Efecty现金收款入驻条件企业连锁门店费率说明

Efecty现金收款入驻条件企业连锁门店费率说明

要点速读（TL;DR）

• Efecty 是哥伦比亚主流的现金支付网络，支持消费者在线下单后到实体门店或代理点用现金付款。
• 跨境卖家若想接入 Efecty 收款，需通过支持该方式的第三方支付网关（如 PPRO、dLocal、Paga+等）进行集成。
• 目前不直接对个人卖家开放入驻，企业主体是基本门槛，且需具备合规的跨境收单资质。
• 适用类目以日用百货、消费电子、服饰鞋包为主，高风险类目审核更严。
• 费率通常由支付网关收取，包含交易手续费、货币转换费及可能的提现成本，具体以合同为准。
• 结算周期一般为 T+5 到 T+14，受风控审核和银行处理影响。

Efecty现金收款入驻条件企业连锁门店费率说明 是什么

Efecty 是哥伦比亚本地广泛使用的现金收款服务网络，拥有超过 13,000 个线下支付点（包括便利店、药房、超市等），允许消费者在电商平台下单后，凭生成的条码到店用现金完成支付。该方式极大提升了无银行卡用户的购买转化率。

关键词解释

• 现金收款：指买家不使用银行卡或电子钱包，而是通过线下网点以现金完成订单支付，常见于金融渗透率较低的市场。
• 入驻条件：指跨境商户或支付服务商接入 Efecty 所需满足的企业资质、技术对接、合规文件等要求。
• 企业连锁门店：指 Efecty 合作的实体零售网络，如 Alkosto、D1、Éxito 等连锁商超，作为现金代收点。
• 费率说明：指使用 Efecty 支付通道所产生的费用结构，通常由中间支付网关披露并收取。

它能解决哪些问题

• 痛点：哥伦比亚信用卡覆盖率低 → 价值：覆盖无卡人群，提升订单转化率；据央行数据，哥伦比亚仅约 30% 成年人持有国际信用卡。
• 痛点：本地支付方式缺失 → 价值：增强本地化体验，提高平台信任度。
• 痛点：PayPal 或国际卡拒付率高 → 价值：降低支付失败率，减少流失。
• 痛点：资金回笼慢 → 价值：通过本地清分加快结算速度（相比传统电汇）。
• 痛点：缺乏本地收款账户 → 价值：借助支付网关实现外币结算至中国账户。
• 痛点：合规门槛高 → 价值：由持牌支付机构承担KYC、反洗钱责任。
• 痛点：技术对接复杂 → 价值：统一API接口简化多本地支付方式集成。

怎么用/怎么开通/怎么选择

接入流程（常见做法）

1. 选择支持 Efecty 的支付网关：如 dLocal、PPRO、Paga+、Checkout.com、Rapyd 等，确认其在拉美市场的服务能力。
2. 注册企业账户：提供公司营业执照、法人身份证、银行开户证明、业务模式说明、网站链接等资料。
3. 完成 KYC 审核：多数网关要求视频认证、财务报表、过往交易流水等，审核周期通常为 5–15 个工作日。
4. 技术对接：使用网关提供的 API 文档，集成 Efecty 支付选项至结账页面，测试沙箱环境下的支付流程。
5. 上线审批：部分网关需人工审核上线申请，确保风控策略配置完成（如金额限制、IP监控）。
6. 监控与对账：通过网关后台查看交易状态、退款处理、结算明细，定期核对账单。

注意：Efecty 本身不直接与跨境电商签约，所有接入均需通过持牌支付服务提供商中转。

费用/成本通常受哪些因素影响

• 商户所在国家及注册主体类型（中国公司 vs. 境外子公司）
• 月交易 volume（交易量越大，议价空间越高）
• 行业类目风险等级（如虚拟商品、高单价电子产品费率更高）
• 是否使用本地收单（Local Acquiring）服务
• 货币兑换需求（COP→USD→CNY 的换汇成本）
• 支付网关的品牌和服务范围（全栈式服务通常溢价）
• 结算频率（T+1 比 T+7 成本更高）
• 是否存在争议处理或拒付理赔服务附加费
• 是否有定制化开发或专属客户经理支持
• 是否捆绑其他本地支付方式（如 Baloto、PSE）打包计价

