Efecty现金收款入驻条件企业Marketplace平台费率说明

Efecty现金收款入驻条件企业Marketplace平台费率说明

要点速读（TL;DR）

• Efecty 是哥伦比亚主流的本地现金支付方式，支持买家在线下单后线下网点现金付款。
• 跨境企业需通过本地收单机构或支付网关接入 Efecty，无法直接注册。
• 主要适用于在拉美、尤其是哥伦比亚市场销售的电商平台或独立站卖家。
• 收款周期较长（通常 3-7 天确认到账），存在退款和对账复杂问题。
• 平台费率由支付服务提供商收取，受交易量、行业类目、风控等级影响。
• 入驻需提供完整的企业资质、税务信息及合规文件，审核严格。

Efecty现金收款入驻条件企业Marketplace平台费率说明 是什么

Efecty 是哥伦比亚领先的非银行支付网络，允许消费者在电商平台选择“Efecty 支付”后，生成一个条码，在其全国超过 13,000 个实体网点以现金完成支付。该方式在无银行卡或信用额度的人群中普及率高，是进入哥伦比亚市场的关键支付选项之一。

关键词解释

• 现金收款：指消费者不使用银行卡或电子钱包，而是通过线下渠道以现金完成线上订单支付，常见于金融渗透率较低地区。
• 入驻条件：指跨境企业或平台欲接入 Efecty 所需满足的法律、财务与技术要求，包括公司注册、税务登记、反洗钱合规等。
• 企业 Marketplace 平台：泛指多商户电商平台（如 Mercado Libre、Linio 或自建平台），需为第三方卖家集成本地支付方式以提升转化。
• 费率说明：指接入 Efecty 所涉及的各项费用结构，包含交易手续费、结算费、失败交易成本等，通常由支付服务商报价。

它能解决哪些问题

• 场景化痛点：哥伦比亚消费者信用卡持有率不足 30%，大量用户无法在线支付 → 价值：通过现金支付覆盖更广客群。
• 场景化痛点：本地电商平台普遍支持 Efecty，国际卖家缺失此选项导致转化率低 → 价值：补齐本地化支付能力，提升竞争力。
• 场景化痛点：买家担心在线输卡风险 → 价值：提供零敏感信息输入的安全支付路径。
• 场景化痛点：平台需统一管理多支付渠道对账 → 价值：Efecty 提供标准化回调通知与对账文件接口。
• 场景化痛点：跨境支付拒付率高 → 价值：现金支付一旦完成不可撤销，降低争议风险。
• 场景化痛点：清关或物流需预付款凭证 → 价值：Efecty 支付成功即视为有效资金确认。

怎么用/怎么开通/怎么选择

接入流程（适用于跨境企业或平台）

1. 选择支付服务提供商：Efecty 不对境外企业开放直连，需通过已签约的本地收单行（如 Bancolombia）或国际支付网关（如 PPRO、dLocal、PagaTodo、Rapyd）接入。
2. 提交企业资料：准备营业执照、法人身份证明、公司银行账户、税务登记证（如 RUT）、业务模式说明、月均交易预估等。
3. 签署合作协议：与支付服务商签订服务协议，明确结算周期、退款责任、数据权限等内容。
4. 技术对接：使用服务商提供的 API 接口实现订单创建、条码生成、状态查询与异步通知接收（Webhook）。
5. 测试环境验证：在沙箱环境中模拟全流程，确保条码展示、状态更新、对账逻辑正确。
6. 上线并监控：正式启用后定期核对结算报表，关注支付成功率与异常订单处理时效。

注：具体流程以所选支付服务商的实际要求为准，部分机构可能要求设立哥伦比亚本地实体公司。

费用/成本通常受哪些因素影响

• 商户所属行业类目（高风险类目费率更高）
• 预计月交易笔数与金额
• 是否具备本地实体或税务登记
• 结算币种（COP vs USD）及频率（T+1/T+3/T+7）
• 是否使用综合支付网关（含反欺诈、路由优化等功能）
• 退款处理方式（自动冲正 or 手动申请）
• API 调用频次与数据存储需求
• 是否需要定制化报表或人工客服支持
• 支付服务商的定价模型（固定费率 + 每笔费用 or 阶梯式报价）
• 是否存在最低月费或隐性服务费

