Efecty现金收款接口文档企业连锁门店全面指南

2026-02-24 4

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Efecty现金收款接口文档企业连锁门店全面指南

要点速读（TL;DR）

Efecty是哥伦比亚主流的现金支付网络，覆盖超1万家线下门店，适合无法使用银行卡的本地消费者。
跨境卖家可通过接入Efecty现金收款接口，为哥伦比亚买家提供货到付款替代方案，提升转化率。
需通过支持拉美市场的第三方支付网关（如Paddle、Dlocal、PayU Latam）间接集成Efecty，不支持独立直接对接。
买家在线下单后生成唯一付款码，在任意Efecty合作网点现金支付，资金经中间商结算至卖家账户。
资金到账周期通常为T+3至T+7，受支付网关风控策略和银行处理速度影响。
合规重点：确保交易信息可追溯，保留付款凭证，防范洗钱风险。

Efecty现金收款接口文档企业连锁门店全面指南是什么

Efecty是哥伦比亚领先的非银行支付网络，允许用户在实体门店以现金完成账单支付或转账。其服务广泛用于水电费、电信账单及电商平台交易。

现金收款接口指电商平台或支付服务商通过API技术与Efecty系统对接，生成可被门店扫描识别的付款码（如条形码或二维码），实现订单与现金支付的绑定。

企业连锁门店指Efecty合作的便利店、药店、超市等实体网点，目前在哥伦比亚超过10,000家，构成密集的现金收缴网络。

它能解决哪些问题

场景：哥伦比亚消费者信用卡渗透率低 → 价值： 提供现金支付选项，扩大潜在客户群。
场景：货到付款物流成本高且拒收率高 → 价值： 在线生成预付码，降低尾程配送风险。
场景：国际支付网关不支持本地化支付方式 → 价值： 借助本地化通道提高支付成功率。
场景：跨境支付验证复杂导致订单流失 → 价值： 简化支付流程，仅需出示身份证和付款码即可完成。
场景：平台需符合当地金融合规要求 → 价值： 通过持牌支付网关处理交易，满足反洗钱（AML）监管。
场景：中小卖家缺乏本地收单能力 → 价值： 依托第三方支付服务商实现快速接入。
场景：订单对账困难 → 价值： 支付网关提供统一结算报表，匹配订单与付款记录。

怎么用/怎么开通/怎么选择

常见接入流程（适用于中国跨境卖家）

选择支持Efecty的支付网关：确认该服务商已在哥伦比亚市场开通Efecty通道（如Dlocal、PayU Latam、Paddle等）。
注册并提交企业资质：包括营业执照、法人身份证明、网站或App信息、SKU类目说明等。
签署合作协议：明确结算周期、手续费结构、争议处理机制及数据使用权限。
获取API文档：从支付网关后台下载包含Efecty接口调用规范的技术文档，含认证方式、参数字段、回调地址设置等。
开发对接：在订单系统中集成API，实现创建支付请求、生成付款码、接收支付状态通知等功能。
测试与上线：使用沙箱环境模拟支付全流程，验证门店可正常扫码收款，确认资金结算无误后正式启用。

注意：Efecty本身不对商户开放直接接入，所有交易必须通过具备本地收单资质的持牌支付服务提供商中转。

费用/成本通常受哪些因素影响

交易金额区间（阶梯费率）
月均交易笔数（量大可议价）
所选支付网关的品牌溢价和服务层级
是否包含欺诈监测、多语言客服等附加功能
结算币种（COP vs USD）及换汇成本
退款处理费
技术对接复杂度（是否需要定制开发）
合同期限长短
是否存在最低交易额承诺
是否有一次性接入费或年费

为了拿到准确报价，你通常需要准备以下信息：

预计月交易量和平均客单价
销售平台类型（独立站/App/Marketplace）
目标国家及支付方式占比（如Efecty占总订单比例）
历史拒付率数据（如有）
是否已有合作支付网关
技术团队对接能力说明

常见坑与避坑清单

误以为可直连Efecty：实际必须通过本地持牌支付网关，提前确认服务商是否已开通此通道。
忽略KYC审核时间：企业认证可能耗时2-4周，建议提前启动接入流程。
未配置异步通知回调：导致订单状态无法自动更新，增加人工对账负担。
付款码有效期设置过短：消费者未及时支付即失效，影响体验；建议设为24-72小时。
未监控支付成功率：定期分析失败原因（如网络超时、参数错误），优化接口调用逻辑。
忽视本地合规要求：确保隐私政策包含数据跨境传输条款，遵守哥伦比亚《个人数据保护法》（Law 1581/2012）。
结算周期预期偏差：部分网关首笔结算延迟更久，需预留运营资金。
技术支持响应慢：优先选择在中国有本地支持团队的服务商。
未做多支付方式冗余设计：避免过度依赖单一现金渠道，建议同时接入PSE、Nequi等本地方式。
忽略消费者指引：应在订单页清晰说明“如何在Efecty门店付款”，减少咨询压力。

FAQ（常见问题）

Efecty现金收款接口文档企业连锁门店全面指南靠谱吗/正规吗/是否合规？
是正规支付方式。Efecty受哥伦比亚金融监管局（Superintendencia Financiera de Colombia）监督，所有交易通过持牌支付网关处理，符合当地反洗钱法规。但卖家需确保自身业务模式合法，避免高风险类目。
适合哪些卖家/平台/地区/类目？
主要适用于面向哥伦比亚消费者的中国跨境卖家，尤其是独立站、B2C电商App。适合电子配件、时尚服饰、家居用品等中低价商品类目。禁售类目（如药品、武器）通常无法通过审核。
怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
需通过第三方支付网关开通。常见资料包括：公司营业执照、法人身份证、银行账户证明、网站域名及隐私政策链接、SKU清单、业务描述。部分网关还需视频验证或实地经营地址确认。
费用怎么计算？影响因素有哪些？
费用由支付网关收取，一般包含交易手续费（按比例）+固定费用（每笔）+结算费。具体取决于交易量、行业风险等级、结算频率等因素。详细计费结构以合同为准。
常见失败原因是什么？如何排查？
常见原因：
- API密钥错误或权限不足
- 回调地址不可达
- 参数格式不符合文档要求
- 买家未在有效期内完成支付
- 支付网关风控拦截（异常IP、高频请求）
排查建议：检查日志、使用沙箱重试、联系技术支持提供Transaction ID。
使用/接入后遇到问题第一步做什么？
首先确认问题类型：若为技术故障（如接口报错），查看API返回码并核对文档；若为资金未到账，查询支付网关后台交易状态，并提供订单号与付款凭证向客服申诉。
和替代方案相比优缺点是什么？
对比对象：PSE（网银转账）、Nequi（移动钱包）、Mercado Pago
优势：覆盖广、无需银行账户、适合低收入人群
劣势：需线下操作、到账慢、手续费较高
建议组合使用，提升整体支付成功率。
新手最容易忽略的点是什么？
一是未测试完整支付闭环，上线后才发现门店无法扫码；二是忽略消费者教育，未提供清晰付款指引；三是未设置订单超时自动取消，造成库存占用。