Efecty现金充值接口文档企业连锁门店费率说明

2026-02-24 1

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Efecty现金充值接口文档企业连锁门店费率说明

要点速读（TL;DR）

Efecty 是哥伦比亚主流的现金支付网络，支持消费者在线下单后通过线下门店现金付款。
跨境卖家可通过接入 Efecty 现金充值接口文档 实现订单与支付系统的自动对接。
企业用户在使用 Efecty 时需关注 连锁门店覆盖范围、交易成功率、结算周期和手续费结构。
费率通常按交易金额阶梯计价，具体以合同或商户协议为准，不同行业类目可能存在差异。
接入前需完成 KYC 审核、技术对接测试，并确保符合当地合规要求。
建议通过本地收单机构或支付网关间接接入，降低技术门槛和运营风险。

Efecty现金充值接口文档企业连锁门店费率说明是什么

Efecty 是哥伦比亚领先的非银行支付网络，允许用户在电商平台下单后，凭生成的支付码到其遍布全国的连锁零售门店（如 Droguería Similares、Alkosto、Éxito 等）以现金完成付款。该方式广泛用于无银行卡或不愿在线绑卡的消费者。

现金充值接口文档 指 Efecty 向企业商户提供的 API 技术文档，包含创建支付单、查询状态、回调通知等接口规范，用于实现系统自动化对接。

企业连锁门店费率说明 指针对商业客户（尤其是电商平台或支付服务商）使用 Efecty 网络所适用的服务费结构，通常涉及交易手续费、结算周期、退款政策、最低结算金额等条款。

关键名词解释

API 接口：应用程序编程接口，用于系统间数据交互。例如调用 Efecty 接口生成支付凭证。
KYC：了解你的客户（Know Your Customer），企业开户时需提交营业执照、法人身份、业务模式等资料进行审核。
收单机构：在拉美常由本地持牌支付公司作为中介，帮助境外商户接入本地支付方式（如 Efecty）。
结算周期：指从交易成功到账到资金划拨至商户账户的时间，常见为 T+2 到 T+7 工作日。
回调通知（Webhook）：Efecty 在用户完成现金支付后，主动向商户服务器发送支付结果的通知机制。

它能解决哪些问题

提升转化率：覆盖哥伦比亚约 60% 无信用卡人群，降低因支付方式缺失导致的弃单。
增强本地化体验：提供本地消费者熟悉的现金支付路径，提升信任感。
自动化对账：通过接口文档实现订单状态同步，避免人工核销错误。
扩大市场渗透：接入 Efecty 可作为进入哥伦比亚市场的标配支付能力。
降低拒付风险：现金支付不可逆，减少信用卡拒付（Chargeback）纠纷。
支持 B2C 落地配：适用于 COD（货到付款）变体模式，提前锁定支付意向。
满足平台入驻要求：部分拉美电商平台（如 Mercado Libre）鼓励或要求本地支付方式接入。
提高资金可预测性：明确的结算周期和费率结构有助于财务规划。

怎么用/怎么开通/怎么选择

确定接入方式：直接接入 Efecty 需具备哥伦比亚本地公司主体；多数中国卖家通过第三方支付网关（如 PPRO、dLocal、Paysend、Checkout.com）间接支持。
选择合作收单方：评估支持 Efecty 的国际支付服务商，确认其是否提供完整 现金充值接口文档 和技术支持。
提交企业资质：准备营业执照、网站/App 信息、预计交易量、KYC 表格等材料，完成商户入驻申请。
获取 API 文档：从收单机构或 Efecty 合作伙伴处下载最新版 Efecty 现金充值接口文档，包括沙箱环境地址、签名规则、字段定义。
开发与测试：在沙箱环境中完成支付创建、状态查询、回调接收等功能联调，确保异常处理机制健全。
上线与监控：切换至生产环境，配置实时交易监控，定期核对结算报表与实际到账金额。

