazon Vendor运营接口文档财务Marketplace平台费率说明

ACORN-iAmazon Vendor运营接口文档财务Marketplace平台费率说明

要点速读（TL;DR）

• ACORN 是亚马逊为 Vendor（供应商）提供的内部运营系统，非公开平台，仅限受邀供应商使用。
• iAmazon 是 ACORN 的前端门户，用于订单、库存、财务、促销等管理操作。
• Vendor 与 Marketplace 卖家模式不同：Vendor 是亚马逊向你采购商品，你是供应商；Marketplace 卖家是第三方直接销售。
• 财务结算通过 iAmazon 系统完成，包含发票提交、付款周期、退货扣款等流程。
• 平台费率不适用于 Vendor 模式，收入由采购价决定，物流通常由亚马逊承担（如 FBA 或 Vendor Express）。
• API 接口文档用于系统对接，支持自动化同步 PO（采购单）、ASNs（发货通知）、发票、对账单等数据。

ACORN-iAmazon Vendor运营接口文档财务Marketplace平台费率说明 是什么

ACORN（Amazon Confidential Online Resource Network）是亚马逊内部供应商管理系统，仅对成为 Amazon Vendor 的供应商开放。它是亚马逊 B2B 供应链的核心操作平台。

p>iAmazon 是 ACORN 的用户界面入口，供应商通过 iAmazon 登录后可查看采购订单（PO）、创建发货计划（ASN）、提交发票、查询付款状态、管理促销返利等。

Vendor 运营 指供应商以“卖断给亚马逊”的方式供货，亚马逊拥有商品所有权，负责定价、仓储、配送和客服。

接口文档 指亚马逊提供的 API 技术文档，用于实现 ERP 系统与 ACORN/iAmazon 的数据对接，支持自动化处理订单、发货通知、开票等。

财务模块 包括发票提交、付款周期（通常为发票验收后 30-90 天）、退货抵扣、促销费用分摊等。

Marketplace 平台费率 不适用于 Vendor 模式。该费率指 Amazon Seller Central 第三方卖家需支付的佣金、FBA 费用、退货处理费等。

它能解决哪些问题

• 场景：人工处理采购单效率低 → 价值：通过 API 接口自动同步 PO，减少错漏和响应延迟。
• 场景：发货信息录入繁琐 → 价值：通过 ASN（Advanced Shipping Notice）电子化提交，提升入仓效率。
• 场景：发票提交不及时导致付款延迟 → 价值：在 iAmazon 系统按时提交合规发票，保障回款节奏。
• 场景：对账困难，费用不透明 → 价值：财务报表可下载，包含每一笔付款、退货、促销抵扣明细。
• 场景：无法监控库存履约情况 → 价值：通过 iAmazon 查看 ASN 状态、收货差异、拒收原因。
• 场景：多国 Vendor 账户分散管理 → 价值：部分区域支持统一登录或独立站点接入（如 NA、EU、JP）。
• 场景：缺乏系统集成能力 → 价值：API 文档支持与 SAP、Oracle、金蝶等 ERP 对接，提升运营自动化水平。

怎么用/怎么开通/怎么选择

1. 成为 Amazon Vendor 的前提条件

1. 收到亚马逊官方邀请（通常基于品牌影响力、品类需求、销量潜力）。
2. 具备稳定供应链能力和大规模供货能力。
3. 企业资质齐全，能开具增值税专用发票（中国供应商）。
4. 产品符合亚马逊质量与合规标准（如 FCC、CE、FDA 等）。

2. 开通 ACORN/iAmazon 账户流程

1. 签署 Vendor Agreement（供应商协议），明确采购条款、退货政策、付款周期等。
2. 注册 Tax Identity（税务识别号），中国供应商通常需提供营业执照、银行账户信息。
3. 获得 ACORN 登录权限，设置主账号与子账号权限。
4. 配置系统通知邮箱，确保 PO、ASN、发票提醒及时接收。

3. 接入 API 接口文档进行系统对接

1. 在 iAmazon 中申请 API 访问权限（需 IT 联系人配合）。
2. 获取官方技术文档（如 Selling Partner API for Vendor Transactions）。
3. 开发或通过第三方服务商实现以下接口：
• GET_PURCHASE_ORDERS（获取采购单）
• POST_SHIPMENT_CONFIRMATIONS（提交 ASN）
• GET_INVOICES（获取发票请求）
• POST_INVOICE（提交电子发票）
4. 测试环境验证数据格式与传输稳定性。
5. 上线生产环境，定期监控接口调用成功率。

