Efecty现金收款API接入教程企业Marketplace平台费率说明

Efecty现金收款API接入教程企业Marketplace平台费率说明

要点速读（TL;DR）

• Efecty 是哥伦比亚主流的本地现金支付方式，支持买家在线下单后通过线下网点现金付款。
• 跨境企业可通过接入 Efecty 收款API 实现订单与支付状态自动同步，适用于服务拉美市场的B2C电商平台或独立站。
• 接入需具备技术开发能力，完成商户注册、资质审核、API对接、测试上线四阶段流程。
• 企业级 Marketplace 平台通常对使用 Efecty 的交易收取固定费率+服务费，具体取决于平台政策和交易量。
• 常见坑包括：未处理超时未支付订单、未及时回调更新订单状态、KYC材料不全导致审核失败。
• 建议在正式上线前完成沙箱环境测试，并配置好异常订单监控机制。

Efecty现金收款API接入教程企业Marketplace平台费率说明 是什么

Efecty 是哥伦比亚领先的非银行支付网络，允许消费者在超过 3万家线下代理点（如便利店、药店、超市）以现金完成线上购物付款。该系统广泛用于水电缴费、话费充值及电商交易。

现金收款API接入 指跨境电商平台或独立站通过调用 Efecty 提供的 RESTful API 接口，实现订单创建、支付链接生成、支付状态查询与回调通知等功能的技术集成过程。

企业Marketplace平台费率 指第三方电商平台（如 Mercado Libre、Linio 等）为卖家提供本地化支付解决方案（含 Efecty）时所收取的服务费用结构，通常包含交易手续费、结算周期、退款处理等条款。

关键名词解释

• API（Application Programming Interface）：软件间通信接口，用于系统间数据交换。此处指 Efecty 提供给商户的技术接入标准。
• KYC（Know Your Customer）：反洗钱合规流程，要求企业提供营业执照、法人身份、银行账户等信息进行实名认证。
• 回调（Webhook）：当用户完成现金支付后，Efecty 向商户服务器发送支付成功通知，用于自动更新订单状态。
• 商户ID（Merchant ID）：由 Efecty 或其合作收单机构分配给企业的唯一标识符，用于识别交易来源。
• 结算周期：从交易完成到资金到账的时间间隔，通常为 T+3 至 T+7 工作日，视平台而定。

它能解决哪些问题

• 痛点：拉美消费者信用卡渗透率低 → 解决方案：提供现金支付选项，提升转化率。
• 痛点：手动核销现金付款效率低 → 解决方案：API自动获取支付状态，减少人工对账。
• 痛点：订单延迟发货引发客诉 → 解决方案：实时回调确保支付确认后再履约。
• 痛点：跨境拒付风险高 → 解决方案：现金交易不可逆，降低争议率。
• 痛点：本地化支付体验差 → 解决方案：展示本地信任品牌，增强购买信心。
• 痛点：平台强制使用指定支付通道 → 解决方案：提前了解 Marketplace 费率结构，优化成本模型。
• 痛点：资金回笼慢影响现金流 → 解决方案：明确各平台结算周期，合理规划运营资金。
• 痛点：多渠道订单管理混乱 → 解决方案：统一API接入逻辑，便于ERP系统整合。

怎么用/怎么开通/怎么选择

一、开通 Efecty 现金收款服务（企业级）

1. 确认业务适配性：主要面向在哥伦比亚销售商品的企业，尤其是独立站或自建商城。
2. 选择接入方式：
   • 直接与 Efecty 官方合作（需本地实体公司）
   • 通过支付网关服务商接入（如 PayU Latam、Dlocal、Paddle）——更常见于中国跨境卖家
3. 提交企业资料：
   • 公司营业执照（可接受中国主体，但部分需翻译公证）
   • 法人身份证件
   • 银行账户证明（用于结算）
   • 网站或App信息（URL、应用截图）
   • 预计月交易量与品类说明
4. 完成KYC审核：由收单方或支付网关执行，通常耗时5-10个工作日。
5. 获取API凭证：审核通过后获得 Merchant ID、API Key、加密证书等接入参数。
6. 技术对接与测试：
   • 阅读官方API文档（含沙箱环境地址）
   • 开发订单创建、支付链接生成、回调接收模块
   • 在沙箱中模拟用户支付全流程
   • 验证回调处理逻辑是否正确触发订单状态变更
7. 上线并监控：切换至生产环境，设置错误日志报警与支付成功率监控面板。