费用/成本通常受哪些因素影响

月均交易笔数与总金额
单笔交易金额区间（阶梯定价）
所属行业类目（高风险类目费率更高）
是否使用收单机构增值服务（如反欺诈、多币种结算）
结算频率（T+1 vs T+7 影响流动性成本）
退款率水平（过高可能触发额外审查或调价）
是否有本地实体运营主体
技术对接复杂度（是否需要定制开发）
汇率转换成本（若以 COP 结算但需换汇出账）
合同谈判能力（大商户可争取更优条件）

为了拿到准确报价/成本，你通常需要准备以下信息：

预估月交易量（笔数+金额）
目标市场国家（仅哥伦比亚还是多国）
销售类目（如电子产品、时尚、虚拟商品）
现有技术架构（是否已有支付中台）
期望结算货币与周期
是否有历史拒付数据或风控记录

常见坑与避坑清单

忽视有效期设置：Efecty 支付码通常有 24-72 小时有效期限，未及时提醒用户可能导致订单流失，应在前端明确展示倒计时。
未处理回调失败：网络波动可能导致 Webhook 通知丢失，必须设计轮询机制主动查询订单状态。
误读费率结构：表面低费率可能隐藏高额固定费或月最低消费，应索取完整费用明细表。
跳过沙箱测试：直接上线易引发批量订单异常，务必完成全链路模拟。
忽略语言本地化：支付页面、短信通知应使用西班牙语，避免用户操作困惑。
未监控门店覆盖率变化：Efecty 合作门店可能调整，需定期确认重点城市可用性。
KYC 材料不完整：缺少法人授权书或业务描述不清会导致审核延迟，建议提前咨询服务商。
混淆结算币种：确认是以哥伦比亚比索（COP）结算，还是可选美元（USD），影响后续换汇成本。
缺乏异常订单预案：制定超时未付、重复支付、部分付款等情况的客服响应流程。
依赖单一接入渠道：建议同时接入 Baloto 等其他现金支付方式，分散风险。

FAQ（常见问题）

Efecty现金充值接口文档企业连锁门店费率说明靠谱吗/正规吗/是否合规？
是的，Efecty 是哥伦比亚央行认可的支付网络，拥有合法运营资质。其企业服务需通过正规 KYC 流程接入，交易受金融监管框架约束。
适合哪些卖家/平台/地区/类目？
主要适用于面向哥伦比亚消费者的中国跨境电商卖家，尤其适合电商平台、SaaS 出海工具、数字内容、中低价实物商品类目。不适合高退货率或需预收款保障的服务类业务。
怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
大多数情况下需通过国际支付网关开通。所需资料包括：企业营业执照、法人身份证、银行账户证明、网站/App 截图、业务介绍、预计交易规模。个人卖家一般无法直接接入。
费用怎么计算？影响因素有哪些？
费用通常由交易手续费（百分比+固定费）构成，影响因素包括交易量、类目、结算周期、是否含汇率服务等。具体以收单机构合同为准，建议索取书面报价单。
常见失败原因是什么？如何排查？
常见原因包括：API 签名错误、回调地址不可达、支付码超期、用户未在指定门店付款。排查步骤：检查日志中的错误码 → 核对密钥与加密方式 → 验证 Webhook 接收状态 → 联系技术支持提供交易 ID 查询。
使用/接入后遇到问题第一步做什么？
首先确认问题类型：若是技术问题（如接口报错），查看 API 返回码并对照 Efecty 现金充值接口文档；若是结算问题，导出对账文件并与服务商提供的结算单比对差异项。
和替代方案相比优缺点是什么？
对比 Baloto：两者覆盖相似，但 Efecty 门店密度略高；对比信用卡：Efecty 转化率高但结算慢；对比 PSE 银行转账：Efecty 更普惠但需线下操作。建议组合使用。
新手最容易忽略的点是什么？
一是未设置支付成功后的用户引导（如短信发送支付码）；二是未建立对账自动化机制，导致人工核销效率低下；三是低估本地化沟通成本，未配备西语客服支持。