Efecty现金收款接口文档跨境卖家Marketplace平台收费标准
2026-02-24 3
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Efecty现金收款接口文档跨境卖家Marketplace平台收费标准
要点速读（TL;DR）
- Efecty 是哥伦比亚主流的本地现金支付方式，允许消费者在线下单后凭码到线下网点以现金付款。
- 跨境卖家若想接入 Efecty，需通过支持拉美市场的第三方支付网关（如 PPRO、dLocal、Paga+Tarjeta 等）进行集成。
- 目前无公开独立API文档供卖家直接调用，必须经由支付服务商中转接入。
- 费用结构通常包含交易手续费、结算周期、货币转换费等，具体取决于所选支付服务商与市场平台政策。
- 主要适用于在Lazada、Mercado Libre、Linio等拉美电商平台或自建站上销售并希望覆盖无卡用户的中国跨境卖家。
- 合规重点包括 KYC 审核、资金结算路径、税务申报及反洗钱要求，需与服务商明确责任边界。
Efecty现金收款接口文档跨境卖家Marketplace平台收费标准 是什么
Efecty 是哥伦比亚领先的非银行支付网络，为没有信用卡或银行账户的用户提供现金支付服务。用户在电商平台选择 Efecty 支付后，系统生成一个条形码或参考号，用户可前往超过 14,000 个 Efecty 合作网点（如药店、便利店、超市）完成现金支付。
现金收款接口文档 指的是用于技术对接的 API 接口说明文件，包含请求地址、参数格式、认证方式、回调机制等信息，帮助开发者将 Efecty 支付选项嵌入电商系统。
跨境卖家 Marketplace 平台 泛指支持多国入驻的电商平台（如 Mercado Libre、Amazon、Shopee 巴西站），这些平台可能允许或限制使用 Efecty 作为本地化支付方式。
收费标准 涉及平台佣金、支付处理费、提现成本等多个维度，通常由电商平台、支付服务商和本地清算机构共同决定。
关键名词解释
- Efecty：哥伦比亚本地现金支付渠道，类似 OXXO（墨西哥）、Boleto（巴西）。
- 接口文档：API 技术文档，描述如何发起支付请求、接收状态通知、处理失败订单等。
- 支付网关：中间服务商（如 dLocal、Rapyd、PPRO），负责连接国际商户与本地支付方式。
- KYC：了解你的客户（Know Your Customer），开户时的身份验证流程。
- 结算周期：从交易完成到资金到账的时间，常见为 T+3 至 T+7。
- 货币转换费：外币交易中产生的汇率加价或中间行费用。
它能解决哪些问题
- 场景：目标市场大量用户无银行卡 → 价值：扩大支付覆盖人群，提升转化率
- 场景：平台拒收境外收款账户 → 价值：通过本地清分通道实现合规入账
- 场景：担心拒付风险 → 价值：现金支付不可逆，降低欺诈与争议概率
- 场景：缺乏本地支付能力 → 价值：借助支付网关快速接入 Efecty 等本地方式
- 场景：平台抽成过高 → 价值：对比不同 Marketplace 的总拥有成本（含支付费率）优化渠道布局
- 场景：订单确认延迟 → 价值：实时回调通知提高履约效率
- 场景：资金回流慢 → 价值：选择支持本地结算+跨境提现的服务商缩短账期
- 场景：税务不透明 → 价值：获取含税发票与对账单便于财务合规
怎么用/怎么开通/怎么选择
步骤一：确认销售渠道是否支持 Efecty
步骤二：选择支持 Efecty 的支付服务商
常见支持 Efecty 的国际支付网关包括：
- dLocal
- PPRO Financial Ltd
- Paga+Tarjeta
- Rapyd
- Checkout.com（部分区域）
建议优先选择已在拉美有运营团队、提供西班牙语技术支持的服务商。
步骤三：注册并完成商户资质审核（KYC）
- 提交公司营业执照、法人身份证、银行账户信息、网站链接。
- 填写业务模式说明（B2C/B2B、商品类目、预计月交易额）。
- 等待风控审核，可能需要视频验证或补充材料。
步骤四：获取接口文档并开发对接
- 登录服务商后台，申请启用 Efecty 支付方式。
- 下载对应的 API 文档（通常为 PDF 或 Swagger 格式）。
- 开发人员根据文档实现以下功能：
- 创建支付会话
- 生成付款参考码
- 接收 Webhook 回调通知
- 查询交易状态
步骤五：测试沙箱环境
- 使用服务商提供的测试账号和模拟流程验证支付创建与回调逻辑。
- 确保订单状态能准确同步至 ERP 或订单管理系统。
步骤六：上线并监控交易表现
- 切换至生产环境，开启真实交易。
- 设置异常交易报警机制（如超时未支付、重复回调）。