二、Marketplace平台上的Efecty使用（如Mercado Libre）

1. 入驻支持 Efecty 的本地电商平台（如 Mercado Libre Colombia）。
2. 在卖家后台启用“现金支付”选项（可能默认开启）。
3. 无需单独接入API，平台统一处理支付通知。
4. 关注平台公布的 交易费率表 与 结算规则。
5. 定期导出财务报表，核对每笔Efecty交易的手续费扣除情况。
6. 遵守平台关于超时未付款订单的关闭策略。

费用/成本通常受哪些因素影响

• 商户所在国家及注册主体类型（本地公司 vs 外资企业）
• 月均交易笔数与总金额（高交易量可能享折扣）
• 是否通过第三方支付网关接入（如 Dlocal 加收费用）
• 平台是否加收额外服务费（如 Mercado Libre 综合佣金包）
• 币种转换需求（COP→USD 是否产生汇损）
• 结算频率（T+3 vs T+7 影响资金利用率）
• 是否有退款或争议处理附加费
• 技术维护成本（自研API对接的人力投入）
• 是否需要多语言客服支持
• 合同签约期限（长期协议可能锁定费率）

为了拿到准确报价/成本，你通常需要准备以下信息：

• 公司注册地与税务编号
• 目标市场（仅哥伦比亚 or 多国）
• 预期首月交易量（笔数+GMV）
• 主营类目（是否属高风险品类，如电子产品）
• 现有技术架构（能否支持API对接）
• 希望使用的结算货币（COP or USD）
• 是否已有合作支付网关

常见坑与避坑清单

• 未设置订单有效期：Efecty 支付码通常有24-72小时时效，过期未付应自动取消订单。
• 忽略回调验证：必须校验签名防止伪造支付通知，避免虚假发货。
• 缺乏异常监控：应记录所有API调用失败日志，及时排查网络或权限问题。
• KYC材料不完整：营业执照无翻译件或银行证明过期会导致审核卡顿。
• 误判结算时间：以为T+1到账，实际为T+5，造成现金流紧张。
• 未读清平台费率细则：某些Marketplace将Efecty归入“高成本支付方式”，额外加收费用。
• 未测试沙箱环境：直接上线导致初期大量订单状态不同步。
• 忽视用户指引：未在订单页清晰说明“如何前往Efecty网点付款”，增加咨询压力。
• 绑定错误银行账户：导致结算款无法到账，需重新提交材料。
• 未保留交易凭证：发生争议时无法提供支付小票或系统记录。

FAQ（常见问题）

1. Efecty现金收款API接入教程企业Marketplace平台费率说明 靠谱吗/正规吗/是否合规？
   是正规支付方式。Efecty 受哥伦比亚金融监管局 Superintendencia Financiera de Colombia 监管，合法运营多年。通过官方渠道或持牌支付网关接入即合规。
2. 适合哪些卖家/平台/地区/类目？
   适合面向哥伦比亚消费者的中国跨境卖家，尤其独立站、自建站；也适用于在Mercado Libre Colombia等本地平台经营的卖家。适用类目广泛，但高单价商品更受益于现金支付覆盖无卡人群。
3. 怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
   可通过支付网关（如 Dlocal、PayU）申请接入。需提供：企业营业执照、法人身份证、银行账户证明、网站/App信息、预计交易规模。个人卖家通常无法开通。
4. 费用怎么计算？影响因素有哪些？
   无统一标准。费用由交易手续费百分比+固定费用构成，受商户资质、交易量、接入方式、平台政策等影响。具体以合同约定为准。
5. 常见失败原因是什么？如何排查？
   常见原因：
   • API密钥错误
   • 回调地址无法访问
   • 订单金额超出限额
   • KYC未通过
   • 沙箱与生产环境混淆
   排查方法：检查日志、验证HTTPS回调地址可达性、联系技术支持提供Transaction ID。
6. 使用/接入后遇到问题第一步做什么？
   首先查看API返回码与错误描述；确认请求参数格式正确；检查服务器防火墙是否屏蔽Efecty IP段；然后联系支付网关或平台客服提供详细交易ID与时间戳。
7. 和替代方案相比优缺点是什么？
   对比PSE（在线转账）：Efecty无需网银，覆盖更广；但需线下付款，转化链路更长。
   对比信用卡：Efecty无拒付风险，但结算慢；信用卡即时到账但拒付率高。
   对比Baloto：功能相似，两者常并列提供，覆盖率略有差异。
8. 新手最容易忽略的点是什么？
   一是未配置自动订单关闭逻辑，导致长时间占用库存；二是未验证回调真实性，存在欺诈风险；三是不了解平台隐性费率，压缩利润空间。

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