为了拿到准确报价，你通常需要准备以下信息：

• 公司注册地与运营国家
• 目标市场（仅哥伦比亚 or 多国）
• 电商平台类型（独立站/Magento/Shopee 等）
• 日均订单量级与平均客单价
• 拟接入的支付方式清单（除 Efecty 外是否还需 Baloto、PSE 等）
• 技术开发资源情况（能否自主对接 API）

常见坑与避坑清单

1. 误以为可直接注册：Efecty 不接受海外企业直接入驻，必须通过持牌支付服务商代理接入。
2. 忽略结算延迟：现金支付从付款到系统确认需数小时至一天，结算到账再加 2-5 工作日，影响现金流规划。
3. 未配置自动对账：手动比对交易明细效率低且易出错，建议通过 API 获取官方对账文件。
4. 忽视退款规则：Efecty 退款需原路返还或转为账户余额，不能退回银行卡，需提前告知客户。
5. 缺少本地语言提示：支付页面未提供西班牙语指引，导致用户不知如何操作条码支付。
6. 未设置订单超时机制：条码有效期通常为 24-72 小时，过期未付需自动取消订单并释放库存。
7. 忽略合规申报义务：在哥伦比亚产生收入可能触发 VAT 或 income tax 申报义务，需咨询本地会计师。
8. 过度依赖单一服务商：不同服务商对 Efecty 的稳定性、响应速度差异较大，建议测试多个备选方案。

FAQ（常见问题）

1. Efecty 现金收款靠谱吗？是否合规？
   是的，Efecty 是哥伦比亚合法注册的支付网络，受 Superintendencia Financiera de Colombia 监管。通过正规支付网关接入的交易具有法律效力，资金流可追溯。
2. 适合哪些卖家/平台/地区/类目？
   主要适用于面向哥伦比亚消费者的电商卖家，特别是独立站、B2C 平台、高单价商品（手机、家电）、快消品等。不适合 B2B 大额批发或禁止现金支付的受限类目（如虚拟货币、成人用品）。
3. 怎么开通 Efecty 收款？需要哪些资料？
   需通过支付服务商开通。常见资料包括：企业营业执照、法人身份证/护照、银行开户证明、RUT 税号（如有）、网站链接、SKU 示例、预计交易量。部分服务商要求提供哥伦比亚本地联系人或代理。
4. 平台费率怎么计算？影响因素有哪些？
   费率由支付服务商制定，通常为“交易金额百分比 + 固定手续费”。影响因素包括行业风险、交易规模、结算周期、是否使用增值服务（如反欺诈）。具体以合同约定为准。
5. 常见失败原因是什么？如何排查？
   常见原因：条码过期、客户未在网点付款、系统回调失败、对账号重复。排查方法：检查 Webhook 是否正常接收、核对订单状态机逻辑、联系服务商调取原始日志。
6. 使用 Efecty 后遇到问题第一步做什么？
   首先确认支付状态是否已同步至后台系统；若状态异常，立即登录支付服务商后台查看交易详情，并保存订单号、条码 ID、时间戳等信息，提交工单技术支持。
7. Efecty 和 Baloto、PSE 相比优缺点是什么？
   优点：网点更多、现金支付占比高；缺点：仅限现金、无即时到账、退款慢。Baloto 类似；PSE 可银行转账实时到账但需网银账号。建议三者组合接入。
8. 新手最容易忽略的点是什么？
   一是未测试整个支付闭环，上线后才发现条码无法打印或状态不更新；二是未设置清晰的用户引导页面，导致买家不知道去哪付款；三是忽略月末对账自动化，造成财务混乱。

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