为了拿到准确报价，你通常需要准备以下信息：

• 预计月交易笔数与总金额
• 主要销售平台（独立站 / Marketplace）
• 目标市场（如仅哥伦比亚 or 多国）
• 主营类目及 SKU 示例
• 现有支付方式及拒付率数据
• 希望的结算币种与频率
• 技术团队对接能力说明（自研 or 第三方建站）

常见坑与避坑清单

• 误以为可直接联系 Efecty 开通：实际必须经由支付网关，避免浪费时间联系错误对象。
• 忽略 KYC 材料完整性：缺少银行对账单或业务描述不清会导致反复补件，延误上线。
• 未设置支付超时机制：Efecty 支付码通常有效期为 24–72 小时，逾期未付需系统自动取消订单。
• 忽视本地化文案提示：未在 checkout 明确标注“可在 D1、Éxito 等门店付款”将降低转化。
• 未监控异常交易行为：批量小额测试支付可能是欺诈试探，应配置风控规则拦截。
• 默认结算币种为 COP：哥伦比亚比索单位价值低，易造成账务混乱，建议统一结算为 USD。
• 未保留支付凭证：买家付款后仅获纸质小票，卖家需依赖网关提供的电子凭证做对账。
• 跳过沙箱测试：直接上线可能导致支付跳转失败或回调异常，影响用户体验。
• 忽略退款政策差异：Efecty 退款需原路返回现金，处理周期长（可达 30 天），需提前告知用户。
• 绑定单一支付网关：建议至少接入两家备用通道，防止单点故障导致支付中断。

FAQ（常见问题）

1. Efecty现金收款靠谱吗/正规吗/是否合规？
   是的，Efecty 是哥伦比亚央行认可的支付服务机构，拥有 MSB（Money Services Business）类牌照，长期服务于 Mercado Libre、Amazon 等平台，合规性高。但跨境卖家须通过持牌支付网关接入，不可私下收现。
2. Efecty现金收款适合哪些卖家/平台/地区/类目？
   适合面向哥伦比亚消费者的中国跨境卖家，尤其是独立站或本地化运营的平台卖家。适用类目包括手机配件、家居用品、服装、小家电等中低价商品。不适合高价值奢侈品或虚拟服务类目。
3. Efecty现金收款怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
   无法直接开通，需通过支持 Efecty 的支付网关注册企业账户。所需资料通常包括：营业执照扫描件、法人身份证、银行开户许可证、公司章程、网站域名及隐私政策链接、业务介绍文档、预计交易规模等。部分网关还需视频面审。
4. Efecty现金收款费用怎么计算？影响因素有哪些？
   费用由支付网关收取，一般包含交易手续费（按百分比+固定费）、外汇转换费、提现费。影响因素包括交易量、类目风险、结算频率、是否使用本地收单等。具体结构以合同为准，建议索取详细报价单。
5. Efecty现金收款常见失败原因是什么？如何排查？
   常见原因有：支付码过期、买家未在规定时间内付款、网关回调失败、KYC未通过、订单金额超出限额。排查方法：检查订单状态日志、确认支付链接有效性、验证服务器是否正常接收 webhook、联系支付网关技术支持调取交易详情。
6. 使用/接入后遇到问题第一步做什么？
   首先登录所使用的支付网关后台查看交易状态和错误代码，其次检查自身系统是否正确处理了支付回调（webhook），最后联系网关客服提供交易ID、时间戳、用户信息等证据进行工单提交。
7. Efecty现金收款和替代方案相比优缺点是什么？
   替代方案包括 Baloto（类似模式）、PSE（网银转账）、Nequi/DaviPlata（电子钱包）。
   优势：Efecty 网点多、接受度高、适合无卡用户。
   劣势：结算慢、退款复杂、需依赖第三方网关。Baloto 覆盖略广，PSE 更快但需银行账户。
8. 新手最容易忽略的点是什么？
   一是未设置支付超时自动关单，导致库存被占用；二是未在前端清晰展示可用门店列表，降低信任感；三是忽视对账周期差异，误判资金到账时间；四是未配置拒付预警机制，遭遇恶意退款时响应滞后。

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