4. 日常运营关键动作

1. 每日检查新 PO，确认交货时间与数量。
2. 按要求生成 ASN，包含箱唛、承运人、预计到港时间。
3. 货物送达后上传签收凭证，跟踪收货差异。
4. 在规定时间内提交发票（纸质或电子）。
5. 定期下载 Payment Summary 报表核对账款。

费用/成本通常受哪些因素影响

• 供应商所在国家/地区的税务政策（如是否需缴纳 VAT/GST）。
• 运输方式（海运/空运/快递）及起运地与亚马逊仓库的距离。
• 是否使用亚马逊推荐物流（如 Vendor Express）及其折扣协议。
• 采购单价谈判结果（由亚马逊 Buyer 决定）。
• 退货率高低，影响最终结算金额。
• 促销活动参与程度（如 Deal of the Day），可能涉及返利抵扣。
• 发票合规性，错误发票可能导致付款延迟。
• ASN 提交准确性，信息不符可能导致拒收或罚款。

为了拿到准确报价/成本，你通常需要准备以下信息：

• SKU 清单与历史出货量
• 目标国家仓库地址（DC Code）
• 包装尺寸与重量（用于计算运费）
• 贸易术语（如 EXW、FOB、DDP）
• 是否有 VCS（Vendor Central Support）服务支持
• 当前使用的 ERP 或财务系统类型

常见坑与避坑清单

1. 未按时提交 ASN：导致仓库拒收或延迟上架，建议设置自动提醒。
2. 箱唛打印不规范：缺少 DC Code、PO 号或条形码模糊，务必按模板执行。
3. 发票信息错误：税号、PO 号、金额不一致，建议建立标准化开票流程。
4. 忽视收货差异报告：亚马逊可能短收但未主动通知，应定期核对 ASN 与实际收货量。
5. 忽略促销返利条款：某些促销需提前签署返利协议，否则后期被扣款无法申诉。
6. API 接口超时未重试：网络波动导致数据丢失，建议增加失败重试机制。
7. 多站点账户混淆：北美、欧洲、日本 Vendor 系统独立，注意区分操作界面。
8. 依赖人工对账：手动比对付款单耗时易错，建议导出 CSV 自动匹配。
9. 未保留原始物流凭证：发生争议时无法举证，建议保存至少 18 个月。
10. 变更银行信息未同步更新：导致付款失败，任何变更需在 iAmazon 提前报备。

FAQ（常见问题）

1. ACORN-iAmazon Vendor运营接口文档财务Marketplace平台费率说明 靠谱吗/正规吗/是否合规？
   ACORN 是亚马逊官方系统，完全合规。Vendor 模式受《供应商协议》约束，所有财务往来均有记录可查。
2. ACORN-iAmazon Vendor运营接口文档财务Marketplace平台费率说明 适合哪些卖家/平台/地区/类目？
   适合已获邀或有意拓展 Amazon Vendor 渠道的品牌商，主要覆盖北美、欧洲、日本站点；高频类目包括家电、家居、个护、母婴等。
3. ACORN-iAmazon Vendor运营接口文档财务Marketplace平台费率说明 怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
   需收到亚马逊 Buyer 邀请，签署协议并提供营业执照、银行账户、税务信息、产品资质文件。无自主申请通道。
4. ACORN-iAmazon Vendor运营接口文档财务Marketplace平台费率说明 费用怎么计算？影响因素有哪些？
   Vendor 无平台佣金。收入 = 采购价 × 实际收货量 - 退货扣款 - 促销返利。成本受物流、包装、汇率、税务影响。
5. ACORN-iAmazon Vendor运营接口文档财务Marketplace平台费率说明 常见失败原因是什么？如何排查？
   常见原因：ASN 提交超时、发票信息错误、箱唛不合规、物流延误。排查路径：iAmazon > Orders > ASNs / Invoices / Payments 查看具体状态与反馈。
6. 使用/接入后遇到问题第一步做什么？
   登录 iAmazon 查看对应模块的 Error Message 或 Rejection Reason；联系 Vendor Manager 或提交 Case 至 Vendor Central Support。
7. ACORN-iAmazon Vendor运营接口文档财务Marketplace平台费率说明 和替代方案相比优缺点是什么？
   对比 Marketplace 卖家模式：
   优点：无需操心库存销售、广告、客服；亚马逊承担物流与退货。
   缺点：议价权弱、资金回笼慢、运营自主性低。
8. 新手最容易忽略的点是什么？
   忽略 ASN 提交截止时间、未设置发票自动提醒、不了解促销返利机制、未做系统备份导致数据丢失。

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