ACORN-iAmazon Vendor运营开户指南财务APP应用费率说明

ACORN-iAmazon Vendor运营开户指南财务APP应用费率说明

要点速读（TL;DR）

• ACORN 是亚马逊官方推出的面向 Vendor（供应商）卖家的自助服务平台，用于管理采购、对账、付款等供应链流程。
• 支持中国供应商接入 iAmazon Vendor 体系，实现与亚马逊北美、欧洲等站点的直采合作。
• 开户需通过亚马逊采购团队邀请或招商经理对接，不支持自主注册。
• 平台集成财务对账、发票提交、付款状态查询功能，替代传统邮件+Excel操作。
• 费用方面无平台使用费，但涉及商品成本、物流、关税及可能的退货处理成本。
• 关键工具包括 ACORN Web 端、iSupplier Mobile APP、Vendor Central 数据报表。

ACORN-iAmazon Vendor运营开户指南财务APP应用费率说明 是什么

ACORN（全称：Amazon Collaborative Retail Network）是亚马逊为 Vendor 卖家（即供应商模式卖家）打造的一体化供应链协作平台。它连接制造商、品牌方与亚马逊采购团队，实现订单管理、交付安排、发票提交、付款跟踪和绩效监控的数字化。

iAmazon Vendor 指的是亚马逊全球直采业务体系，中国供应商以“卖方”身份向亚马逊（作为零售商）供货，由亚马逊负责销售、仓储、配送和客服。

关键词解释

• Vendor（供应商）：与亚马逊签订供货协议的企业，将产品批量卖给亚马逊，由其自行销售；区别于 Seller（第三方卖家）。
• ACORN 平台：亚马逊官方系统入口，用于接收采购订单（PO）、创建发货计划（ASR）、上传发票、查看付款记录。
• iSupplier Mobile APP：配套移动端应用，支持扫描箱唛、确认交货、拍照签收等功能。
• 财务对账：通过 ACORN 提交商业发票（Commercial Invoice）和装箱单（Packing List），触发付款流程。
• 付款周期：通常在货物验收且发票合规后 30-90 天内完成支付，具体取决于合同条款。

它能解决哪些问题

• 痛点：订单信息靠邮件传递，易遗漏或误解 → 价值：所有 PO 在 ACORN 实时可见，附带交货时间、数量、价格等明细。
• 痛点：手工做发票效率低、常被拒付 → 价值：系统提供标准模板，减少格式错误导致的延迟付款。
• 痛点：无法追踪付款进度 → 价值：可在 ACORN 查看每笔款项的状态（待处理、已批准、已付款）。
• 痛点：发货数据录入繁琐 → 价值：通过 ASR（Advanced Shipment Release）提前申报运输信息，加快入仓速度。
• 痛点：缺乏绩效反馈 → 价值：定期生成 OTIF（On-Time In-Full）、缺陷率等指标报告，帮助优化履约能力。
• 痛点：沟通链条长、响应慢 → 价值：部分问题可通过 ACORN 内建工单系统直接提交给采购团队。
• 痛点：多国订单分散管理难 → 价值：支持同时服务美国、加拿大、英国、德国等多个亚马逊本地站点。
• 痛点：纸质单据易丢失 → 价值：所有文档电子化归档，长期可查。

怎么用/怎么开通/怎么选择

一、开通流程（适用于中国企业）

1. 获得邀请：通常由亚马逊品类采购经理主动联系，或通过招商会、展会、推荐等方式进入候选名单。
2. 签署 MSA 协议：签署 Master Supply Agreement（主供货协议），明确法律关系、责任划分、知识产权保护等内容。
3. 完成税务登记：在美国 IRS 官网填写 W-8BEN-E 表格，证明非美国企业身份，避免预扣税。
4. 设置 ACORN 账户：由亚马逊技术团队配置企业账户权限，分配登录邮箱和初始密码。
5. 配置用户权限：设定不同角色（如订单管理员、财务人员、物流操作员）的操作权限。
6. 接入培训与测试：参加亚马逊组织的线上培训，完成模拟订单全流程演练。

二、日常运营操作流程

1. 接收 PO：登录 ACORN 查看待处理采购订单，确认是否接受。
2. 创建 ASR：根据 PO 生成 Advanced Shipment Release，填写承运人、预计到港时间、箱数等。
3. 打印箱唛：从 ACORN 下载 FNSKU 标签和运输标签，贴于外箱。
4. 安排出货：通过海运/空运发往指定亚马逊 FC 或 RDC 仓库。
5. 提交发票：货物送达后，在 ACORN 上传合规商业发票和装箱单。
6. 跟踪付款：在 “Payments” 模块查看发票审核状态及预计付款日期。

三、财务 APP 应用说明

• iSupplier Mobile APP：可用于扫描箱码验证发货准确性、拍摄签收照片、实时更新交货状态。
• Vendor Central 报表：结合使用 Vendor Central 中的 Finance 和 Performance 报表，分析回款周期、OTIF 表现。
• ACORN 财务模块：支持导出应付账款明细、历史付款记录、未结清发票列表。

费用/成本通常受哪些因素影响

• 商品制造成本（BOM 结构、原材料波动）
• 出口报关方式（一般贸易 vs 快件）
• 国际运费（海运整柜/拼箱、空运计费重量）
• 目的国进口关税税率（HS Code 归类准确性）
• 增值税（VAT，适用于欧洲站点）
• 亚马逊退货处理费（如有质量问题或客户退回）
• 银行结算手续费（跨境收款通道差异）
• 汇率波动（结算货币为美元/欧元）
• 包装变更或补标服务费（若未按要求贴标）
• OTIF 不达标罚款（延迟交货或缺货）

为了拿到准确报价/成本，你通常需要准备以下信息：

• SKU 清单及对应 FOB 单价
• 目标国家仓库地址（FC Code）
• 月均订单量预测
• 包装尺寸与毛重数据
• 是否使用 IOR（Import One Responsibility）代理清关
• 开票主体公司名称及税号
• 期望付款账期（Net 30 / Net 60）

常见坑与避坑清单

1. 未按时响应 PO：超过规定时限未确认订单视为拒绝，影响后续邀约机会 —— 建议设置专人每日检查 ACORN。
2. 发票信息错误：公司名、地址、税号、PO 号不符会导致付款延迟 —— 使用 ACORN 内置模板并交叉核对。
3. 箱唛打印不规范：条形码模糊、位置错误、缺少 FNSKU —— 导致拒收或额外处理费。
4. ASR 提交过晚：影响预约进仓时间，造成 OTIF 扣分 —— 至少提前 7 天提交。
5. 忽视 OTIF 报告：连续多次低于阈值可能终止合作 —— 每周下载分析，优化生产和物流节奏。
6. 多子公司共用账户：权限混乱易引发操作失误 —— 建议按业务线独立配置账户。
7. 未保留原始凭证：争议发生时无法举证 —— 所有运输单据、发票、沟通记录至少保存两年。
8. 忽略合同续约时间：MSA 到期未续可能导致自动停单 —— 设置提醒提前启动谈判。