- 定期核对结算报表与平台数据一致性。
费用/成本通常受哪些因素影响
- 交易金额大小（阶梯费率）
- 月交易笔数或流水规模
- 是否涉及货币兑换（COP ↔ USD/CNY）
- 结算频率（T+1 vs T+7）
- 支付服务商定价模型（固定费率+每笔收费）
- 电商平台是否额外收取服务费
- 是否有退款处理费
- 是否存在最低结算门槛
- 是否需要专用技术对接支持（定制开发费用）
- 合同谈判能力（大卖家可议价）
为了拿到准确报价/成本，你通常需要准备以下信息：
- 目标国家与币种
- 预估月交易量与平均订单金额
- 销售平台类型（Marketplace / 自建站）
- 期望结算周期与收款账户所在地
- 是否已有支付服务商合作经验
- 商品类目（高风险类目费率更高）
常见坑与避坑清单
- 误以为可直连 Efecty：Efecty 不向境外商户开放直接接入，必须通过持牌支付机构代理。
- 忽略 KYC 时间成本：审核可能耗时 5–15 个工作日，提前准备材料避免延误上线。
- 未配置 Webhook 验签：存在伪造回调导致虚假发货的风险，务必校验签名。
- 忽视支付有效期：Efecty 订单通常需在 24–72 小时内支付，过期自动关闭，需及时清理库存。
- 对账困难：服务商、平台、银行三方结算时间不一致，建议建立自动化对账模板。
- 未考虑拒收退货场景：现金支付退款需原路退回或协商其他方式，提前制定客服 SOP。
- 忽略当地税务要求：哥伦比亚对电子服务征收 IVA（增值税），需确认谁承担代扣义务。
- 选择无本地支持的服务商：出现问题响应慢，建议优先考察本地化服务能力。
- 未做压力测试：大促期间可能出现回调延迟，需设计重试机制。
- 忽略用户指引设计：应清晰展示 Efecty 支付步骤与网点查询链接，减少咨询量。
FAQ（常见问题）
- Efecty现金收款接口文档跨境卖家Marketplace平台收费标准 靠谱吗/正规吗/是否合规？
Efecty 是哥伦比亚合法运营的支付网络，但中国跨境卖家无法直接签约。合规路径是通过具备 MSB（Money Service Business）牌照或当地金融许可的支付服务商间接接入，并遵守外汇管理与反洗钱规定。 - 适合哪些卖家/平台/地区/类目？
主要适用于面向哥伦比亚消费者的跨境卖家，尤其是电子产品、时尚服饰、家居用品等高频消费品类目。常见于 Mercado Libre、Linio、自行搭建的 Shopify 店铺。不适合高风险类目（如虚拟货币、成人用品）。 - 怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
需通过支付服务商开通。常见资料包括：
- 公司营业执照扫描件
- 法人身份证明
- 对公银行账户信息
- 网站或店铺链接
- 业务描述（SKU 数量、月均订单量）
部分服务商还需签署本地代理协议或提供税务登记号。 - 费用怎么计算？影响因素有哪些？
费用一般由三部分构成：
- 平台佣金：如 Mercado Libre 按类目收取 8%-15%
- 支付处理费：约 3.5%-6.5%，含固定费用（如 $0.3/笔）
- 提现与换汇成本：USD→CNY 可能产生 0.5%-1.5% 汇损
实际费率取决于交易量、类目风险等级和服务商合同条款。 - 常见失败原因是什么？如何排查？
常见原因：
- 用户未在有效期内完成支付（>72 小时）
- 回调通知丢失或签名验证失败
- 商户账户余额不足导致结算失败
- KYC 审核被拒（信息不实或证件模糊）
排查方法：
- 查看服务商后台交易日志
- 检查 Webhook 是否正常接收
- 联系客服提供 trace ID 追踪 - 使用/接入后遇到问题第一步做什么？
首先确认问题类型：
- 若为技术故障（无法创建订单），检查 API 请求参数与认证密钥；
- 若为资金未到账，核对结算周期并与服务商财务部门核对对账单；
- 若为用户投诉，提供付款凭证编号（Efecty reference code）协助查询。 - 和替代方案相比优缺点是什么？
对比 PayPal：
- 优势：覆盖无卡人群，拒付率低
- 劣势：到账慢，需线下支付
对比信用卡：
- 优势：适合低信用渗透市场
- 劣势：不能即时到账，需等待清算
对比 Baloto：
- 类似服务，但 Efecty 网点更多，覆盖率略高 - 新手最容易忽略的点是什么？
- 忽视支付时效性：未及时释放库存造成超卖；
- 缺少本地语言客服支持：用户因不会操作而放弃购买；
- 未设置自动取消规则：长期挂起订单影响现金流；
- 不清楚退款责任归属：误以为平台全权处理；
- 忘记测试沙箱环境即上线，导致生产事故。
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